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  Problème installation de Windows 10

 



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Auteur Sujet :

Problème installation de Windows 10

n°3339858
alyoche
Posté le 04-04-2019 à 20:52:30  profilanswer
 

Salut, depuis longtemps j'éssaye d'installer windows 10, mais j'avais pas trouver de solution, du coup je reprend aujourd'hui et j'en appel a votre aide !
 
Pour commencer, je tiens a dire que mes drivers sont fait et que j'ai toutes les mise a jours windows 8.1 faites. J'ai éssayer de désactiver les part feu et antivirus, mais cela ne fonctionne pas.
 
J'ai éssayer plusieurs méthode d'installation :
 
Quand j'installe depuis l'installeur (l'outil le site officiel) => https://cdn.discordapp.com/attachments/507158957480083456/563421157877874709/unknown.png
 
Quand j'installe depuis une clef USB (vierge, juste avec le dossier ISO) => https://cdn.discordapp.com/attachments/507158957480083456/563421673311698944/unknown.png
 
Quelqu'un connait ces problèmes et/ou aurait une solution ?
 
(Je suis ouvert a vous donner tout autres renseignement)


Message édité par alyoche le 05-04-2019 à 13:20:15
mood
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Posté le 04-04-2019 à 20:52:30  profilanswer
 

n°3339866
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 05-04-2019 à 09:01:12  profilanswer
 

Tu as bien téléchargé l'outil de création Media Creation Tool ici : https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10
?

 

Il permet aussi bien de récupérer l'iso que de te créer la clé usb d'installation.
Des fois il suffit de la refaire ou de changer de clé usb en cas de corruption.


Message édité par nex84 le 05-04-2019 à 09:01:32

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n°3339885
alyoche
Posté le 05-04-2019 à 12:21:38  profilanswer
 

Salut oui j'ai bien télécharger cet outil, c'est de là ou j'ai essayer avec les deux méthodes.
 
Je viens d'éssayer de reformater ma clef usb et de retélécharger l'iso dedans. toujours le meme problème. J'ai pris une autre clef USB, toujours le meme problème !
 
Je sais pas quoi faire, j'hésite a remettre mon PC en mode usine et d'essayer de telecharger W10 directement apres la reformatation.
 
Je sais vraiment pas d'ou peut venir le problème c'est désespérant  :(


Message édité par alyoche le 05-04-2019 à 12:23:16
n°3339886
Mobilis In​ Mobile
Posté le 05-04-2019 à 12:30:02  profilanswer
 

Tout va bien sur ton PC d'un point de vue matériel ? tu as vérifié l'état de santé du disque dur ?
 
Tu as un autre PC pour tester ton support d'installation ? ( bien entendu faut pas finaliser l'installation, juste pour voir si tu obtiens la même erreur sur une autre machine )
 
edit : a quel moment précis de l’installation tu as ce pop-up d'erreur ?


Message édité par Mobilis In Mobile le 05-04-2019 à 12:30:58
n°3339888
alyoche
Posté le 05-04-2019 à 12:38:09  profilanswer
 

Comment je peux vérifier l'etat de santé du disque dur ?  
Sinon oui j'ai l'impression que tout va bien, enfin j'ai pas noté de problème ou de bizarrerie.
 
Malheuresement j'ai pas d'autres pc pour tester.
 
Et le moment ou j'ai le pop-up d'érreur c'est apres l'avancement juste avant que l'installation démarre.

n°3339889
Mobilis In​ Mobile
Posté le 05-04-2019 à 12:39:35  profilanswer
 
n°3339890
alyoche
Posté le 05-04-2019 à 12:51:43  profilanswer
 

Voici les données grâce a ton logiciel :  
 
https://image.noelshack.com/minis/2019/14/5/1554461442-etat-disque-dur.png
 
A noté que a gauche c'est mon disque dur normal et a droite mon disque dur SSD


Message édité par alyoche le 05-04-2019 à 12:52:02
n°3339892
Mobilis In​ Mobile
Posté le 05-04-2019 à 13:02:03  profilanswer
 

Tout va bien a priori...

n°3339893
levincesvp
Posté le 05-04-2019 à 13:29:18  profilanswer
 

Est-ce que tu peux nous décrire étape par étape comment tu t'y prends?  
Question bête mais y'a de la place dispo sur ton ssd?

n°3339894
alyoche
Posté le 05-04-2019 à 13:49:33  profilanswer
 

Oui il y a 50GO d'espace libre sur mon SSD et 600 sur mon DD de base (le windows est sur mon SSD)
 
POUR LA METHODE DEPUIS L'OUTIL D'INSTALLATION SUR LE SITE :
 
1 - J'ouvre l'installeur
2 - J'accepte les condition du contrat de licence
3 - L'installeur me propose de : Mettre a niveau mon pc maintenant ou de Crée un support d'installation (clef usb etc...). Je choisis METTRE A NIVEAU MON PC MAINTENANT
4 - Il y a ensuite un téléchargement (Etat d'avancement) qui arrive au bout d'un certain temps a son termes sans soucis.
5 - Il ensuite le démarrage du programme d'installation qui dur même pas 5 secondes et qui donne le méssage d'érreur
 
https://cdn.discordapp.com/attachments/507158957480083456/563421157877874709/unknown.png
 
POUR LA METHODE D'INSTALLATION DEPUIS UN SUPPORT QUI EST MA CLE USB (en prenant en compte que rien est déja installer sur la clé et que j'ai une clé usb vierge et formater) :  
 
1 - J'ouvre l'installeur
2 - J'accepte les condition du contrat
3 - L'installeur me propose de : Mettre a niveau mon pc maintenant ou de Crée un support d'installation (clef usb etc...). Je choisis de CREE UN SUPPORT D'INSTALLATION
https://cdn.discordapp.com/attachments/544574135674863616/563694529539211264/unknown.png
4 - Windows se télécharge sans soucis sur ma clé USB vierge.
5 - Je vais ensuite dans le disque de la clé USB et je clique sur "setup" pour démarrer l'installation  
https://image.noelshack.com/minis/2019/14/5/1554464540-setup-usb-w10.png
6 - L'installation démarre pendant même pas 5 seconde et ce méssage d'erreur apparaît https://cdn.discordapp.com/attachments/507158957480083456/563421673311698944/unknown.png
 
A noté que des dans les deux cas, quand je clic sur OK ou CROIX ROUGE (sur le message d'erreur) cela stop l'installation et tout est normal (comme si j'avais pas fait d'installation ou de maj windows , j'ai mes pages internet ouvertes, applications ouvertes etc...)
J'ai aussi essayer d'installer en ouvrant l'installeur ou le setup avec ou sans administrateur, rien change.


Message édité par alyoche le 05-04-2019 à 14:04:32
mood
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Posté le 05-04-2019 à 13:49:33  profilanswer
 

n°3339895
levincesvp
Posté le 05-04-2019 à 13:54:39  profilanswer
 

Je pense que tu fais erreur lors de la création du support, il ne faut pas mettre l'iso sur la clef usb ^^
https://www.malekal.com/windows-10-media-creation-tool/

n°3339897
alyoche
Posté le 05-04-2019 à 14:01:47  profilanswer
 

Quand je dit iso, c'est quand je coche cette case lors de l'installation (C'est a partir de la que j'installe windows sur mon support d'installation, qui est une CLE USB)
 
https://cdn.discordapp.com/attachments/544574135674863616/563694529539211264/unknown.png
 
Erreur de mot du coup ^^


Message édité par alyoche le 05-04-2019 à 14:03:53
n°3339898
levincesvp
Posté le 05-04-2019 à 14:04:03  profilanswer
 

Ok. Du coup je ne me rappelle plus trop mais tu devrais essayer en bootant sur ta clef usb et non en lançant le setup à partir de windows. Idéalement profite en pour formater.

n°3339900
alyoche
Posté le 05-04-2019 à 14:14:04  profilanswer
 

Bon je vais reboot mon PC en MODE USINE. Je reviens ce soir du coup, je vous tiens au courant !


Message édité par alyoche le 05-04-2019 à 14:24:49
n°3339904
levincesvp
Posté le 05-04-2019 à 14:41:39  profilanswer
 

non pas besoin, faut juste le faire booter sur ta clef et je pense que çà passera mieux.

n°3339905
Pachparla
ou par ici.
Posté le 05-04-2019 à 15:23:39  profilanswer
 

En fait tu veux faire quoi ? Installer W10 en supprimant l'installation de W8 ou faire la mise à jour W8 => W10 ?

 

Si c'est simplement la maj tu peux aussi prendre l'option récupérer l'ISO pour un autre pc et l'exécuter directement en le montant dans un lecteur virtuel et faire "mettre à jour"

 

Edit: Ou installer directement W10 (pas en mise à jour) en utilisant ta clé de licence W8. (dans le cas oû W10 n'a jamais était installé sur ton pc)


Message édité par Pachparla le 05-04-2019 à 15:34:30
n°3339906
levincesvp
Posté le 05-04-2019 à 15:45:13  profilanswer
 

La maj à partir du lecteur virtuel ne marchera pas je pense car c'est équivalent au lancement de la maj par mediacreationtool sans booter sur la clef usb.

n°3339917
alyoche
Posté le 05-04-2019 à 17:43:46  profilanswer
 

Re c'est moi, alors j'ai reboot mon pc en mode usine et ca fonctionne toujours pas, j'ai toujours le meme message d'erreur. Du coup vous me conseillez quoi ?
 
Et oui @Pachparla je veux faire une mise a jour, enfin en vrai peut importe tant que j'ai une solution et de l'aide pour installer Windows 10 lol  
 
A noté que j'ai acheter une clé de Windows 10


Message édité par alyoche le 05-04-2019 à 17:44:19
n°3339918
Pachparla
ou par ici.
Posté le 05-04-2019 à 17:54:30  profilanswer
 

Citation :

Je vais ensuite dans le disque de la clé USB et je clique sur "setup" pour démarrer l'installation  


Ça c'est pas bon, tu dois démarrer sur la clé à partir du bios, donc la mettre en premier dans l'ordre de boot.

 

Tu supprime toute les partitions avant de lancer l'installation, pense à sauvegarder si tu as des données à conserver, débranche ton autres disque dur pour que windows s'installe bien sur le bon. (il a tendance à installer des parties ailleurs)


Message édité par Pachparla le 05-04-2019 à 17:59:12
n°3339919
alyoche
Posté le 05-04-2019 à 17:59:12  profilanswer
 

Ah d'accord et comment on fait tout ca ? Et comment ca les partitions ? Et si j'ai déja windows sur mon ssd ca va pas faire conflit ?


Message édité par alyoche le 05-04-2019 à 18:01:10
n°3339921
Pachparla
ou par ici.
Posté le 05-04-2019 à 18:12:50  profilanswer
 

Déjà c'est quoi ton pc, c'est pas un portable au moins ?  :pt1cable:

 

Quand windows s'installe il crée plusieurs partions, pour ça qu'il faut les supprimer pour qu'il recrée les bonnes pour W10, au passage ça supprimera W8 et tout ce qui est installé sur le SSD, pour ça que je disais de sauvegarder si tu as des données.

 

Pour qu'il n'installe pas la partition de boot sur le HDD il est conseillé de le débrancher.


Message édité par Pachparla le 05-04-2019 à 18:13:18
n°3339922
alyoche
Posté le 05-04-2019 à 18:15:22  profilanswer
 

Non c'est un PC de bureau ^^
Je suis en train d'installer windows 10 sur une cle usb vierge.
 
Je viens de regarder une vidéo qui dit de chercher le menu de boot. Du coup j'éteint mon pc je débranche le HDD et je le rallume en cherchant le menu de boot ? (F12 peut etre ou F10) ?

Message cité 1 fois
Message édité par alyoche le 05-04-2019 à 18:16:09
n°3339923
Pachparla
ou par ici.
Posté le 05-04-2019 à 18:24:46  profilanswer
 

alyoche a écrit :

Je suis en train d'installer windows 10 sur une cle usb vierge.


Heu, tu l'installe comment/avec quoi ?

 
alyoche a écrit :

Je viens de regarder une vidéo qui dit de chercher le menu de boot. Du coup j'éteint mon pc je débranche le HDD et je le rallume en cherchant le menu de boot ? (F12 peut etre ou F10) ?


Oui, ou la touche supprime pour entrer dans le bios, section boot menu.


Message édité par Pachparla le 05-04-2019 à 18:26:02
n°3339924
alyoche
Posté le 05-04-2019 à 18:27:51  profilanswer
 

J'installe windows 10 avec l'outil de création support. ici https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] ghn1dioa00
 
A un moment ils me proposent de le télécharger sur la clé usb (8GO d'espace libre minimum) et je fait oui et suivant.
 
D'ailleurs je viens de finir :  
https://image.noelshack.com/minis/2019/14/5/1554481804-installation-windows.png
 
C'est ca non ?


Message édité par alyoche le 05-04-2019 à 18:30:42
n°3339925
Pachparla
ou par ici.
Posté le 05-04-2019 à 18:33:31  profilanswer
 

Ok, si tu a fait "créer un support d'installation"

n°3339929
alyoche
Posté le 05-04-2019 à 18:42:16  profilanswer
 

Oui j'ai choisis "créer un support d'installation" et ensuite l'option d'en haut :
 
https://image.noelshack.com/minis/2019/14/5/1554482491-support-instal.png
 
Du coup je vais eteindre mon pc, débrancher mon HDD et éssayer de trouver le boot menu. A toute !


Message édité par alyoche le 05-04-2019 à 18:43:24
n°3339930
Pachparla
ou par ici.
Posté le 05-04-2019 à 18:43:06  profilanswer
 

C'est tout bon ;)

n°3339931
levincesvp
Posté le 05-04-2019 à 18:50:07  profilanswer
 

Débrancher le hdd çà va pas aider à installer w10 çà ^^

n°3339934
alyoche
Posté le 05-04-2019 à 18:55:55  profilanswer
 

Re alors apres plusieurs éssais, j'ai boot avec ma clé USB, et l'installation etait en train de commencer.
 
Quand tout a coup, suprise un troisieme message d'erreur  :(  
 
Le voici : https://cdn.discordapp.com/attachments/544574135674863616/563768446442143785/IMG_20190405_185142.jpg


Message édité par alyoche le 05-04-2019 à 18:57:03
n°3339935
levincesvp
Posté le 05-04-2019 à 18:57:00  profilanswer
 

as tu rentré ta clef w10? si oui ne le fait pas au prochain essai, tu la rerentreras une fois w10 installé.
 
 
Edit: as tu supprimé les partitions du ssd? (et donc tout effacer)


Message édité par levincesvp le 05-04-2019 à 18:57:43
n°3339936
alyoche
Posté le 05-04-2019 à 18:57:48  profilanswer
 

Non je ne l'ais pas rentrer , je n'ais meme pas eu le temps car le message d'erreur est apparue quelques secondes avant le début de l'installation
 
ps: Pour les partitions du SSD je sais pas, mais j'ai tout reboot en mode usine tout a l'heure, comment on vois les partition ?


Message édité par alyoche le 05-04-2019 à 18:58:32
n°3339937
levincesvp
Posté le 05-04-2019 à 19:02:41  profilanswer
 

dans le menu avancé lors de l'installation de W10.
 
Tester çà peut etre?
https://superuser.com/questions/108 [...] e-unattend

n°3339939
alyoche
Posté le 05-04-2019 à 19:13:50  profilanswer
 

Edit : J'ai ajouter le fichier "autounattend" dans la cle USB ou y'a windows et l'installation c'est lancer par miracle, mais pendant l'installation voici un nouveau message d'erreur  :ouch:  
 
https://cdn.discordapp.com/attachments/544574135674863616/563777546718543872/IMG_20190405_192851.jpg


Message édité par alyoche le 05-04-2019 à 19:59:09
n°3339960
Pachparla
ou par ici.
Posté le 06-04-2019 à 11:05:50  profilanswer
 

Quelle diablerie, là ça dépasse mes maigres compétences   :pt1cable:

n°3339962
LuckyTuc
Posté le 06-04-2019 à 13:15:41  profilanswer
 

Problème résolu en changeant de clé USB.
 
Va savoir pourquoi...

n°3340092
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 08-04-2019 à 08:42:21  profilanswer
 

Effectivement c'est le symptome d'une iso ou d'une clé usb pas bien créée. Ça arrive.

 

A aucun moment l'installeur de Windows n'utiliser de méthode "unattended" avec fichier de réponse.
C'est un fonctionnement pour les déploiements en entreprise.


Message édité par nex84 le 08-04-2019 à 08:43:08

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