Ordinateur qui redémarre à chaque extinction

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Auteur	Sujet : Ordinateur qui redémarre à chaque extinction

nic1305

Bonjour tout le monde,

J'ai un petit souci sur ma machine sous win10.
Je l'éteins rarement donc je n'arrive pas à identifier la date de survenue du problème mais j'ai remarqué dernièrement qu'à chaque fois que je souhaite arrêter l'ordinateur, après l'extinction, celui-ci se rallume systématiquement. Je suis obligé de laisser appuyer sur le bouton physique sur la tour pour l'éteindre vraiment parce que si je fais un "démarrer/arrêter" c'est comme si je faisais un "démarrer/redémarrer" (avec un petit temps de pause après l'extinction)

De quoi cela peut-il venir ?
Y a-t-il des choses à vérifier ?

Merci d'avance

Message édité par nic1305 le 25-07-2019 à 08:49:39

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nex84

Dura lex, sed lex

Lance la commande powercfg /lastwake pour voir quel périphérique provoque la sortie de veille quand tu tentes d'arrêter ton PC.

Ça vient probablement d'une configuration d'un périphérique ou de son driver qu'il suffira de désactiver.

Tu auras un peu plus de détails ici : https://www.malekal.com/powercfg-ge [...] commandes/

Message édité par nex84 le 25-07-2019 à 08:53:07

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nic1305

Merci pour le retour, la fonction me donne un résultat qui ne semble pas me donner beaucoup d'indices :

Citation :

Compteur d’historique des sorties de veille - 1
Historique des sorties de veille [0]
Compteur des sources de sortie de veille - 0

TheDarkgg

As-tu une erreur dans l'observateur d'événement ?

Pour l'ouvrir:
Touche Windows + R
Saisissez eventvwr et OK.

Journaux Windows > Système > tu regardes ce qui s'est passé à l'heure de l'extinction de ton PC.

Si tu ne vois rien de particulier, tu peux toujours désactiver le démarrage rapide de Windows 10 pour voir si l'extinction se fait normalement.
https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/5344.htm

C'est un bug connu sur Windows 10 (encore 1)...

Message édité par TheDarkgg le 25-07-2019 à 14:24:10

nic1305

La seule chose qui semble apparaitre à l'heure du redémarrage c'est ca :

Citation :

Nom du journal :System
Source : Microsoft-Windows-Kernel-General
Date : 25/07/2019 00:56:14
ID de l’événement :11
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Information
Mots clés :
Utilisateur : Système
Ordinateur : *******
Description :
Phase d’initialisation de TxR pour la ruche \??\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1\WINDOWS\System32\config\DRIVERS (TM : {6d5864b7-ade9-11e9-be76-001a7dda7115}, RM : {6d5864b6-ade9-11e9-be76-001a7dda7115}) terminée avec le résultat=0xC00000A2 (Code interne=7).
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-General" Guid="{a68ca8b7-004f-d7b6-a698-07e2de0f1f5d}" />
<EventID>11</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2019-07-24T22:56:14.140003900Z" />
<EventRecordID>11808</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="1476" ThreadID="7256" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>I5-6500</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="ExtraStringLength">79</Data>
<Data Name="ExtraString">\??\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1\WINDOWS\System32\config\DRIVERS</Data>
<Data Name="TmId">{6d5864b7-ade9-11e9-be76-001a7dda7115}</Data>
<Data Name="RmId">{6d5864b6-ade9-11e9-be76-001a7dda7115}</Data>
<Data Name="Status">0xc00000a2</Data>
<Data Name="InternalCode">7</Data>
</EventData>
</Event>

Message édité par nic1305 le 25-07-2019 à 15:27:56

TheDarkgg

HarddiskVolumeShadowCopy

Cela concerne très certainement le démarrage rapide.
Il foire la sauvegarde des fichier, processus ouvert et relance donc ta session.

En désactivant le démarrage rapide as-tu encore le problème ?

A moins qu'il essaye de faire une sauvegarde de ton système avant extinction du PC (un cliché instantané).

Message édité par TheDarkgg le 25-07-2019 à 16:23:07

nex84

Dura lex, sed lex

Il faudrait tester les disques avec CrystalDiskInfo et HDTune

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nic1305

Après essais, j'ai aussi cette ligne ci qui réapparait quand j'arrête le PC.

Citation :

Nom du journal :System
Source : Service Control Manager
Date : 25/07/2019 16:34:26
ID de l’événement :7040
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Information
Mots clés : Classique
Utilisateur : Système
Ordinateur : ******
Description :
Le type de démarrage du service Service de transfert intelligent en arrière-plan est passé de Démarrage automatique à Démarrage à la demande.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" />
<EventID Qualifiers="16384">7040</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2019-07-25T14:34:26.453373500Z" />
<EventRecordID>12031</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="776" ThreadID="6080" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>I5-6500</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">Service de transfert intelligent en arrière-plan</Data>
<Data Name="param2">Démarrage automatique</Data>
<Data Name="param3">Démarrage à la demande</Data>
<Data Name="param4">BITS</Data>
</EventData>
</Event>

Je vais tester en désactivant le démarrage rapide et je vous dis ca

nic1305

J'ai désactivé le redémarrage rapide et le problème est identique
et les disques sont en parfaite santé sur CrystalDiskInfo et HDTune

Message édité par nic1305 le 26-07-2019 à 08:08:33

nex84

Dura lex, sed lex

Que te donne la commande suivante en admin :

sfc /scannow

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nic1305

Citation :

Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.
La vérification est à 100% terminée.

La Protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus, mais n'a pas pu réparer certains d'entre eux.
Pour les réparations en ligne, les détails sont inclus dans le fichier journal de CBS situé à l'emplacement suivant :
windir\Logs\CBS\CBS.log. Exemple : C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Pour les réparations
hors connexion, les détails sont inclus dans le fichier journal fourni par l'indicateur /OFFLOGFILE.

Je mets le contenu du fichier log ici ? parce qu'il est assez long (366 lignes)

Message cité 1 fois
Message édité par nic1305 le 26-07-2019 à 09:10:53

Trit'

nic1305 a écrit :

Je mets le contenu du fichier log ici ? parce qu'il est assez long (366 lignes)

Surtout pas : c’est interdit.

Colle le contenu du journal dans un site comme CJoint ou Paste/Zerobin et mets ici le lien qui te sera donné une fois envoyé.

nex84

Dura lex, sed lex

Ce n'est pas bon signe si des fichiers système sont corrompus.
Tu peux essayer ça : https://www.malekal.com/reparer-win [...] commandes/

Fais bien un backup de tes données avant.

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nic1305

Merci, le voici
https://pastebin.com/3XwuQ1D0

nic1305

Bonjour,
Je fais remonter le topic parce que je n'arrive toujours pas à trouver l'origine du problème.
Merci d'avance si qqn a une idée

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