Bonjour à tous,
 
J'ai eu droit à une micro coupure hier et j'ai qq pbs depuis.
 
Au redémarrage, le système m'a proposé une vérification du hardware que j'ai refusée. Tout a bien fonctionné par la suite. Mais en fin de journée j'ai fini par accepter la vérification à la suite de quoi windows se lance mais s'arrête au moment où il devrait afficher le fond d'écran et l'invite pour le login.
 
Depuis j'ai essayé pas mal de choses mais rien n'y fait. Il y a peut être eu une surchauffe aussi qui peut expliquer l'origine du pb, mais bon...

Je précise: seul le pointeur s'affiche et il répond normalement aux mouvements du doigt sur le pavé.  
 
Y aurait-il un blocage système inconnu qui se serait activé ? A désactiiver par une combinaison de touche. Bref un truc tout bète ?

Encore plus fort :  
- impossible de lancer windows en mode sans échec
- et un reset de win10 se termine sur un échec
 
Faut-il abandonner ?

A force d'obtenir des erreurs de démarrage, j'ai eu le message "bad system config info" qui m'a conduit systématiquement au menu où j'ai opté pour une restauration du système. Là je n'ai pas eu le choix : le lecteur D: était pré-coché et les autres étaient impossibles (avec "le lecteur n'est pas dans le point de restauration sélectionné" ). Ah ? J'avais déjà tenté la manip mais on ne me propsait pas de choix. Plus j'avance, plus ça se complique.
 
Bon, ça m'a juste permis de sortir d'une boucle mais le problème de fond est toujours là.
 
J'ai parcouru le forum à la recherche de pbs similaires. On parle d'écran bleu au démarrage, le mien est plutôt noir avec le pointeur...
 
Déjà 74 visites sur mon message mais personne n'a d'idée ?

Windows probablement trashé et la réparation automatique de W10 est vraimrnt le truc le plus merdique que j'aie vu depuis W95.

Essaie de créer un support de boot macrium reflect avec un autre ordi, il inclut une option 'fix boot' il me semble.

Et toujours avoir une image du disque système récente pour recloner la partition de boot au cas où par la suite.

Ou essaie medicat https://korben.info/medicat-distrib [...] teurs.html

 
 
Essaye d’installer Windows sur ton HD  
Si l’install commence, arrête toi aux premiers écrans
Si impossible d’installer , probablement le HD ko    

Bon j'avoue, je n'ai que des connaissances de base en informatique et je pensais avoir fait le nécessaire pour une "recovery"...
 
Merci pour ces pistes à creuser. Mais avant d'aller plus loin, je vais essayer de récupérer certains fichiers de mon HDD. Des pistes pour ça ?
 
Encore merci !

2 méthodes simples pour récupérer des fichiers sur un disque système qui ne démarre plus :
- tu démontes le disque dur et tu le branches sur un autre PC en disque secondaire
- tu utilises un Linux sur un support DVD ou sur une clé USB, tu fais booter ton PC dessus. Tu lances une session live cad " essayer sans installer " ce qui te permettra d'accéder au contenu de ton disque dur ( et ensuite par exemple brancher un disque dur externe pour récupérer tout ce que tu peux récupérer )
 
edit : la session live de Linux ( par exemple avec Ubuntu ) permet également de connaître l'état de santé de ton disque dur

Si tu disposes d'un autre PC ( sous W7 au minimum ) tu peux aussi te faire un support d'installation de W10 ( sur un DVD ou une clé USB )
Il faut aller ici
https://www.microsoft.com/fr-fr/sof [...] /windows10
Ensuite tu fais booter ton PC sur le support d'installation, et tu essayes " réparer l’ordinateur "
 

 

tu aurais du vérifier ton disque dur en premier, chkdsk c: /f /r

C'est ce que j'ai essayé de faire mais seule la commande chkdsk a fonctionné. D'après ce que j'ai compris les options /f et /r ne sont possibles que quand le disque est démonté. J'ai essayé avec l'option supplémentaire /c pour une vérification au démarrage mais ça n'a pas fonctionné.
 
chkdsk n'indique aucune erreur sur le disque

J'ai du nouveau après avoir utilisé une clé usb pour créer un live de linux : l'accès aux partitions NTFS ne m'est pas permis en raison d'un état instable après fermeture de windows.
 
Le texte entier : "Error mounting /dev/sda2  at /media/... Command line 'mount -t "ntfs" -o "uhelper=udisks2.nodev.nosuid.uid=999.dmask=..." exited with non-zero exit status 14 : The disk contains an unclean file system (0,0). Metadata kept in windows cache, refused to mount /dev/sda2' : Operation not permitted. The NTFS partition is in an unsafe state. Please resume and shutdown Windows fully (no hibernation or fast restarting), or mount the volume read-only with the 'ro' mount option.

Oui la partition n'est pas accessible car il y avait le démarrage rapide de W10 ( donc en fait le PC est en hibernation )
 
Tu peux essayer ce tuto ( perso je n'ai jamais fait cette manip )
https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/ [...] ibernation

Merci pour ce tuto Linux mais si j'ai bien compris, pas moyen de rectifier le pb d'hibernation de windows sans réinstaller celui-ci complètement.  
 
Il devrait pourtant être possible de modifier un paramètre auquel windows accède à l'ouverture, non ?

Je n'en sais rien je suis désolé

Bah ne sois pas désolé, tu n'es pas la seul: il y a moi déjà et celui qui a écrit le tuto linux  

Pour info, j'ai fini par réinitialiser windows. Tout a fonctionné parfaitement (sauf que je dois réinstaller mes logiciels). J'ai fermé windows et j'ai redémaré : le pb est toujours là !
 
Je vais réinitialiser de nouveau et désactiver le mode veille !!!
 
Si ça règle le pb, j'afficherai [résolu]

Avant de redémarrer la prochaine fois, installe et lance Crystaldiskinfo ( version standard ) pour connaitre l'état de santé de ton disque dur
 
https://crystalmark.info/en/download/#CrystalDiskInfo

La version Shizuku est plus jolie.

Bonne idée mais il faudrait déjà que je puisse réinitialiser windows. Le menu qui le propose apparaît quand il veut sur mon HP Pavilion. Ca fait une bonne heure que toutes mes tentatives échouent. Si  ça continue, je passe à Linux et basta !

Si ton disque dur a pris un coup dans l'aile avec la micro coupure, Linux n'y changera rien  

J'ai finalement pu effectuer un chkdsk /f avec qq réparations mineures sur la partition système. Je ne pense pas que le DD soit en cause. D'ailleurs windows était bien reparti...

Si tu arrives à refaire tourner ton Windows fait la vérification tout de même, parfois on s'acharne sur le Software alors que le Hardware est en fin de vie.

Donc c'etait bien le disque le probleme et la commande t'a sauvé. Mais Crystal disk info t'aurais donné l'etat, le nombre d'heure etc...  
 
J'en aurais profité pour passer sur un SSD au lieu de réinstaller pour rien et de perdre mes datas en cas de crash soudain.

Après réinstallation complète (pour la deuxième fois) j'ai désactivé la mise en veille longue et le problème est résolu !!!
 

J'ai suivi ton conseil @azertyiop et CrystalDiskInfo m'indique un état de santé de mon DD correct. Certes un peu lent mais rien de méchant
 
Merci pour tout les gars