Vu que MBAM se "considère" comme un antivirus et se déclare comme tel auprès du système, c'est normal que Defender se comporte comme ça.
Defender se défend (lol) très bien comme antivirus gratuit et a au moins l'avantage d'être bien intégré au système (et donc ne pas poser de problèmes).
Ce qui n'est pas le cas de tous les antivirus qui peuvent poser des problèmes, notamment pendant les mises à jour.
Du coup, le mec au téléphone a juste probablement voulu écarter tout problème potentiel venant d'un antivirus tiers, en tout cas pour ton problème.
Note que chez moi la suite Adobe n'a pas besoin des droits admin pour se lancer.
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