Wanadoo 2048-128 ----------- Même en zone dite "non-dégroupée"

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Auteur	Sujet : Wanadoo 2048-128 ----------- Même en zone dite "non-dégroupée"

MarcoX

Reprise du message précédent :

dje33 a écrit :

bon OK un FTP warez pour echanger des divx avec ses potes du boulot

non

ya pas que pour le Warez que l'IP fixe est utile.

pour mon server web et server FTP connecté 24/24, ca me faciliterais grandement la vie. pas besoin de se coltiner la redirection.

s'tout.

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dje33

Kalipok dit que personne n'en a besoin.

Kalipok

Gniii ?

dje33 a écrit :

Kalipok dit que personne n'en a besoin.

J'ai dit que Raymond Bidochon n'en a pas besoin, nuance

dje33

et pour mettre en ligne son site perso sur la famille Bidochon il fait comment ?

Kalipok

Gniii ?

dje33 a écrit :

et pour mettre en ligne son site perso sur la famille Bidochon il fait comment ?

on ne se fait clairement pas la même idée de qui est Mr Bidochon

[Edit]Pour être plus clair, imaginons que Mr Bidochon ressente l'envie de créer son site (c'est déjà de la fiction à ce niveau là ), il va le créer chez wanadoo ou free ou... Et son site sera hebergé chez son provider [:spamafote]
Après, s'il est capable de se monter un serveur web pour héberger son propre site, ce n'est clairement plus un Bidochon :ange:

Message édité par Kalipok le 14-09-2004 à 11:26:10

nasdak

mes histoires avec mamadoo...

Citation :

Bonjour,

Le 12/08/04 j'ai contacté le 10 14 afin de me renseigner sur vos offres ADSL.

L'opérateur du 10 14 m'annonce les conditions suivantes : 3 mois gratuits, puis application des nouveaux tarifs de 24.90e / mois pour le 512k illimité avec engagement de 12 mois.

Satisfait de ces conditions qui motivent ma décision, je m'abonne donc avec l'option modem usb. L'opérateur me propose l'option antivirus gratuite pendant 6 mois : je m'y abonne donc aussi.

Puis, les ennuis commencent.

Je recois les jours qui suivent mes identifiants de connexion, avec les mentions MANUSCRITES suivantes :
-''option anti-virus (6 mois gratuits)''
-''Avant le 20/09/2004, appeler le 1014 pour modifier votre abonnement en 512k fidelité pour bénéficier du 3eme mois gratuit et des nouveaux tarifs 24.90e''

Une semaine plus tard, je recois un recommandé de france télecom en contre remboursement de 99e. Me doutant d'une erreur, j'apelle le service client wanadoo, qui me confirme que j'ai été inscrit PAR ERREUR à l'offre sans fil avec modem a 99e. Je refuse donc le colis. Déjà 10 premières minutes de passées sur votre service client, soit 3e.

Ce jour, je regarde mon compte wanadoo et en particulier ma facture. Je suis surpris d'y trouver deux lignes :

- option modem usb -> 2.01 (n'est ce pas censé couter 1 e?)
- abonnement option antivirus du 12/08 au 30/08 -> 3.23 e (option gratuite d'apres l'opérateur du 10 14!)

Ce jour du 11/09, j'apelle donc le 10 14 afin d'effectuer le changement d'abonement et me faire expliciter ma facture. Le 10 14 me réachemine vers le service client wanadoo payant.
L'opératrice m'explique que :
1 - les tarifs ne sont de 24.90e que pendant 6 mois, puis de 29.90e (ce que l'opérateur du 10 14 ne m'avais pas spécifié)
2 - l'option anti virus n'est pas gratuite car la promotion a expiré (l'opérateur du 10 14 m'avait idiqué 6 mois de gratuité)
3 - l'opératrice est incapable de m'expliquer le cout de 2 du modem usb au lieu de 1. Cela la fait même rire !

Pour bénéficier du 3eme mois gratuit promis, elle m'indique de rapeller avant le 20 octobre et de changer à ce moment de formule . 10 autres minutes (soit 3) pour n'obtenir donc aucune clarification et des informations contradictoires avec le 10 14.

Je vous demande donc des explications claires sur mon abonnement. Je vous demande de m'expliquer pourquoi l'opérateur du 10 14 m'a indiqué de FAUX tarifs et proposé des options gratuites qui ne le sont pas, en totale contradiction avec les opératrices de wanadoo. Ce sont ces monsonges sur les conditions d'abonement qui m'ont faire m'inscire a extense. Si le 10 14 n'est pas compétent en matière d'abonnement wanadoo, pourquoi les effectue il alors ?

Outre des esplications claires, j'estime devoir bénéficier de :

- 3 véritables mois gratuits
- le modem à 1e et non pas 2e, donc le remboursement de 1.01
- le remboursement de l'option anti-virus
- le remboursmeent des 2 fois 10 minutes passées avec votre service client, appels dus à VOS erreurs.

Bien que vos tarif soit largement supérieurs à la concurence, j'ai choisi wanadoo car je privilégie la qualité du service client sur le prix. Je regrette pour l'instant ce choix.

Je souhaite que cette afaire soit réglée au plus vite.

Cordialement

Profil supprimé

nasdak a écrit :

mes histoires avec mamadoo...

- le modem à 1e et non pas 2e, donc le remboursement de 1.01

:lol:

J'adore ce genre de phrase que l'on écrit sans vraiment oser imaginer un soupçon de début d'espoir de remboursement.

Profil supprimé

les commerciaux du 1014 sont largués sur les offres wanadoo,c est un peu normal vu qu ils gerent un nombre impressionnant de produit et promos en tout genre (une dizaine de nouvelle quotidiennement)..
il vaut mieux passer par les commerciaux de wanadoo qui eux ne font que du wanadoo..

kaltan1

et qui parlent mal le français car délocalisés en Tunisie ou au Maroc
quand il prononce mon nom j'ai toujours envie de me marrer mais les 34 centimes la minute me font vite retrouver mon calme

je suis en train de péter un cable avec eux ces derniers temps pour ma connexion qui est foireuse
jai résolu le pb des déconnexion intempestives mais demeure le pb de la qualité de la ligne avec une chute du débit lorsque j'u^pload même très peu
et chez wanadoo ils captent rien de rien c'est pitoyable

Profil supprimé

c est vrai que tu n as vraiment pas de chance si tu fais partie des clients wanadoo geré par TELEPERF (TUNIS) [:airforceone]

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MarcoX

j'éspère au moin qu' avec cette main d'oeuvre du Maroc ou de la Tunisie, il vont pouvoir nous proposer des tarif plus avantageux [:ddr555]

Message édité par MarcoX le 16-09-2004 à 03:43:30

Profil supprimé

peut etre mais derriere remplacer des personnes formées (a peu pres),avec une certaine securité de l emploi (donc a priori pas de pression pour raconter n importe quoi) par des personnes payé 6 fois moins,qui ont l obligation de chiffre c est moyen..
la force de wanadoo etait sa HL,meme perfectible c est sans commune mesure avec les autres...

kaltan1

edmond le cochon a écrit :

c est vrai que tu n as vraiment pas de chance si tu fais partie des clients wanadoo geré par TELEPERF (TUNIS) [:airforceone]

ouais comme tu le dis :cry:

MarcoX

kk1 a tester MaLigne TV ??

Ex-Floodeur

La Source

MarcoX a écrit :

kk1 a tester MaLigne TV ??

oui

---------------
Saint Seiya || La Livebox || Europe, débats, réflexions

kaltan1

avez vous adoptez les principes divulgués sur ce topic d'optimisation de ligne adsl pour pouvoir utiliser pleinement votre connexion 2048?

http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 2103-2.htm

car vu les soucis de ma connexion je me demande si ca pourrait provenir de là

franck1135

kaltan1 a écrit :

Pour info j'ai vu que tu est 2048/128 avec 47 db d'attenuation mais quel est ta marge de bruit.Parce que moi par ex j'ai du 2048/256 avec Downstream Upstream
Margin [dB] : 19 20
Attenuation [dB] : 47 26
et cela marche parfaitement.Le problème n'est peut être pas l'attenuation.

Message édité par franck1135 le 16-09-2004 à 19:35:20

zwaq

Est-ce que la raie manta verte est compatible avec l'offre wanadoo 2048/128 ?
J'avoue que cette offre m'interesse si elle reste à 30 apres les 6 mois...

---------------
Topic PC ultra-portable ACER Swift 1 fanless

kaltan1

franck1135 a écrit :

je ne sais pas comment connaitre mon bruit
comment faire?

Message édité par kaltan1 le 16-09-2004 à 21:09:59

solstiz

Le jour le plus long...

franck1135 a écrit :

Parce que moi par ex j'ai du 2048/256

Ca existe ça chez wanadoo ? :??:

---------------
Diving addict

MarcoX

solstiz a écrit :

Ca existe ça chez wanadoo ? :??:

non malheuresement.

MarcoX

ex-floodeur a écrit :

oui

cool. :sol:

alors, c bien ? ta koi comme abonnement TPS ou canalSat ?? bonne qualité ?? ca te coute cb au total ??

:jap:

franck1135

solstiz a écrit :

Ca existe ça chez wanadoo ? :??:

Je suis pas chez wanadoo c'est pour ca

sevenyeah

une chtite question sur le passage du 1024 en 2048 pour 29.90 pdt 6 mois.
A la fin des 6 mois, vu que l abbonnement repasse à 39.90, ca m embete de payer si cher, je peux repasser gratuitement au 1024?

kaltan1

2 changements gratuit par an me semble t'il

curbx

bon wanadoo a encore changer ces forfait, la promotion de 6 mois viens de disparaitre, c'est le pris officiel de 29.9 pour du 2048/128 bonne nouvelle c'est aussi cher que chez free

Janfy

Observateur

source ?

Profil supprimé

kaltan1 a écrit :

2 changements gratuit par an me semble t'il

Mon engagement avec Wanadoo

Je choisis librement l'offre qui m'intéresse parmi celles proposées par Wanadoo. Ainsi, dans le cadre d'une souscription à un forfait eXtense, j'opte soit pour un forfait sans engagement, soit pour un forfait Illimité Fidélité (engagement de 12 mois).

Bien sûr, je peux faire évoluer mon forfait selon mes désirs, les 2 premiers changements sont gratuits (60 au-delà).

Pour répondre à toutes mes questions, qu'elles soient liées à ma facture, mon forfait, la manière de le faire évoluer etc., je peux me connecter sur le site de lAssistance en ligne http://assistance.wanadoo.fr afin d'obtenir immédiatement toutes les réponses.

curbx

Janfy a écrit :

source ?

ben le site meme de wanadoo, va dessu tu vera

bilyboy95

ba j'y suis aller c'est toujours 29.90 pour 6 mois pouis 34.90 apres

curbx

bilyboy95 a écrit :

ba j'y suis aller c'est toujours 29.90 pour 6 mois pouis 34.90 apres

ben je suis aussi etoné que toi car je sais ce que j'ai vu mais je le voi plus :s

bilyboy95

ba j'sais pas peut etre qu'il son en train de changer les tarifs et qu'il l'on lancer sur le site sans faire expret

Janfy

Observateur

curbx a écrit :

ben le site meme de wanadoo, va dessu tu vera

Idem que bilyboy95. Rien de nouveau sur le site. [:mr marron derriere]

bilyboy95

mais c sur si sa passe a 29.90 je cours chez wanadoo parceque j'ai appeler free et le mec ma dit pas de freebox avant la fin de l'annee pour les non degroupé alors

KraP

Coucou, je viens de lire les 37 pages de ce topic... ouch je vien de me rendre compte que ca ma pris la journée... enfin bon, j'ai bien rigolé à plusieurs reprises.

Je suis actuellement en 512/128 fidélité chez mamadoo, je vais déménager dans quelques jours à PAU ( la ville du PBC .. fantome...)
Mon engagement est jusqu'au 01/12/2005 ... PAU doit etre dégroupé dans quelques mois , je vous fait partager ma rage, mais c'est bien fait pour moi j'aurais pas du prendre fidélité.
J'ai donc décidé de prendre le 2048/128mbits
d'ou cette question qui me vient à l'esprit:
- étant donner que je fait une migration de ligne, ils vont me faire payer les frais de 60 je crois, croyez vous que si je leur dit que je passe en 2048 ils vont faire un ptit geste et annulé ces frais de migration de ligne?

EDIT: je vais demain en agence FT pour faire mes demandes, je vous renseignerais de mon periple à l'agence en fin d'aprem :sweat:

Message édité par KraP le 21-09-2004 à 02:20:30

moua

Full wormage

Heuu dites moi, quel est l'email (ou l'adresse d'un formulaire) pour contacter le service commercial de wanadoo ?
J'ai cherché en vain sur leurs site

Profil supprimé

KraP : le changement est gratuit (2 fois par an)

moua : il passer par le formulaire en ligne
http://assistance.wanadoo.fr/contact.asp

KraP

Oué edmond le cochon, je suis d'accord que le changement d'offre est gratuit 2 fois par an quand on opte pour une offre superieur de débit. Donc pour moi c'est bon car je passe du 512->2048

Mais ma question est vont t'il me faire payer les frais de deménagement car je déménage dans une autre ville.

Profil supprimé

les frais de demenagement n existe plus

KraP

ah bon ? ben c'est une bonne nouvelle

bon je vais à france telecom vers 15h, si vous avez des question à poser a FT sur ses offres poser les maintenant, j'essayerais de les poser à l'agence ^^

Janfy

Observateur

edmond le cochon a écrit :

les frais de demenagement n existe plus

C'est sûr ça ? Ca se passe comment donc ? Plus rien à payer si on change de ligne ?

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