Reprise du message précédent :
Ils ne demandent pas à enlever leur fenetre publicitaire (pour le premier) ou leur virus (pour le 2ème) mais présentent leur analyse comme ça dans le vent et veulent juste que se soit analyser.
Bref, c'est les règles, suffit de regarder le topic adéquat

Tu joues sur les mots... Ils expliquent leur problème et fournissent un rapport parce qu'ils ont vu que ça se passait comme ça dans les autres sujets, et que ça aidait justement à résoudre le problème ! D'ailleurs il n'y a eu aucune annonce pour le changement de règlement, et les topics verrouillés le sont sans explications... Ne vous étonnez pas si personne ne respecte vos règles !

A force de compliquer le règlement, vous forcez ceux qui viennent demander de l'aide à effectuer les désinfections par message privé... ou sur d'autres forums

Concernant le changement de Forums, il y a ceux des fabricants & éditeurs qui se créent régulièrement ou/et s'améliorent sans cesse
Ce n'est pas nouveau (mais changera à l'avenir la fréquentation des différents Forums) et certaines questions ont peut-être plutôt leur place ailleurs que sur HFR
PS: je présente la chose à ma façon; ce n'est pas une critique (ou alors relisez)
EDIT: exemple pour UT3 http://utforums.epicgames.com/forumdisplay.php?f=21

D.ieu t'entende
Si seulement ça pouvait nous éviter tous ces topics à log sans intérêt

Pfff... Et sans ces fameux rapports, on fait comment pour désinfecter ??? C'est simple, on ne peut pas (ou alors ce sera forcément une désinfection incomplète, et l'internaute reviendra 2 jours plus tard dire que le problème est toujours là...)
Si les rapports des outils de désinfection sont à ce point indésirables sur ce forum, autant fermer tout de suite la partie "Virus/Spywares"...

A part le sondage => http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0 ce Topic est plutôt utile

Franchement qu'est-ce que ça peut bien foutre ? Une fois résolu (ou pas) ils partent aux oubliettes. Si on te suit, dans la cat hardware combien de topics genre "quel écran 22", "quelle config à 1000 € " etc ... topics passionnants s'il en est    
 
@bierman, effectivement il y a des forums spécialisés dans tout et n'importe quoi, à ce moment là hardware peut le fermer le sien.    
 
Petit problème, sur les forums spécialisés il y a un post tous les 3 jours ; sur HFR si ta question, problème ou sujet est intéressant, ça réagit dans les 5 minutes.  

On ne dit pas que les rapports sont indésirables. Mais les topics ouverts uniquement dans le but de faire analyser un log n'ont aucun intérêt. Ces rapports doivent rester un outil, pas une finalité en soi.

Je suis d'accord avec toi Wolfman, mais je peux aussi comprendre Anthony5151 quand il dit "que vous jouez sur les mots".
 
Les sujets dont il parle et qui ont été fermés récemment demandaient certes une analyse de rapports, mais c'était parce que les internautes demandaient à être aidés. En fait, pas besoin de dire "j'ai besoin d'aide" puisque c'est assez évident, je pense, sinon ils ne seraient pas l'effort de venir sur le forum.  
 
Le fait qu'ils viennent exposer leurs problèmes est, à mes yeux, suffisant. Le rapport hébérgé permet aux intervenants du forum de les aider, et tu as sans doute remarqué que quand les internautes sont pris en charge jusqu'au bout, ils ne repartent pas sans quelques conseils de sécurité et de prévention.
 
Si chaque sujet comprenant une analyse de rapport dans le but d'aider l'internaute se voit fermer systématiquement ou presque, la section Virus/Spyware n'aurait plus aucun intérêt...

Bah le premier topic dit clairement "j'ai besoin d'un analyse" rien d'autre

Prenons trois sujets fermés récemment.
 
1) Titre : Sujet : Analyse log Hijackthis  
 
Posté le 30-08-2009 à 14:31:11    
 

 
-> Dans ce cas précis, on aurait pu aider l'internaute à nettoyer (si besoin) et à sécuriser son ordinateur. Mais le sujet a été fermé car il n'a en effet demandé qu'une analyse et le reglement l'interdit. Soit. Rien à dire. Ce sont les règles...
 
 
2) Sujet : ouverture inopinée de fenêtres publicitaires  
 
Posté le 01-09-2009 à 09:58:13    
 

 
-> Ici par contre, l'internaute signale de la pub indésirée et une lenteur de la machine... sous entendant qu'il attend de l'aide pour nettoyer et optimiser son PC (ça paraît évident). Il poste son log HijackThis (hébérgé ailleurs) seulement voilà, le sujet est fermé. Dans ce cas précis, je ne pense pas que les règles ont été enfreintes, et donc la fermeture du topic reste à mes yeux injustifiée.  
 
 
3) Sujet : Infection-->ntfs.sys cheval de troie H.E.L.P  
 
Posté le 01-09-2009 à 23:22:25    
 

 
 
-> Là, c'est encore moins justifié que le sujet N°2, puisque l'internaute a rencontré une infection sur son PC, a essayé de lutter seul grâve à son antivirus, mais n'y est pas parvenu... Il vient donc exposer son problème ici et demande de l'aide.
 
En conclusion : Sur les trois sujets, le sujet n°1 a enfreint le reglement du forum et a sans doute eu raison d'avoir été fermé.  
 
Mais les deux autres n'avaient aucune raison de subir le même sort, puisqu'il s'agissait de bien plus que de simples analyses (pourtant nécessaires aux désinfections)
 
Je connais les (nouvelles) règles.
 
Je ne sais pas ce que vous en pensez, Messieurs les Modos.
 
Est-ce négociable de laisser les désinfections dans la section Virus/Spyware se poursuivre?

Ce sont typiquement 3 cas de demande d'analyse de logs. Donc fermeture justifiée.

J'avoue ne pas tout comprendre.
 
Il faut que ca soit la personne 'aidante' qui demande le rapport Hijackthis (ou autre) pour que le post ne soit pas fermé ?
 
Genre :
- Je crois que j'ai un virus
- Utilises Hijackthis
- Ok c'est fait, et...?
- Donne le lien pour que je regarde
- Il est la
 
 

Les gens font un log et le post, sans avoir UNE SEULE seconde cherchés plus loin ou fait une recherche sur le forum.
Souvent sans donner d'info pertinente (symptômes, choses déjà tentées etc.).

En gros, "moi ça m'emmerde, donc fait le sale boulot à ma place".

Et de toute façon, les pbs de virus/spy, c'est toujours les mêmes méthodes de résolution, c'est tjrs la mêmes chose. C'est d'un redondant.

Et on parlera pas de tous les cas où l'état pourri de leur PC ne fait que résulter d'une utilisation douteuse (P2P à foison, sites douteux, ouverture de n'importe quel pièce jointe sans chercher à savoir si c'est fiable, installer des merdes et ce, bien évidemment sans fw ou même un antivirus à jour).

Pour l'ordinateur pourri, c'est vrai. Mais tout le monde ne baigne pas dans l'informatique en continue. Et pourtant, des ordinateurs a la maison il y en a... Ce n'est pas facile pour tout le monde de scruter un log Hijackthis et de dire "faut virer ca et ca".
Et c'est justement, pour moi, le but du forum. Echanger et/ou apporter a ceux qui ne les ont pas ou peu, les connaissances, avis ou expériences pour être tiré d'affaire.
 
Pour le caractère impoli je ne dis pas, mais réellement, un log Hijackthis c'est quand même plus facile pour les deux parties. L'aidé et l'aidant. "Bonjour" "merci" me suffisant largement en matière de politesse.
 
Donc si on est obligé de passer par moultes messages de politesse, pour finalement arrivé au meme resultat, scruter un log Hijackthis, je ne pige pas. Il faut aussi fermer les post de toutes les personnes qui attendent des solutions toutes pretes sous Excel, Word, et Cie.
 
Si tu prends justement une personne qui tente toute seule de résoudre son souci (comme c'est le cas sur un des post cité en exemple plus haut), mais qui bute, son seul moyen d'y parvenir c'est d'avoir d'autres avis. Et dans ce genre de souci, bah il n'y a pas 36 solutions, il ne reste plus qu'a entrer en conflit avec la nouvelle ligne "l'unique but de faire une analyse d'un log Hijackthis", puisque c'est justement la "dernière chance".
 
Ce qui me gène en plus dans ces posts, ce n'est pas que la fermeture du post pour cause de lien hijackthis dans le 1er message, mais qu'une personne a pris du temps pour y répondre, et plutôt bien en plus. Finalement pour rien.
S'il y a encore des gens prêts a aider et a prendre sur leur temps pour lire des log hijackthis, je vois pas le souci.
 
Quant aux "habitués" qui en ont mare de voir passer ce genre de message, ils n'y répondent pas et c'est terminé. Faire de l'informatique, ou participer a un forum informatique sans accepter la redondance d'informations je trouve ca plutôt paradoxal. Même si je le concois, ca peut saouler.
 
Bref, ce n'est pas pour polémiquer, mais je ne vois pas l'intérêt de cette mesure, et je ne la comprends pas.

 
Alors arrête de tapoter sur ce forum, commence ta recherche sur google.
Ca n'est pas compliqué : ce forum n'est pas un service de dérangement, c'est un lieu d'échange, d'apprentissage, de discussion et d'échange de points de vue.
Poster un journal HiJackThis (par exemple) revient à dire : " hé mec, dépanne-moi". Détailler son problème, demander des solutions, comprendre les implications X ou Y revient à dire "Bonjour, quelqu'un m'aide à comprendre ce qui ne va pas, comme ça, il n'y aura pas de prochaine fois puisque je sais ce qui c'est passé".

tu ne crois pas que çà peut être une information supplémentaire pour aider à cerner le problème ?

apparament, l'objectif est d'avoir des sujets plus intéressant à lire, avec des question plus pertinantes, et grosso modo un travail qui va plus loin de la personne qui a chopé un virus car ils sont facil à éviter pour des informaticien qui ont un minimum d'expérience, et pour ceux-ci cela ne leur apporte rien. C'est vrai qu'au bout d'un moment, le forum est un peu rempli de question où un simple guide pourrais y répondre pour tout le monde.

Bonsoir,
 
 

La plupart des gens qui utilisent un logiciel de diagnostic comme Hijackthis ou RSIT ont justement fait des recherches, et ils ont vu sur les autres sujets que ces rapports permettaient d'identifier les infections !
Dans l'exemple 3 donné plus haut par Adaron, l'internaute qui demande de l'aide explique son problème et dit ce qu'il a tenté : un scan avec AVG et un scan avec Combofix ! Pourtant le sujet a été verrouillé quand même...
 
 

Ceux qui ne sont pas intéressés ne sont pas obligés de lire ces sujets... Il y a d'autres personnes que ça intéresse.
En plus, ce que tu dis est faux : c'est justement parce que les méthodes de résolution ne sont pas toujours les mêmes qu'il faut d'abord identifier l'infection à l'aide d'un logiciel comme Hijackthis !
 
 

Nous donnons des conseils à la fin de désinfection qui permettent de sécuriser l'ordinateur, et d'éviter les comportements à risque : la plupart des personnes qui reçoivent de l'aide sur le forum suivent les conseils donnés et n'ont pas besoin de revenir.
Mais si tous les sujets sont verrouillés avant la fin, ça va évidemment changer les choses...
 
 
 

C'est un outil pour aider à désinfecter... L'internaute qui poste un rapport Hijackthis a le mérite d'avoir fait quelques recherches et d'avoir pu constater qu'on demande systématiquement un rapport Hijackthis pour désinfecter correctement l'ordinateur. Une fois en possession du rapport, qu'est-ce qu'il peut faire à part poster le rapport, s'il ne sait pas l'analyser ?
Pour que quelqu'un puisse donner à cet internaute des conseils pour "comprendre ce qui ne va pas" et "qu'il n'y ait pas de prochaine fois", le rapport de diagnostic est nécessaire...

Supplémentaire, éventuellement. Unique, certainement pas.
Ces conneries de log hijackthis, ça devient maintenant le 1er réflexe des gens.
Sauf qu'ils sont parfaitement incapables de le déchiffrer, d'où son post.
 
Non non, ces logs, c'est pas la solution magique.  
C'est un outil, éventuellement (parce que moi, et je suis loin d'être le seul, par exemple, j'utilise jamais ça), parmi d'autres outils.
Et comme je le dis plus haut, c'est tjrs les mêmes conseils qui sont donnés, avec une recherche tu tombes sur des 10aines de posts (sur ou hors hfr...).

Sont incapables de les déchiffrer ces maudits logs, sont vachement avancés  
Et genre c'est l'unique solution pour résoudre un pb viral  

Ouai, je vais plus les lire, ça, ça fait un bout de temps.
Mais reste que ça pollue mes recherches sur HFR et sur google. Sérieux, tous les résultats à 2 balles qu'on est obligé de se taper, c'est d'un chiant..

Mouahaha.
Parce que tu crois que le fait de résoudre leur pb, va leur faire changer de comportement vis-à-vis de leur PC ?  

Wouhou, quelle recherche

Et tu détermines comment l'outil à utiliser ? Tu détermines comment que l'ordinateur est désinfecté ?
C'est beau la désinfection à l'aveugle...

De toute façon, s'il n'en poste pas, il y a de grandes chances pour qu'un intervenant du forum lui demande... S'il le poste, ça fait déjà un message redondant en moins ("télécharge hijackthis blabla..." )

Ce n'est pas ce que j'ai dit... J'ai dit qu'une fois la désinfection effectuée, on donnait des conseils de sécurisation et de prévention : l'internaute désespéré qui croyait son problème insoluble est dans ce cas bien content de suivre ces conseils, et la plupart d'entre eux change effectivement de comportement !

Franchement c'est un peu se faire chier pour rien Le gars il n'a qu'à formater, tant pis pour sa pomme si il veut faire le boulet

ouais enfin là c'est un peu un argument pourri... Quant t'as une licence OEM et pas te CD tu fais comment ?
Et puis à ce compte là on vire directement la cat Virus/Spyware

Wahou... Dans ce cas là, on peut fermer non seulement la section Virus/Spywares, mais aussi toute la partie Windows/Software et la remplacer par un sujet unique avec le conseil : "tu n'as qu'à formater, tant pis pour ta pomme si tu veux faire le boulet"
 
Pas mal pour un "lieu d'échange, d'apprentissage, de discussion et d'échange de points de vue" (© krapaud)

 
Partition de restauration

ouais super
surtout que dans mon cas par exemple j'ai 2 DVD de restauration pourris qui valent surement pas une réinstall...

Les mecs qui ont 1 post au compteur "salut, sa marche plu, voila mon log hijackthis", et qui ne reviennent plus, je ne considère pas ça comme de l'échange. Le forum, c'est pas une hotline.
Sinon, gros +1 avec le post de Bap Flop. Ces logs, ça devient insupportable, en plus d'être inutile pour les autres et de polluer les résultats des recherches.

du coup, votre politique c'est de locker systématiquement les posts avec des logs ?
Quand on aide à la désinfection il arrive d'en avoir besoin, on fait comment ?

Bap toi même, hey

Toi et Anthony5151 êtes bornés, surtout.

Pour moi, un mec ne devrait pas poster un topic spy/virus sans un 1er post d'une bonne dizaine de ligne.
Répertoriant, le type de matériel, la config logicielle, les symptômes, son avis sur la question (même si c'est pas le bon, mais qu'on sente qu'il y a eu volonté de chercher, un peu), les solutions testés, les résultats...
Et à la fin de ce post, éventuellement un extrait de log hijackmachin, avec son avis, encore, sur la question. Et s'il ne sait pas le déchiffrer, ben il l'utilise pas. Je trouve ça assez fantastique d'utiliser des outils que l'on ne connait pas, dont ne connait pas le fonctionnement ni même à la limite, l'intérêt.
Perso, je suis une saucisse en mécanique auto, ben je vais pas m'amuser à utiliser tel ou tel truc parce que "j'ai vu sur internet ça marche trop bien", quand j'ai un souci.

Ces topics, je les compare aux topics en section prog', où les mecs postent un truc du type "j'aimerais développer ça, mais je sais pas comment faire, svp aidez moi". Ben laisse moi te dire que ça passe pas trèèèès très bien.

De plus, les logs n'ont jamais été interdits sur le forum, mais canalisés, relisez les règles.

 
Nous sommes d'accord, mais regarde mes trois exemples cités au-dessus.
 

 
Ah?
 
Et en quoi les logs polluent les recherches, au juste? Ce n'est pas parce que tu n'en as rien à faire ou que pour toi c'est inutile que c'est aussi le cas des autres. Belle objectivité.
 
 

 
Même chose que pour freds45, voir mes exemples de sujets fermés plus haut (le 3 en particulier).
 

 
Hum hum...
 
C'est justement parce que j'ai lu et relu les règles que je me permets de venir poster ici. Désolé de douter de ta dernière phrase, mais même en connaissant les règles, ce que je vois c'est que depuis quelques jours les sujets qui contiennent un log sont fermés systématiquement, et ce même si l'internaute a pris le soin de détailler son problème et de demander de l'aide. Super.
 
Pour le reste, si tu faisais de la désinfection (je parle pas de formatage hein!), tu saurais qu'un extrait de log, ou un log incomplet, n'a aucun intérêt. Pour qu'il soit utile, il doit être complet pour ne pas qu'une saleté passe inaperçue. Les gens de la désinfection sont là pour analyser les logs et agir en conséquence, pas pour faire de la devinette.
 
Quant à déchiffrer un log par eux-mêmes, moi-même je ne savais pas le faire du tout il y a quelques temps. J'ai appris en suivant une formation de désinfection, mais ce n'est pas le cas de tout le monde pour diverses raisons. Toujours est-il que quand un internaute fournit un log à quelqu'un qui s'y connaît, ça permet à la personne en question de l'aider et de le conseiller. Ce sont surtout les conseils de la personne que l'internaute doit comprendre, pas nécessairement le log en lui-même. Et puis s'il a vraiment envie d'apprendre à analyser, il peut toujours le faire, autrement il se contentera de suivre les conseils qui lui ont été donnés.  
 
Pas compliqué non?

Vous êtes des gros chiants à faire mine de pas comprendre.  
Achetez vous une vie, sans déconner

 
+1 ça fait peur ce que vous dites qd meme

 
Bof, aucun rapport ^^
 
Et c'est pas non plus comme si je passais mes journées à faire ça non plus, heureusement j'ai un emploi du temps
 
M'enfin, si tes arguments s'arrêtent là...
 
Je@nb : Ouais, il y a des gens qui s'y connaissent en désinfection et qui aident parfois ceux qui en ont besoin, sur des forums comme celui-là... bah oui, ça arrive
 
Bref ^^
 
Bonne journée.

Mes arguments étaient bien plus étayés au-dessus, mais comme vous savez pas vraiment quoi y répondre et/ou les refusez en bloc, bornés que vous êtes, et préférez vous obstiner à vouloir faire les larbins auprès de personnes, qui ne lèvent (et ne lèveront) pas le petit doigt pour résoudre leur propre Pb *respire-respire*, j'en déduis que vous devez avoir que ça à foutre.
 
Bref
 
Bonne journée

C'est bizarre, je pense exactement la même chose : on a argumenté, mais on n'a pas eu de réponse à part "c'est les règles" ou "les rapports hijackthis c'est nul"...
 
On est d'accord sur le fait que, parfois, certains sujets méritent d'être verrouillés (exemple donné par freds45 : "salut, sa marche plu, voila mon log hijackthis")
Ce contre quoi on proteste depuis le début, c'est que certains sujets ont été verrouillés injustement à notre avis, alors que l'internaute demandait de l'aide poliment, donnait des détails etc... (Adaron a donné 2 exemples plus haut).

EDIT : MP

C'est l'avis du modo qui compte
Ok je sors...

"Mon ordi est lent j'ai fait un scan, voilà mon log", "je me suis fais hacker mon compte msn, voici mon log, parce que je sais pas comment l'interpréter".
Non mais c'est une blague, ou quoi ? C'est ça des détails ?  
Mais c'est pas possible de voir autant de mauvaise foi  

Et ils sont où vos arguments ? A part rabâcher qu'on "est là pour résoudre leur pb" (SIC).
Nous "les gens de la désinfection". Énorme ça, au passage. Faites gaffe les Ghostbusters débarquent

Aller, moi perso, j'arrête là, vous êtes bornés comme pas possible, je vais pas perdre plus de temps sur ce débat (de merde, et qui n'est pas un, d'ailleurs).
Et je vous conseille de faire de même, je sens un croisement des effluves imminent (et comme on le sait tous, c'est mal ).
Ou pire, quelqu'un pourrait invoquer un Stay Puft Marshmodo Man  

De toute façon, il est temps d'arrêter, ça devient puéril...