Voila depuis le mois de novembre, j'ai un litige avec cegetel, je voulais connaitre une ou des adresses d'organismes afin d'essayer de résoudre mon problème.
J'ai déja écrits à la dgccrf de nanterre qui a transmis mon dossier à la cellule de cegetel... qui s'occupe de ce genre de pb..... mais j'ai des doutes quand à l'issue!!!
Merci de votre aide

bien merci pour tout........
Y a personne qui a des problèmes?!!!!!
Amitiés

Les assos de consomateurs peuvent aider, mais faut déjà en etre membre.
Tu peux aussi jeter un coup d'oeil du côté de l'AFUTT : http://www.afutt.org/
 
Ou encore te passer de tout le monde et directement engager une procédure au civil.
 
Mais bon pour un probleme que ne dure "que" depuis le mois de novembre, a moins que Cegetel t'ai retiré 5000€ par erreur et ne veut pas te les rembourser y'a pas grand monde qui va s'interesser a toi.

http://www.sosfai.com/

je plussoie à cette réponse