Bonjour!
 
Voilà, je me décide à poster ce topic.... pour que l'on m'éclaire sur un truc qui me parait être un peu.... une vente forcée.
 
Je suis actuellement chez ALICE, avec une connexion de 1024 à 30€ par mois. Cela fait plus de 18 mois que je suis chez ce FAI, anciennement Tiscali.
 
Le problème, est que depuis que c'est devenu ALICE.... la relation avec les clients est déplorable. 3 semaines que j'essai d'avoir des infos pour faire évoluer mon offre, mais sans leur modem pourri... bin pas une réponse.
 
Donc hop! Exit alice. pour de la transparence, ils sont pas clair
 
Donc, j'hésite entre une offre Cegetel ou neuf telecom. je précise que ma ligne est éligible dégroupée, adsl, adsl2... 1100 mètres de ligne pour 16 dB d'affaiblissement.... donc on peut espérer du 20M....
 
Mais j'aimerais savoir s’il est possible de disposer d'une offre type ADSLMAX 20M chez cegetel, + la téléphonie.... mais SANS LEUR MODEM! Je n'en veux pas. Jamais. Pas question. J’ai installé le net chez plusieurs amis, et j'ai vu le matos affreux et catastrophique que vendent (obligatoirement) les FAI (a prix d'or en plus!)
 
Vu que je dispose d'un superbe Linksys ADSL2MUE (qui roxx sa mémé.... excusez-moi pour çà, mais c'est vrai. ^^ ), il est bien évident que je n'ai que faire d'un presse-papiers estampillé NEUF Tel à 3€ par mois....
 
Merci d'avance pour vos réponses!

Pour la téléphonie, obligation de passer par le modem du FAI. Tu peux utiliser ton modem, mais à ce moment là, pas de téléphonie

exact freds45
 
chaque FAI utilise une technologie voip proprietaire.
donc hors du modem fourni point de salut.

ah. seupair les technos francaise.
 
merci pour vos reponses en tout cas
 
 
bon, et autre question.... je vais surement me pencher sur l'offre de Neuf telecom, car c'est les seuls qui acceptent une connexion en haut debit sans louer obligatoirement le mode....
 
par contre, c'est quoi la preselection telephonique? si on la prend çà me parait passer par la ligne normale..... mais si on la prend pas on se mange une majoration de 6€ sur la facture internet seule .....  
 
donc voilà... estce que c'est bien? estce qu'on voit vraiment une difference sur la facture telecom? et estce que çà veut dire que la facture finale de neuf telecom, sera plus ou moins salée ou restera à 14.90?

Même chez 9Tel, si tu veux la téléphonie illimitée, tu es obligé de prendre leur modem...même si il n'est pas nécessaire.

A part ou tu souhaite prendre une offre en degroupage totale ou la tu n'a pas d'autre choix que de prendre la voip et le modem qui va avec tu peut faire cela
 
*Tu prends une offre d'adsl seul chez un fai qui te degroupe souvent dans les 15€/mois avec preselection
*Et tu prends la voip chez wengo(filliale du n9uf),leur forfait est a 7€/mois sans engagement,location de la box comprise,et leur offre est compatible avec les equipements a la norme SIP,donc tu peut tres bien acheter ton propre equipement
 
La preselection c'est que tous tes appels telephonique seront acheminé et facturépar defaut par le fai auquel tu aura souscrit et plus par FT.Si tu veut continuer a passer par FT il faut demander a activer le prefixe 8
 

Non pas tout les fai,enfin j'en connais qu'un,c'est netpratique qui est compatible au normes SIP et MGCP
http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=69191
On peut faire confiance a ce que rouxo dit,je crois que c'est le patron de netpratique
 
Mais en meme temps wengo est beaucoup plus competitif

 
ah ok. de mieux en mieux.
 
bon.... je croix que je vais lacher l'affaire de la telephonie. ils abusent un peu quand même sur cette histoire de préselection.... i tu la prend pas.. bin tu paye!    pfff.
 
donc si je comprend bien, je reste en degroupage partiel, et j'ai la connection adsl, et en plus la preselection.
 
et donc, avec la preselection, ya une facture FT pour l'abonnement.... et les communications telephoniques sont ajoutées a la facture internet? c'est bien çà? m'arrange pas des masse çà....

Oui c'est bien ca tu ne paye plus que l'abonnement a FT et tes communication telephoniques sont ajouté a ta facture internet
Mais tu n'est pas obligé de la prendre la preselection par contre(a part chez aol ou c'est obligatoire)
 

non t'es pas obligé..... mais presque.  
 
si tu la prend pas.... bam! majoration de 6€ dans ta face. j'apprecie pas vraiment cette facon de faire. c'est debile, et limite de la vente forcé.
 
franchement là, je sais plus quoi faire.
 
 
edit : en fait chez neuf tel, c'est 5€ de majoration.... çà n'empeche que pareil.  
 
juste pour savoir, y'a t il vraiment un gain visible sur facture, en prenant la preselection?  (a savoir que j'ai une facture de ~100€ pour 2 mois chez FT)

Faut savoir ce que tu veux : soit tu prends juste Internet, et donc pas de problèmes de présélection et compagnie, soit tu prends Internet+Tel et donc tu prends la présélection...vu que de toute façon ton intérêt est de faire passer tes communications par ton FAI.
 
Sinon, tu peux voir Club-Internet : pas de présélection, VoIP bien entendu, et leur modem/routeur/wifi est bien (Hitachi)

(jai edité mon precedent post... désolé)
 
==> wolfman : ouais ok. mais moi..... je ne veux pas de modem! j'ai deja tout le matos, et je ne veux pas changer.  
 
je vois pas pourquoi je changerai, pour un service que je ne veux pas forcement.

Si tu prends uniquement Internet, pas besoin de leur modem. Mais si tu prends Internet+tel, tu n'as pas le choix : tu DOIS prendre leur modem.

bin c'est nul. na.    
 
 
non, serieux... (c'est nul quand même), mais çà ne m'interesse pas du tout. pour le moment du moins. (disons que pour des raisons perso la preselection ne m'interesse pas. en fait... je suis pas chez moi   )
 
donc, ne même temps j'ai un peu cherché.... et les seuls FAI qui pourrait me convenir, c'est :
-neuf tel  : 14.90€ avec preselct. et 19.90€ sans preselect.
 
et club-internet : 14.90€ sans preselect.  
 
 
le choix va être vite fait.        sauf....... si quelqu'un me dit qu'il a une baisse d'au moins 25% sur sa facture de communication telephonique.
 
merci d'avance a ceux qui me renseigneront, et merci encore a tout ceux qui ont été assez patient avec moi....    
(je suis chiant... mais gentil. j'vous jure! )

Moi avec la Freebox j'ai une baisse de 100% sur ma facture téléphonique.
 
 

ben faut savoir ce que tu veux de la téléphonie illimitée ou pas?
sinon tu prend free/alice/ (qui sont les seuls à preter un modem)  
en dégroupage total et tu ne branches la box que quand tu veux téléphoner.
le reste du temps tu utilises ton modem ...

mouais. c'est des soluce bizarre quand même.
 
oui je sais. vous allez dire que je sais pas ce que je veux..... bin c'est un peu vrai.    mais pour des raison independante de ma volonté..... ^^'
 
 
bon, j'ai fait un ptit comparatif..... et a part club internet et son offre à 14.90 juste pour la ligne adsl..... j'ai trouvé quelque chose qui va peutetre au poil : télé2
 
ligne adsl en debit de 20M pour 14.85€, et la telephonie "normale" illimitée pour 10€ de plus  (quand je dit "normale... càd pas de modem machin.... pasde VOIP, pas de changement de numero... et pas de preselction a la mort-moi l'noeux. )
 
 
 
 
 

oui mais pas de degrouâge total  
donc toujours abonnement à payer à FT

Oui enfin la encore tu est oblige de prendre la preselection pour avoir ce tarif de 14.85€/mois rajoute 5.10€/mois sinon
Et Tele2 va passé prochainement a la voip avec donc obligation de prendre leur modem box qui va avec et comme c'est mentionne dans les cgv ca ne sera pas un motif de resiliation sans frais qui sont de 99€ tout de meme  
 
Et en illimité rtc il y'a budget telecom a 10€/mois sans engagement egalement mais preselection automatique obligatoire

oups erreur  

en plus l avantage d avoir le modem du FAI c est que la hotline pourra faire un diagnostic en cas de pb, alors qu avec un modem exotique.........
Ben t es tout seul...

ouais...
merci lito!
 
merci pour l'explication gege25
 
bon...bin apres calcul des depenses theoriques, comparaison de l'offre FT classique, et apres avoir etudié ma facture de tel....... aucune offre ne me fait gagner quoique ce soit. 10€ au mieux..... et sans m'arranger niveau appel. puisque ma facture est composées à 55% d'appels sur portables.
 
allez hop. telephonie : j'oubli !
 
je pense opter pour neuf telecom en 20M à 19.90€ par mois. (sans preselection)
 

 
 ptdr. t'appelles çà un avantage toi ? trop lol. tout les techniciens de hot line que jai eu au tel quand mon premier modem tiscali a merdé.... pas un seul n'a été capable de savoir ce qu'il avait.  
 
y'en a même un.... quand je lui est dit: "mon modem ne synchronise pas"   (silence de 10sec) le tech : "oui... euh.. je vois.... faut le remettre a lheure."   ===>