Bonjour,  
 
Je suis abonné a free en zone non dégroupée ADSL MAX . Cela fait une quinzaine de jours que free a activé le téléphone mais la qualité de celui-ci est mediocre    (gresillements, son haché, echo)et ce n'est pas un cas à part. J'ai suivi les recommandations du faq de free http://faq.free.fr/?q=976 sauf le nettoyage de la ligne.  
Et voici les caractéristiques de ma ligne :  
 

 
J'aimerais savoir si des personnes dans le meme cas que moi ont réussis à résoudre ce problème.
Si oui, comment?  

probleme identique  
et il est reglé en changeant de poste ( j'avais un poste assez vieux 5 a 8ans ,je viens d acheter un portatif et deux bases complementaires )
ca marche tellement bien que j'ai meme ajouté une rallonge tel pour installer la base principale ou je le souhaitais et c 'est impecable!

Oui, mais mon problème ne vient pas de là puisque mon telephone (PHILIPS DECT 511) est neuf et figure dans la liste des telephones compatibles ---> http://faq.free.fr/?q=1041

 
 
meme telephone, meme probleme
j'ai tout essayé sans résultat,...(faq free, forum..)
j'attends une réponse de free sans vraiment y croire

moi j'ai un alcatel versatis 500 tout neuf et le son est haché.
va à cette adresse, tu verras que nous ne sommes pas seuls.
 
"La vérité est ailleurs"
 
http://www.freeks-forums.org/forum [...] opic=31427

On dirait que ce problème ne touche que les freebox v4 ... Ceux qui ont ce problème vous êtes dans le même cas que moi (ADSL MAX, V4)?

un reboot de la freebox a été tenté pour etre sur d'avoir le dernier firmware ?

regarde cette base de données
http://fr.groups.yahoo.com/group/telephonehach/

Oui et ca ne marche pas. Quand je reboot soit ca marche pendant environ une heure avec une qualité parfaite, soit ça ne marche pas du tout.

Voici la réponse de free à l'email que je leur avait envoyé concernant de ce problème
 

 
J'espere qu'il ne va pa falloir patienter trop longtemps...

Même problème peadant un certain temps, sur une freebox V3 et un phillips DECT 511.
En fait cela se produisait lorsque j'appelai un collègue sur metz. Et moi j'habite Grenoble. Lorsque j'appelai un collègue de la même ville que moi, aucun problème, tout fonctionnait impec...  
 
J'ai appris plus tard, que Free était en train de dégroupé Metz... Donc le problème venait peut être de la. Mais bon ça n'est qu'une supposition.

 
Non, non... Je ne suis pas dans le même cas que toi car :
    1) Je ne suis pas en cours de dégroupage
    2) Cela ne touche que les abonnés en IP-ADSL possédant une freebox v4 http://fr.groups.yahoo.com/group/telephonehach/

J'ai oublié de le préciser , ce sont les correspondants qui m'entendent mal. Moi je les entend parfaitement

Moi j'ai amélioré la chose en éloignant ma base DECT de la freeteuse, car il y a un sacré signal perturbateur qui sort de là !!!

 
Eloigné c.à.d. ? Combien de mètres?