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  problème initialisation freebox

 



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Auteur Sujet :

problème initialisation freebox

n°1709182
georges 68
Posté le 07-09-2004 à 06:20:55  profilanswer
 

Bonjour à tous et à toutes.
Je suis raccorde à ADSL depuis le 11/08, j'ai reçu la freebox V3 le 15/08 et depuis je n'arrive pas à l'initialiser:  
 la freebox reste bloquée en étape 4 en inscrivant le message suivant " PPP".
J'ai perdu 30mn ( à 0.34 E/mn) avec la hotline de free qui n'a pas fait avancer les choses...tout ce que l'on a essayé, je l'avais dejà fait avant ( freebox bien branchée, débranchement 4 X de suite, contrôle des filtres ...) le pb est plus complexe...
 Je pense que le problème vient soit de ma ligne ; pb de filtre maitre( ou se trouve-t-il ?) ou de la freebox ?
 
Il-y-a-t-il quelqu'un qui a connu les mêmes problèmes lors de l'initialisation de sa freebox ?
Merci de m'aider et soyez indulgent et surtout bien explicite car je n'y connais rien.
 
Les caractéristiques de ma ligne ( sachant que pour l'instant je n'ai pas branché la freebox)sont les suivantes :  
 
Longueur : 1939 mètres             est-ce que cela est OK ?
Affaiblissement (2) : 29 dB  
 
Votre adresse IP/masque est 82.X.X.X.X  
Passerelle (gateway) 82.X.X.X.X  
 
pas de service de téléphonie activée       Pourquoi ?
 
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox  
Uncompatible line conditions  0  
Unselectable operation mode  0  
Spurious atu detected  0  
No lock possible  0  
Forced silence  0  
Protocol error  0  
Timeout  0  
Attainable bitrate  0 kb/s (up)  0 kb/s (down)  
Capacity occupation  0 (up)  0 (down)  
Chan data Interleave  0 (far)  0 (near)  
Chan data Fast Path  0 (far)  0 (near)  
Attenuation  0 dB (up)  0 dB (down)  
Noise margin  9 dB (up)  0 dB (down)  
Output power  0 (up)  0 (down)  
      Interleave  
  Fec  0 (far)  0 (near)  
  Hec  0 (far)  0 (near)  
  Crc  0 (far)  0 (near)  
  Rx cells  0  Tx cells  0  
      Fast Path  
  Fec  0 (far)  0 (near)  
  Hec  0 (far)  0 (near)  
  Crc  0 (far)  0 (near)  
  Rx cells  0  
  Tx cells  0  
Interleaved profile required for G-DMT lite  0  
Requested bitrate too high for G-DMT lite  0  
 

mood
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Posté le 07-09-2004 à 06:20:55  profilanswer
 

n°1709488
Jonnas
Posté le 07-09-2004 à 12:12:43  profilanswer
 

Citation :

Longueur : 1939 mètres             est-ce que cela est OK ?
Affaiblissement (2) : 29 dB


ça c'est tout à fait bon, de memeoire je crois que le max d'affaiblissement pour la TV avec la fbx 1 est de 57db
 

Citation :

pas de service de téléphonie activée       Pourquoi ?


Il faut que tu choisisses tes n°de tel sur le site de free pour que le telephone soit activé
[quote]Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox  
Uncompatible line conditions  0  
Unselectable operation mode  0  
Spurious atu detected  0  
No lock possible  0  
Forced silence  0  
Protocol error  0  
Timeout  0  
Attainable bitrate  0 kb/s (up)  0 kb/s (down)  
Capacity occupation  0 (up)  0 (down)  
Chan data Interleave  0 (far)  0 (near)  
Chan data Fast Path  0 (far)  0 (near)  
Attenuation  0 dB (up)  0 dB (down)  
Noise margin  9 dB (up)  0 dB (down)  
Output power  0 (up)  0 (down)  
      Interleave  
  Fec  0 (far)  0 (near)  
  Hec  0 (far)  0 (near)  
  Crc  0 (far)  0 (near)  
  Rx cells  0  Tx cells  0  
      Fast Path  
  Fec  0 (far)  0 (near)  
  Hec  0 (far)  0 (near)  
  Crc  0 (far)  0 (near)  
  Rx cells  0  
  Tx cells  0  
Interleaved profile required for G-DMT lite  0  
Requested bitrate too high for G-DMT lite  0
[/citation]
C'est bizarre que tu es un Attainable bitrate à 0. Essaye de brancher ta fbx et récupère à nouveau les paramètres de ta ligne
 
Après pour le problème de "PPP" sur la fbx V3, je connais pas moi j'ai la V1? Il te dit quoi dans la doc technique de ta fbx, il doit y avoir la correspondance des codes erreurs, non?

n°1709496
Jonnas
Posté le 07-09-2004 à 12:19:23  profilanswer
 

Au fait, surtout arrêtes d'appeler la hotline Free, ils y connaissent rien au niveau technique!
 
Essaye plutot d'aller là:
http://www.hifocus.net/phpBB/viewforum.php?f=27
ou là:
http://www.webatou.net/modules.php?name=proxad
Il y a des techniciens de Free sur ces forums (surtout celui webatou) ils pourront te répondre, et accéder à tes paramètres de connexion.

n°1709509
freyr
Posté le 07-09-2004 à 12:26:31  profilanswer
 

ca veut dire que ta ligne n'est pas encore raccordée au DSLAM. Moi ca dure depuis plus  de 4 semaines cette merde...
 
Pour la hotline de Free. Il est clair que ce n'est que des incompétents qui ne lisent que les réponses prévues au question qu ils poses.


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