Bonjour !
A ce jour, lorsqu'on l'on a un souci avec son mot de passe chez Orange, l'assistance nous dit de contacter la hot-ligne.... A ceci près que depuis 3 jours, Orange ne peut plus vous communiquez votre mot de passe par téléphone... explication, la CNIL leur est tombée dessus.
Moralité, la seule façon de le récupérer, c'est d'attendre bien sagement le courrier que l'on va vous envoyer avec vos identifiants, et ce en supposant bien sûr que vous soyez chez vous et non pas en vacances ou en déplacement
C'est ce que m'a dit le conseiller Orange que j'ai eu au téléphone aujourd'hui