Reprise du message précédent :
9 telecon ...et ouais vous savez il y a pas mal de merde avec leur adsl aussi je vous rassure  

ils ont eu des merdes avec leur 1024 quand il ne poposé pas le degroupage avaec le DLCOM avant decembre 2002. Mais depuis qu'ils sont avec DLCOM que que du bonheur, service commercial hyper hyper sympa...
 
bref y en a qui n'ont pas de boles ...

non si tu n'es pas relié a un DSLAM de plus de 20 000 abonnées, tu peux t'abonner au 9online. Par contre si c'est un moins de 20 000 abonné, cela coute beaucoup plus chere a FT de le rentabiliser donc, ils fonc payer la location beaucoup plus chere. 9online a decider de ne pas louer les plus de 20 000 car peut etre il ne rentrait pas dans leur compte ...

pocke -> tu t'es connecté sur 2 lignes ou pas ou comme tu le dis, c'est juste une excuse pour rompre le contrat....
 
Demande des preuves, demandes les log, demande a l'art peut etre qui pourraont faire pression, explique leur ton pb

Je me suis jamais connecté sur 2 canaux en mm temps... ce qui est juste "possible" c'est que mon routeur lorsqu'il n'arrive pas a se connecter avec la premiere ligne, il tente la deuxième 2 ou 3 secondes avant que la premiere ne soit raccrochée !
 
C'est TOUT ! forcément il faut toujours une 10ene de minutes et une 50ene de connexions pour que ca fonctionne !
 
Sinon je suis en REGLE totale! et ils ne veulent pas me fournir de preuve, ils m'ont simplement dit : "On ne peu rien faire, vous avez fraudé, vous etes résilié"...
 
Réponse d'idiot ca !!!!

salut  a tous  
Ben voila 9o,line été censé me couper le 16.06.2004 nous sommes le 12.06 et plus moyen de me connecter ereur 691 je ne suis plus reconnu sur leur reseau l'arnaque continu....
Je viens d'avoir leur service au tel reponsse on a rien a vous dire vous allez recevoir un courrier
des lundi je rapel l'AFA 01.70.91.19.60 et l'art ainssi que la dgccrf on vera bien mais il est hors de question que lache le morceau . J'attend de recevoir leur courier et je file chez mon avocat pour etudier le prob et les trainer en justice
voici l'adresse d'une association qui s'ocupe des probs de telephonie mais je n'ai pas encore pu joindre le service concerner qui est ouvert seulement le matin et moi je boss snifff.
 l'A.F.U.T.T Association Française des utilisateurs du téléphone et des télécommunications
 
B.P n°1 92430 Marnes La Coquette
te bille i disent a ts le monde que l'on est des fraudeur mais non aucune preuve a apporté

et vla un courier electronique a lART http://www.art-telecom.fr/  ainssi qu'un recommander  a suivre

J'ai fait appel a un pote qui est consultant en droit fiscal et il va leur faire un courrier sympa avec l'entete du cabinet...
 
J'espere qu'ils bougeront!

Salut tous, pareil coupé cette nuit à 2h du mat, le pire c'est que j'ai appelé, ils m'ont dit, qu'ils allaient faire tout leur possible, et m'envoyer une lettre de confirmation. NIETTE ! Ils m'ont juste envoyé une lettre avec le CD-ROM de connexion, je le mets ce matin, et dedans Offre internet illimité, je suis les étapes pour pouvoir re-souscrire (ce que m'avait dit de faire l'assistante au téléphone), et je tombe sur une page qui me demande un code qui se trouve sur le CD, je cherche pas moins de 10 minutes pour ce foutu code, quedal. Donc plus de connexion, ils me mentent au phone, me suce 10 minutes à 0.34€/min, et par dessous tout m'accuse d'utilisation fraduleuse en disant que ce genre d'utilisation (connexion simultanée) est interdit par la loi française ! Je vais de ce pas porter plainte. Et m'en vais pour NetbySky seule dernière solution. Merci Raffarin pour tout ces efforts : ouverture de l'adsl dans mon village : 2007, il est à 2.5km de chez moi. alors que si tu mattes en slovénie, ils ont tous du 4mbit depuis 2ans. le foutage de gueule.
 

coupé hier. le service client m'as dit "on a détècté une connexion de 67h sur une tranche de 24h". ce qui est impossible (meme d'apres ce service client) mais le service de détection des fraudes chez 9 est tout puissant(et injoignable) et a partir du moment ou on a été "blacklisté" le service client a consigne de vous envoyer balader. seul recours, reclamer par lettre...
je rapelle que j'ai été coupé pour une conso de 840h sur 2 mois, ce qui fait a peine plus de 12h/jour sachant que j'ai d'autres forfaits. je vais leur offrir une calculette...

Mhh...
 
Pour l'instant toujours pas coupé... bizzar... enfin bon, il me reste encore 2 jours la date de conso limite
 
Sacré NEVERonline

je risque d'etre Hors sujet
 
savez vous qui existe ca traine dans les bas fond du Web (Wa..z)
 
un generateur de Login et Pass pour le FAI du 9telecom  
 
cela pourrai expliquer peut etre ces doubles connexions,etc...  

Je vois très mal comment ça peut marcher

moi aussi je doute, mais ca existe ce genre de soft    
info ou intox son utilisation  

heu, trève de hors sujet et de conneries... c pas possible

 
 
heuu ..
 
ca existe sans doute,
 
mais si tu l'as passe un coup d'antivirus  
 
 
enfin bref je suis chez le neuf en numeris, à 64k , et j'ai pas recu la moindre lettre

 
C est parceque leur reseau d impression subit des disfonctionnements  

serieux tout le monde doit recevoir ca ?  
 
si oui j'me connecte en 128 jusqu'à ce que ca marche plus

Moi je n'ai pas reçu encore

si tu l'as, tiscali ?

J'ai u tisgachi

netbysky :x

 
   
 
ca fait plus d un an qu un pote se plaint que son upload en adsl n a pas ete augementer depuis le degroupage ... il est toujorus colle a 15 et le 9 lui en font baver ... genre apres le 120e coup de fils en plus d un an la personne en face lui retorque qu il faut utiliser des filtres .....nooooooooooon c est pas vrai lui a un filtre ft avant les prises donc pas besoin de filtres supplementaire ... bref le service commercial peut etre hyper hyper sympa si son service technique ne suit pas derriere tu sais c est souvent le cas les commerciaux sont toujours hyepr hyper sympas avec leur futur client  ....    
bonbref tous ca pour dire que c est pas pire pas mieux que les autres ... mais ils font preuve de non professionnalisme style noos a leur debut ....

oui il essait d imprimer sur deux imprimantes en meme temps !!!  

Comptez pas sur moi pour faire de la pub à 9telecom ça me fait bien peur tout ça.

 
moi aussi  
 
 
 mais selon un tableau de lesproviders.com, c'est 128kb/s , moins cher que chez netbysky
 
sinon c'est 64k à 40€ (moins d'un euro ke Kb ! yay! )  
 
 
 
ah si j'etais suisse doubadibadibadoubadibadibadaaaaaaaaaaaaaaaa

 
des sortes de doubles connections quoi!!!

je suis commercialement résilié chez eux. par contre ca marche encore

[JOKE] mp ton numero et pass [/JOKE]
 
allez soit cool  

 
  Idem pour moi qui devrait être coupé pour les mêmes mauvaises raisons à l'heure qu'il est. A moins qu'ils n'aient coupés quelqu'un d'autre......lol

 
921 heures de connec en une journée! yay!
 
m'enfin chaque abo correspond à une ligne de tel alors à moins de te connecter de chez lui ca marchera pas

ben vla g recu des reposse a mes question chez neuf telecon.
joint au courrier qu'il mon envoyer un recapitulatif des conect en 128k et plus question des 3900 h pour mars 2004 .
En effet g des connect de quelque seconde lorsque mon modem se reconect pour ne pas avoir trouver la ligne (et oui c de la double connect chez eux et donc je les vols) Bah qu'il aille se faire foutre je suis maintenant chez netbysky et g pris sions de parametrer ma connect de facon a etre sur de n'avoir qu'une ligne qui se connect a la fois en cas de relance du modem.
Pas la peine de discuter avec 9teleCon il veulent rien savoir .
Le comble c que je viens de recevoir de leur part une pub pour la telephonie inutile de vous faire le detail de ma reponsse  
a ++

BOn ben cayé, je suis résilié chez 9tel... Sois disant une preuve me sera fournie DEMAIN !
 
J'attends de voir comment ils vont me pondre des preuve d'un truc que je n'ai ABSOLUMENT JAMAIS fait !
 
On aura tout vu quand même

 
bah y vont te trouver 1 seconde à chaque connec'  
 
 
 
enfin moi j'ai toujours rien, je dois pas avoir cette fameuse seconde à la connection

jé déja proposé de mettre le forum ouvert pour les prob avec tiscali a la dispo des virés du 9 pour utilisation du 128k personne a ce jour n'a donné de reponse donc je renouvelle la proposition
notre forum est a votre dispositon la seule condition s'occupé de sa partie c'est a dire le 9
http://tiscalirnis.blanaz.net/portal.php

facture 9 recue, pas de trace de quelque probleme  
 
à part 10€de "autres options je sais pas ce que c'est ....
 
mais d'un autre coté ils me coomptent 19.90€ par mois au lieu de 24 alors bah
 
enfin bref aucun signe de rupture de contrat

retour des déconnexions toutes les 4h. faut pas oublier les clients qui restent

reco auto powa

et sinon Netbysky pas de problemes ???

aussi:
 
le Rnis ca vaut vraiment le coup?
car au debut ca douille...
104€ de mise en service FT
environ 100€ de modem
25€ d'abo numeris
40€ d'abo Nbs
 
heu 269€ quand meme  

bah ca valait encore le coup l'an dernier  
 
pis bon se connecter en 2 secondes et avoir 64 VRAIS Kbps GARANTIS ca fait plaisir (parce que se connecter à 40kbps maxi avec un modem analogique après 2 minutes de  KRRRRRRRRRIIIIIZZZZZZTT merci bien )