Reprise du message précédent :

 
 
C'est que ta ligne est en cours de construction et ta Freebox ne detecte pas le Dslam Free, sinon la Freebox active les ports Usb et ethernet uniquement quand elle est connectée chez free c'est a dire en vert/vert

bon ok pour la détection
 
mais pour la ligne en construction le suivie de free m'indique que j'ai été dégroupé :  
 
" -Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 30 mai 2003  
-Votre ligne a été construite le vendredi 30 mai 2003
-Votre Freebox est en cours d'envoi."
 
donc si il ne detecte pas le DsLam de free, cela serait peut etre du à une erreur de cablage de ft ?  

qq un sur la NG ma répondu ca :  
 
"La ligne n'est pas encore totalement construite ou a un problème : votre
FB ne se synchronise pas sur le DSLAM."    
 
bon je n'ai plus que a attendre l'intervention d'un personne de Free .
 
J'espère que tu as raison c0mm0n
 
 
 

 
 
bon je vais patienter un peu  ,  je suis habitué maintenant.
 
Au fait Free m'a envoyé deux FreeBox    tout les deux à mon nom

Bon j'ai eu la réponse sur :
 
http://mon.adsl.chez.free.fr/diodes/diodes.html
 
donc pour l'instant il apparait que ma ligne n'est finalisée.
 
"Par ailleurs, à côté des indications données par Rani, si la Freebox ne dépasse pas le stade diode gauche rouge, diode droite verte, il est probable que l'équipement en bout de ligne (côté fournisseur ;-) n'est pas encore celui de Free. Un peu de patience ( jour(s) ) avant de s'interroger sur les erreurs de câblage"

bah de tout facon ca ne devrait plus tarder (bon je vais faire une petite priere   )

bienvenue au club de la double freebox  

putain t d ou  ? moi ca fait un mois que j esuis enn étape 2...

18e montmartre

 
La poste est partiellement en grève aujourd'hui    
 
ceci dit la poste c'est l'horreur dans mon quartier, il faut compter 45 min minimum d'attente  

moi j'ai contacté free pour savoir laquelle il fallait brancher. car d'après ce que j'ai compris il n'active qu une seule des deux selon leur N° de serie.
 
En revanche que tu es ta connection wanadoo ca veux dire que tu n'es pas encore degroupé !

Il est sympa ce topic. Il me redonne du courage.
 
Ca fait 17 jours que je suis bloqué à l'étape2, mais visiblement on est plusieurs dans ce cas. Donc c'est "normal".  
 
Ce qui me fait marrer quand même c'est le mail de Free "Cette mise en production intervient généralement en moins de dix jours,
mais il peut arriver quelques fois que ce soit un petit peu plus long."      
 

oui moi aussi ca ma fait marrer la premiere fois. Il devrait plutot dire franchement les choses au lieu de nous faire croire à 10 jours. Je suis à l'etape 5 (envoie de la freebox) courier envoyer le 10 mai 2003.

(1) Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 20 mai 2003  
(2) Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom  
(3) Votre inscription a été validée par France Télécom  
(4) Votre ligne est en cours de construction
(5) Votre Freebox est en cours d'envoi. Numéro Colissimo XXXXXXXXXXXX envoyé le 23/05/2003. Suivez votre Freebox sur le site web http://www.coliposte.net/.  
 
Ils m'ont coupé l'adsl tiscali lundi de la semaine dernière
Tout est allé très vite au début, mais maintenant j'attends toujours la synchro de ma freebox (pour le moment c'est rouge/orange clignotant).

Free envoie en même temps la demande de dégroupage et la demande de la freebox qui est livré par un fournisseur indépendant =)
 
voila pourquoi certains recoivent leur FB avant le dégroupage !

 
alabator je suis exactement dans la même situation que toi, sauf que ma ligne est construite selon eux  

Je n'ai pas tout lu (10 pages !!!).
C'est étonnant : free n'a pas l'air de tenir compte de l'ordre d'arrivée des demandes, vu les délais d'attente de certains.
 
J'ai envoyé mes formulaires d'inscriptions le 03 mai.
07 mai : mail de free qui me confirme la prise en compte de ma demande d'abonnement
16 mai : envoi de la freebox
19 mai : réception de la freebox
(22 mai : raccordement de la ligne)
23 mai : je me suis connecté -> tout OK
...
Ca a bien fonctionné 9 jours.
Depuis dimanche (01 juin), j'ai des débits de .
J'arrive à peine à surfer. C'est pire qu'auparavant !! (noos primo).
Et je ne sais pas où se situe le problème .
J'ai débranché 2 fois ma freebox pour la contraindre à se resynchroniser avec le dslam free.
J'ai remis les paramétrages usine sur mon routeur.
J'ai connecté un pc directement sur la freebox, en reconfigurant les paramétrages réseau.
Rien n'y fait.  
       
Si quelqu'un a une idée ...    
 

aucune idée mais tu peux aller sur la newsgroup de free. peut etre que qq un pourra te repondre, car apparement tu n'es pas le seul dans ce cas.

 
Merci KidA pour la réponse.:jap:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
mais ... euh ... l'est où la newsgroup de free ?
   

Yesssssssss
depuis quelques minutes, j'ai ça:
 
(1) Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 20 mai 2003  
(2) Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom  
(3) Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 03 juin 2003  
(4) Votre ligne a été construite le lundi 26 mai 2003  
(5) Votre Freebox est en cours d'envoi. Numéro Colissimo XXXXXXXXXXXXX envoyé le 23/05/2003. Suivez votre Freebox sur le site web http://www.coliposte.net/.  
 
A noter que j'ai reçu ma freebox le 24 mai.
Par contre je ne capte pas pourquoi mon "dossier a été validé par FT le 3 juin" alors qu'il était déja marqué validé par FT, mais sans date ...
 
J'ai bon espoir d'avoir la synchro ce soir ou demain

 
Mais si tu as déjà ta freebox ... pourquoi ne la connectes-tu pas sur ta ligne téléphonique ?
Si ta connexion n'est pas encore activée par free, l'évolution des voyants s'arrêtera au stade critique ... mais reprendra son cours automatiquement dès que ça bougera chez Free ...
Tu n'as plus qu'à surveiller les diodes : verte-verte =    
Il te restera à connecter ton PC sur la freebox.
Ton abonnement ne démarrera qu'à partir du moment où tu accèderas au net avec ta freebox.
   

 
Ben ... Elle est déja branchée, depuis le 1er jour que je l'ai reçu ! Seulement elle est toujours restée en rouge/orange clignotant. On verra bien ce soir quand je rentrerai chez moi si ça a changé

NPCZA > http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] subcat=409
 
prend outlook express ou Xnews pour lire tes news.
 
tu fait une recherche au niveau de proxad.free.adsl
 
albator > moi aussi mes diodes clignotent toujours rien de nouveau

bon si vous voulez appelez la hotline (3244) faite-le le matin, j'ai attendu 30 sec sur leur répondeur.
 
Alors qu hier soir j'ai appelé a 16h, 17h et 22h00 impossible de le joindre.
 
Mon problème commence a s'eclaircir, ils auraient activé un N° de freebox ne correspondant à aucune de mes deux freebox    

 
 
Pu**in, hier soir (19h) j'ai reçu le mail "final" de confirmation de Free, et ma connexion est marquée comme activée sur le suivi:
 

 
Depuis le 26 mai    c'est le jour où j'ai perdu la synchro chez tiscali, mais depuis ce jour là (encore ce matin à 8h avant de partir au boulot) je n'ai jamais eu de synchro freebox (rouge/orange-clignotant).
 
Il faut que je trouve le n° de série de ma freebox et que j'appelle le support ?

 
Tu les a appelé avant 08h30 ?
Et ils ont répondu ...
Je viens d'attendre 20' sur le 3244. Sans réponse.
 , j'ai les 2 diodes vertes mais une connexion de depuis dimanche.
 
L'activation de la FB est liée à l'appareil lui-même, cad son n° de série ?
Pas seulement au n° de la ligne téléphonique ?
Ils n'ont pas été surpris que tu ais reçu 2 FB ?
Ca devrait se résoudre pour toi très prochainement semble-t-il    
 
Quand je pense qu certaines personnes (comme toi) reçoivent 2 FB ... alors que d'autres attendent la leur et que sur leur répondeur de hot-line (3244), ils disent que les délais de livraison de la FB sont reportés à ... fin novembre !!!:ouch:
 
Enfin, je ne sais pas si ce message est à jour ... peut-être qu'il date de 2002 ?
   

En tout cas, d'après ce que j'ai compris la syncro ne se fait pas si le N° de freebox qui ta t'été envoyé
ne correspond pas à la freebox pour ta ligne. En fait si tu prend la freebox d'un amis et que tu la branche à
la place de la tienne cela ne marchera pas. Lorsque j'ai téléphoné ce matin, ils m'ont demandé mon N° de FB
et ils se sont apercu que cela ne correspondait absolument pas, d'ou pas de syncro. Ils m'ont dit qu ils allaient
modifier dans leur base de données pour m'attribuer un N° correspondant à l'une de mes deux FB !
 
Sinon IL ne sert à rien d'appeler la journée/soir la hotline, un conseil appelez tot le matin, j'ai attendu 30 sec l'opérateur.

 
Merci du conseil, si ce soir j'ai toujours pas vert/vert j'appelle dès demain matin  

j'ai appelé avant 8h30, 8h17 exactement d'ailleur d'apres leur répondeur la hotline ouvre a 8h30    
 
 
comme je disais plus haut, une seule FB marchera sur ta ligne de tel... en esperant qu il attribuer la bonne FB
au bon N° de tel.
 
mais ce sont leur transporteur qui a l'air de sacrement mettre le Bor...

Moi, j'ai l'impression d'être un ovni dans ce topic.
Car :
1) j'ai une FB
2) j'ai les diodes vertes, donc normalement l'activation, la synchro, etc ... tout est OK.
 
SAUF les débits        
 
   
Il y a de quoi avoir et foutre les b..les.
   

faut leurs renvoyer à tes frais    
 
le problèmes est laquelle renvoyer ! donc si l'une des deux fonctionne renvoie celle qui ne marche pas

je leur joindrai un courrier pour leur demander le remboursement sur ma prochaine facure.

Pff ben moi j'suis tj coincé à l'étape 3 depuis le 23 Mai, et pourtant j'ai reçu mes 2 Freebox comme tt le monde  

faut gueuler sur le NG
 
j'etais bloqué a l'etape 2 depuis le 16 mai. Hier, j'ai vraiment gueulé en menacant de rompre le contrat. Un corp (gars de chez Free) m'a repondu et comme par hasard, aujourd'hui, je suis passé de l'etape 2 à la 6 (connexion activée)  
YESSSS
 
Vivement que je recoive le modem pour essayer (demain ou vendredi je pense, si la poste se remet pas en greve !)