Demande de résiliation reçue par Alice : le 31/03/2006 (date de l'AR).
 
Date de résiliation prévue : le 28/06/2006.
 
Début juin, je m'inquiète de ne pas avoir reçu de courrier confirmant la fin prochaine de mon abonnement. Je leur envoie un courrier avec AR reçu le 08/06/2006.
 
Au 01/07/2006, toujours pas résilié.
 
Je les appelle, et là, c'est la blague : ils n'ont pas trace de ma demande de résiliation. Il faut donc que je leur envoie une photocopie de mon AR du 31/03/2006 en leur expliquant la situation, car selon Mme Alice, "le courrier a dû se perdre".
 
Genre

Genre tu ferais mieux de juste bloquer le prélèvement. Ce serait à eux de faire les démarches nécéssaires pour te faire payer, et là tu sors la photocopie de l'AR

Topic unique

J'y ai pensé, mais pour l'instant il n'y a pas de paiement en trop
 
edit : je me garde cet atout au cas où ils me ressortiraient le coup du "courrier perdu"

Oui je sais, mon topic est unique en son genre