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  Résiliation club internet avec engagement de durée

 


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Auteur Sujet :

Résiliation club internet avec engagement de durée

n°2440906
Decapfour
Posté le 17-06-2006 à 23:18:25  profilanswer
 

Voila, depuis que Ci essaye -et reussit- par tous les moyens possibles de brider les échanges p2p, j'en ai un peu ma claque, j'ai donc décidé de passer le plus vite possible à Orange.
Le problème, c'est que j'ai un engagement de durée sur cet abonnement, jusqu'au 05/04/2007.
Je voudrais savoir si c'est possible sans payer le reste de l'abonnement de resilier ce contrat.
Pour info outre le pb du p2p, le routeur comtrend c'est une grosse ****, j'ai des déconnections souvent et des debits en adsl 2+ qui sont les memes de 18 mégas a 8 mégas, le tout en étant a 700m du dslam ( précisement, je passe devant tous les matins pour aller au boulot ), plus l'upload a 85ko/s au lieu de 100ko/s.  
Yaurait pas une astuce pour pouvoir resilier?

mood
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Posté le 17-06-2006 à 23:18:25  profilanswer
 

n°2440908
freds45
Posté le 17-06-2006 à 23:22:19  profilanswer
 

Tu t'es engagé [:spamafote], et les débits ne sont pas contractuels :/


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Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
n°2441088
xav987
jsuis pas fait pour travailler
Posté le 19-06-2006 à 14:44:46  profilanswer
 

Celon moi tu auras les meme probleme avec Orange !
En tout cas si tu decide d'aller quand meme chez eux, ne prend pas la LB prend plutot leurs MODEM ethernet a 30euros ou achete toi un modem de ton coté.
 
Il me semble que tu peut quitter Ci meme si le contrat n'est pas finit mais tu auras des frais de resiliations (il faut verifier dans le contrat)


Message édité par freds45 le 19-06-2006 à 14:50:13

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Il faut arreter l'informatique le jour où l'on trouve 1024g dans 1kg
n°2441132
Emcy38
Posté le 19-06-2006 à 15:14:53  profilanswer
 

Comme le dis xav978, tu dois forcement pouvoir te desabonner en payant des frais de resiliations => mais ça va te surrement très chers vu que tu viens juste de t'abonner...

n°2441682
Decapfour
Posté le 20-06-2006 à 08:49:02  profilanswer
 

Ben j'ai juste dit oui a un renouvellement, comme un *** ^^

Message cité 1 fois
Message édité par Decapfour le 20-06-2006 à 08:49:18
n°2441752
carot0
Posté le 20-06-2006 à 10:25:58  profilanswer
 

Decapfour a écrit :

Ben j'ai juste dit oui a un renouvellement, comme un *** ^^


comment ca ? par tel ? tu as signé un papier ?


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In a world without walls and fences, who needs Windows and Gates
n°2446874
Decapfour
Posté le 25-06-2006 à 16:14:35  profilanswer
 

par tel

n°2467481
sebti811
Posté le 21-07-2006 à 10:38:29  profilanswer
 

j'ai le même problème que toi avec CI, j'ai aussi fait le renouvellement par tel :-/
j'ai aussi des soucis de déco avec adsl 2+

n°2467729
carot0
Posté le 21-07-2006 à 14:31:06  profilanswer
 

sebti811 a écrit :

j'ai le même problème que toi avec CI, j'ai aussi fait le renouvellement par tel :-/
j'ai aussi des soucis de déco avec adsl 2+


si vous avez rien signé, je vois pas quel contrat vous empeche de partir de chez CI ...

n°2499593
Oxy-Gene1
Posté le 26-08-2006 à 15:43:09  profilanswer
 

Le service commercial nous apelle et nous fait une reconcidération de notre tarif de contrat. Ensuite, ils nous envoie une lettre à domicile. Et du coup la durée d'obligation de fidélité est reconduite d'un an à la date de modif de l'abonnement.
Et ensuite, pour quitter dans les un an, il faut financer 50% des mois qu'il reste à payer de la période de fidélité de 1 an.
Je ne sais pas si c'est légal. En tout cas, on est bien b..sés!

Message cité 1 fois
Message édité par Oxy-Gene1 le 26-08-2006 à 15:43:34
mood
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Posté le 26-08-2006 à 15:43:09  profilanswer
 

n°2500511
carot0
Posté le 27-08-2006 à 22:46:39  profilanswer
 

Oxy-Gene1 a écrit :

Le service commercial nous apelle et nous fait une reconcidération de notre tarif de contrat. Ensuite, ils nous envoie une lettre à domicile. Et du coup la durée d'obligation de fidélité est reconduite d'un an à la date de modif de l'abonnement.
Et ensuite, pour quitter dans les un an, il faut financer 50% des mois qu'il reste à payer de la période de fidélité de 1 an.
Je ne sais pas si c'est légal. En tout cas, on est bien b..sés!


mais puisque tu signes rien... ils peuvent pas prouver que tu es engagé


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In a world without walls and fences, who needs Windows and Gates
n°2501074
Mets
Posté le 28-08-2006 à 16:05:39  profilanswer
 

Pour l'engagement par telephone, sachez que tous vos appels vers la hotline sont enregistrer, c'est même signaler lors de chaque appel.
 
Donc, c'est un engagement valable sans signature car il demande toujours le numero client que vous etes le seul a connaitre.
 
Pour résilier votre contrat sans avoir a payer les 50% du reste de l'engement c'est possible pour les abonnés avant fevrier 2006.
 
Moi même j'etais chez club-internet et j'ai bien souffert du bridage de port!!
 
Maintenant je suis chez orange et c'est redevenu nickel depuis le mois de juin.
 
Donc pour résilier proceder comme suit :
 
Déjà, il faut la téléphonie depuis avant 02/2006
 
Appeler la hotline, demander le service résiliation, là vous dites que le changement d'offres concernant la nouvelle grille tarifaire de la téléphonie ne vous convient pas! ils vont tout faire pour vous garder, 2 mois gratuit, evolution de votre debit...
 
Vous dites que ça ne vous interesse pas, point barre.

n°2501190
carot0
Posté le 28-08-2006 à 17:46:35  profilanswer
 

Mets a écrit :

Pour l'engagement par telephone, sachez que tous vos appels vers la hotline sont enregistrer, c'est même signaler lors de chaque appel.
 
Donc, c'est un engagement valable sans signature car il demande toujours le numero client que vous etes le seul a connaitre.

Pour résilier votre contrat sans avoir a payer les 50% du reste de l'engement c'est possible pour les abonnés avant fevrier 2006.
 
Moi même j'etais chez club-internet et j'ai bien souffert du bridage de port!!
 
Maintenant je suis chez orange et c'est redevenu nickel depuis le mois de juin.
 
Donc pour résilier proceder comme suit :
 
Déjà, il faut la téléphonie depuis avant 02/2006
 
Appeler la hotline, demander le service résiliation, là vous dites que le changement d'offres concernant la nouvelle grille tarifaire de la téléphonie ne vous convient pas! ils vont tout faire pour vous garder, 2 mois gratuit, evolution de votre debit...
 
Vous dites que ça ne vous interesse pas, point barre.


Ils ont le droit de faire ca ?


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In a world without walls and fences, who needs Windows and Gates
n°2505712
xav987
jsuis pas fait pour travailler
Posté le 01-09-2006 à 20:44:10  profilanswer
 

Je crois pas qu'un contrat sans signature puisse etre consideré comme un veritable contrat.
 
Une lettre en recommander avec accusé de reception et quelques menaces de procet devrait suffir à une resiliation sans fraits, je pense ;)


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Il faut arreter l'informatique le jour où l'on trouve 1024g dans 1kg
n°2505720
freds45
Posté le 01-09-2006 à 20:56:30  profilanswer
 

Tu crois pas que ce serait trop facile de réagir comme ça :lol: ?


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Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D

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