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  Probleme de redémarrage tout seul

 


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Auteur Sujet :

Probleme de redémarrage tout seul

n°2847058
davidko
Posté le 16-03-2009 à 23:30:20  profilanswer
 

Bonsoir,
mon ordi redémarre tout seul, je rentre le soir du boulot et j ai ce message d'erreur du "Windows a récupéré une erreur non planifiée":
 
Signature du problème :
  Nom d’événement de problème: BlueScreen
  Version du système: 6.0.6001.2.1.0.256.6
  Identificateur de paramètres régionaux: 1036
 
Informations supplémentaires sur le problème :
  BCCode: 9f
  BCP1: 00000003
  BCP2: 85ABC030
  BCP3: 85749BF8
  BCP4: 85731950
  OS Version: 6_0_6001
  Service Pack: 1_0
  Product: 256_1
 
 
 
Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\Mini031609-01.dmp
  C:\Users\David\AppData\Local\Temp\WER-89812-0.sysdata.xml
  C:\Users\David\AppData\Local\Temp\WER7CD2.tmp.version.txt
 
Lire notre déclaration de confidentialité :
  http://go.microsoft.com/fwlink/?li [...] cid=0x040c
 
 
Savez vous d'où vient le problème ?
Merci
 
David

mood
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Posté le 16-03-2009 à 23:30:20  profilanswer
 

n°2847237
davidko
Posté le 17-03-2009 à 23:20:57  profilanswer
 

Pouvez m'indiquer quel forum sera le plus à même de résoudre mon problème ?
Merci
 
David

n°2847240
laurent-69
Posté le 18-03-2009 à 00:23:41  profilanswer
 

Salut
 
avec si peu d'infos tu n'aura pas plus de réponse !
 
PC sous Vista OK  
mais quoi un Portable ?
PC Assemblé ? les caratéristiques de ce PC ?
 
Généralement ce message est du a un matériel défectueux !
Memoire, Alimentation insuffisante... donc pas évident à déterminer
 
regarde le journal dévènement de Windows :
Ordinateur > clic droit > gérer et trouve le message détaillé concernant cet arret il devrait y avoir des infos supplémentaires
 
@ suivre.


---------------
l’Homme est doté de deux oreilles et d’une bouche pour qu’il écoute deux fois plus qu’il ne parle.
n°2847242
icar78
V12
Posté le 18-03-2009 à 00:54:14  profilanswer
 

slt
tu peux remplir ta config_ comme cela on pourra mieu t'edais regarde si dans le "plannificateur de taches" il n'y a rien de regler , comme une defragmentation , ou autre

n°2847460
davidko
Posté le 19-03-2009 à 00:16:24  profilanswer
 

rebonjour
j ai mis à jour ma configuration matérielle.
 
J ai regardé le planificateur de tâche : pas de défragmenteur programmé.
 
Je n 'ai hélas plus les fichiers qui m'aidaient à décrire le problee (C:\Windows\Minidump\Mini031609-01.dmp
  C:\Users\David\AppData\Local\Temp\WER-89812-0.sysdata.xml
  C:\Users\David\AppData\Local\Temp\WER7CD2.tmp.version.txt)
 
 
j'ai encore le .dmp mais il est encodé bizarrement.
 
J'ai un probleme de surchauffe sur mon ordi entout cas mais je ne pense pas que ca vienne de là car mon ordi redémarre certaines journées, lorsque rien ne tourne sauf emule et outlook...

n°2847461
davidko
Posté le 19-03-2009 à 00:20:46  profilanswer
 

dans le journal d'évènement, j'ai seulement réussi à trouver des erreurs telles que :
"ID: 6, Application Name: Microsoft Office Outlook, Application Version: 12.0.6316.5000, Microsoft Office Version: 12.0.6215.1000. This session was terminated unexpectedly."
 
mais rien qui m'aide à trouver la cause du prblm. Ce qui me laisse penser que c'est pas Windows qui gère le redémarrage mais peut etre bien le bios lui même donc surement dû à une erreur de surchauffe...
 

n°2847462
laurent-69
Posté le 19-03-2009 à 00:28:32  profilanswer
 

Re  
 
Le défragmenteur ou autre taches planifiées n'ont rien à voir avec ton problème ( m'enfin bon)
 
Vérifie ta version du bios car Asus à mis à jour celui-ci >
http://support.asus.com/download/d [...] uage=fr-fr
 
à partir de la version 0503 "Support new thermal policy"  ceci pourrait expliquer cela... surchauffe par exemple.


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l’Homme est doté de deux oreilles et d’une bouche pour qu’il écoute deux fois plus qu’il ne parle.
n°2847464
davidko
Posté le 19-03-2009 à 00:37:29  profilanswer
 

mon bios est mis à jour à la dernière version (505).  
J'ai un probleme de surchauffe je pense à cause de la temperature de mon proc (toujours un peu haut, par exemple maintenant, avec emule et outlook : 64°C), je décrasse mon ventilo régulierement mais je n'ai jamais changé la pâte thermique du proc.
Je suis presque sûr que le probleme ne vient pas de là car l'ordi redémarre tout seul en journée, quand je ne suis pas dessus.
Le fichier C:\Windows\Minidump\Mini031609-01.dmp  peut il aider ?

n°2847466
laurent-69
Posté le 19-03-2009 à 00:55:24  profilanswer
 

tu peut regarder la > http://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] 6800_1.htm


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l’Homme est doté de deux oreilles et d’une bouche pour qu’il écoute deux fois plus qu’il ne parle.
n°2851954
davidko
Posté le 12-04-2009 à 11:24:46  profilanswer
 

Merci pour le lien,
j'ai utilisé le debbuging tool de windows et j'obtiens le diagnostic suivant :
 
---------------------------------------------------
 
 
Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\Mini031609-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available
 
Symbol search path is: SRV*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:  
Windows Server 2008/Windows Vista Kernel Version 6001 (Service Pack 1) MP (2 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 6001.18145.x86fre.vistasp1_gdr.080917-1612
Machine Name:
Kernel base = 0x82004000 PsLoadedModuleList = 0x8211bc70
Debug session time: Tue Mar 17 00:00:30.786 2009 (GMT+2)
System Uptime: 1 days 1:15:02.050
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
..........................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
........
 
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************
 
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver is causing an inconsistent power state.
Arguments:
Arg1: 00000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time
Arg2: 85ab94b0, Physical Device Object of the stack
Arg3: 858a4b50, Functional Device Object of the stack
Arg4: 85f68e28, The blocked IRP
 
Debugging Details:
------------------
 
 
DRVPOWERSTATE_SUBCODE:  3
 
IRP_ADDRESS:  85f68e28
 
DEVICE_OBJECT: 858a4b50
 
DRIVER_OBJECT: 8529e828
 
IMAGE_NAME:  monitor.sys
 
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  47919013
 
MODULE_NAME: monitor
 
FAULTING_MODULE: 9177e000 monitor
 
CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1
 
DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT
 
BUGCHECK_STR:  0x9F
 
PROCESS_NAME:  System
 
CURRENT_IRQL:  2
 
LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 82081b5c to 8211b0e3
 
STACK_TEXT:  
82143acc 82081b5c 0000009f 00000003 85ab94b0 nt!KeBugCheckEx+0x1e
82143b28 820816ac 82143b94 82143c50 8215c401 nt!PopCheckIrpWatchdog+0x1ad
82143b68 82104c40 8215c4e0 00000000 de4c3bfa nt!PopCheckForIdleness+0x343
82143c88 82104876 82143cd0 15e22e02 82143cd8 nt!KiTimerListExpire+0x367
82143ce8 821043c3 00000000 00000000 0046800a nt!KiTimerExpiration+0x2a0
82143d50 82102edd 00000000 0000000e 00000000 nt!KiRetireDpcList+0xba
82143d54 00000000 0000000e 00000000 00000000 nt!KiIdleLoop+0x49
 
 
STACK_COMMAND:  kb
 
FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner
 
FAILURE_BUCKET_ID:  0x9F_IMAGE_monitor.sys
 
BUCKET_ID:  0x9F_IMAGE_monitor.sys
 
Followup: MachineOwner
---------
 
 
 
 
Si quelqu'un comprend d'où provient le problème, merci.
 
David

mood
Publicité
Posté le 12-04-2009 à 11:24:46  profilanswer
 

n°2851970
laurent-69
Posté le 12-04-2009 à 12:24:32  profilanswer
 

Voir les pilotes de cartes vidéo...
 
puis tente une vérif des fichiers systeme > executer > sfc /scannow


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l’Homme est doté de deux oreilles et d’une bouche pour qu’il écoute deux fois plus qu’il ne parle.
n°2851971
Profil sup​primé
Posté le 12-04-2009 à 12:29:55  answer
 

Bonjour.
 
Un problème matériel avec l'écran peut-être ?
 
Vérifie que la connectique entre le PC et l'écran soit OK.

n°2852002
davidko
Posté le 12-04-2009 à 15:17:25  profilanswer
 

les pilotes de la carte vidéo sont à jour
la vérification de fichier système n'a pas détecté de probleme.
La connectique Ecran PC, c est un ordi portable et je n ai pas de probleme.  
Il faut savoir aussi que quand l ordinateur redémarre tout seul, c''est quand je suis parti au boulot donc l'écran est en veille; il m'est arrivé une fois qu'il redémarre lorsque je travaillais dessus (en fait je compressait des vidéos et la temperature du proc est montée de plus en plus haut jsuqu'au reboot mais ce n'est pas le meme probleme je pense).

n°2852129
laurent-69
Posté le 13-04-2009 à 00:05:03  profilanswer
 

regarde la KB MS > http://support.microsoft.com/?kbid=929762&sd=RMVP une piste éventuelle à suivre...  voir ici aussi > http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms795679.aspx


Message édité par laurent-69 le 13-04-2009 à 00:06:16

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