Bonsoir.
J'ai un petit bleme sur l'ordi d'une copine,quand elle veut consulter ses mails,un message lui annonce que sa boite aux lettres est saturées alors qu'elle est vide. donc impossible de les consulter.
Je pense qu'il faut aller dans le regedit de win et de changer une donnée,mais laquelle?  
elle a win ME et tiscali.
Merci de m'aider

elle est vide sur le webmail de TISCALI ou dans le logiciel de messagerie ??

RE
Dans le webmail de tiscali sur c'est la que le message apparait pour le log de messagerie je ne sais plus comment cela apparait mais il m'etait impossible de lire ses messages.
J'ai penser au regedit ,car j'ai lu sur une revue dans un forum de courrier lecteur le meme bug ,le depannage preconise etait de changer une valeur dans le regedit mais impossible de remettre la main sur le bouquin!

je n ai tjrs pas compris ou apparaissait le message    
essayes avec E-Res-Q , pour vider ta bal

il faut aussi penser a vider la corbeille de la mail box
@+

quel interet ?

ben la mailbox sur tiscali est limite en taille,
je voulais juste savoir si ca copine avait bien pensé a vider aussi la corbeille sur la mailbox de tous les messages supprimé du dossier "nouveaux messages"

Des lundi je retourne voir son ordi et je vai regarder cela de plus pres.
Mais je pense que j'avais tout vider, le message apparait des que j'allais dans consulter vos email.
J'espere ne pas dire de betise mais quand j'allais dans outlock express il n'y avait aucun nouveau message.
Je regarde cela et je vous tiens au courant.
Vous aller dire que je suis tétu (suis breton)mais personne ne pense a une donné a changer dans le regedit?

 
outlook ou webmail ?
c important car pas de limitation sur outlook et limitation sur le webmail de tiscali

je pensais que tu parlais de la mailbox d outlook  

C'est dans consulter vos e mail du web mail de tiscali qu'apparait le message.
Dans outlook c'etait "aucun nouveau message"
J'avais tellement de chose a revoir sur son ordi que je n'ai peut etre pas vider cette corbeille de la mail box.A voir.
Merci pour vos reponse.

E-Res-Q te donneras exactement ce que tu as dans ta bal,et tu pourras si c est necessaire la vider..
sinon,il faudra te resoudre a contacter TISCALI

Des lundi je regarde cela.
 
Merci quand meme pour vos reponses edmond et lolos