Bonjour tout le monde,
depuis quelque temps j'ai un problème avec mon PC portable sous Windows 7, quand je l'éteint, il reste bloqué sur "Fermeture en cour" du coup je doit l'éteindre de force.
 
Mais le plus bizarre c'est qu'il le fait 1fois sur 2-3. J'ai lu des personnes qui disait que ça pourrais venir d'un processus qui ne veux pas se fermer mais je ne vois pas lequel et comment le trouver ?
 
Merci d'avance de vos réponses.

salut, tu devrais commencer par scan disque dur :
 
chkdsk /f/r
 
répondre oui et redemarrer, patienter
 
Plus scan fichiers systeme
 
sfc /scannow
 
 
pour Les deux commandes : demarrer , taper cmd dans rechercher, executer en admin.
 
Si ca suffit pas va falloir désinfecter ( faire un scan zhpdiag et poste le en piece jointe )

j'ai fait le chkdsk /f/r mais c'était long du coup chui pas resté devant mon pc et j'ai retrouvé mon pc allumé, y'a-t-il un log quelque part pour me dire si y'avait un problème ou pas ?
 
Edit : j'ai trouvé là pour les logs : http://www.sevenforums.com/tutoria [...] r-log.html et donc il à rien détecté d'anormale.

Et le sfc /scannow n'a rien trouvé non plus.
après je ne pense pas que ce soit un problème d'infection car j'ai antivir + COMODO Firewall et je fait plutôt attention à tout ça, je touche pas mal en informatique mais j’avoue que ce problème me laisse perplexe..

Tu as teste un raccourci bureau, nouveau raccourci
 
met ca comme valeur : shutdown.exe -s -t 00 -f
 
 
Apres c'est surement un process en cours de fermeture qui te genes, mais si tu veut pas verifier dur de savoir si c'est materiel ou logiciel
 
 
cf : http://www.tomsguide.fr/solutions/ [...] g-win.html

Non ça ne me gène pas de le faire, ça consiste en quoi un scan avec zhpdiag ? je n'ai pas encore utilisé ce logiciel.

Help please ?

Ça consiste à vérifier si ton PC est sain, sans malwares ni autres saletés (auquel cas il faudra ensuite utiliser des outils de désinfection que Malwarebleach t'indiquera s'il passe par ici). N'oublie pas de poster le rapport de ZHPDiag ici en l'hébergeant sur Cjoint.