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  Nouveau PC et réinstalation de mise à jour vers windows 8

 


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Nouveau PC et réinstalation de mise à jour vers windows 8

n°3128741
uluhkay
Posté le 30-05-2014 à 15:42:58  profilanswer
 

Bonjour
 
Mon SSd où j'avais préalablement installé win8 en le mettant à jour à partir de windows 7 via téléchargement a cramé.
 
J'ai refait un Pc avec nouvelle carte mère etc et j'ai réinstallé windows 7 dessus car j'ai un CD bootable et une version boîte donc activable plusieurs fois de cet OS (contrairement à windows 8)
 
Ma question est la suivante, est ce que comme j'ai déjà payé windows 8 en téléchargement mise à jour une fois je peux le réinstaller sur mon nouveau PC et si oui comment?
 
Merci d'avance

mood
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Posté le 30-05-2014 à 15:42:58  profilanswer
 

n°3128754
atreides59
Posté le 30-05-2014 à 17:10:23  profilanswer
 

Les versions mises à jour peuvent aussi être déplacées.
Si tu n'avais pas créé l'ISO de 8 lors de la mise à jour, tu peux le retélécharger.
Dans le mail d'achat tu dois avoir le lien de téléchargement.
Ici également :
http://windows.microsoft.com/fr-fr [...] t-key-only

n°3128777
uluhkay
Posté le 30-05-2014 à 19:53:04  profilanswer
 

Ok
 
Merci pour le lien
 
Évidemment, j'ai perdu mon fichier de donnée outlook avec mon SSD et donc le mail de l'époque avec ma clé. Comme j'ai déménagé j'ai perdu la version que j'avais imprimé. Je suis donc coincé.
 

n°3128783
atreides59
Posté le 30-05-2014 à 20:05:52  profilanswer
 

Tu as tout de même la clé de la licence ?

n°3128821
uluhkay
Posté le 31-05-2014 à 08:56:44  profilanswer
 

Nope rien du tout

n°3128827
atreides59
Posté le 31-05-2014 à 10:25:47  profilanswer
 

Ce n'est pas vraiment le problème que laissait paraitre ton premier message.
 
Je ne sais pas comment c'est passé l'achat de la mise à jour mais tu as dû créer un compte sur le site de MS, peut-être qu'il est possible de voir l'historique des achats et de se faire renvoyer la facture avec la clé.
Tu peux aussi contacter le service client :
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=fr
 
Après si ça ne donne rien, c'est foutu...

n°3128859
uluhkay
Posté le 31-05-2014 à 18:51:01  profilanswer
 

Je vais les appeler oui.
 
Je pensais que je retrouverais la clé facilement lorsque j'ai posté mon premier message c'est pour ça
 
Merci pour ton aide


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