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  Besoin d'aide: mon pc est très lent!

 



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Besoin d'aide: mon pc est très lent!

n°3295986
gigi21
Posté le 05-01-2018 à 18:10:06  profilanswer
 

Bonjour à tous,
Je suis dans l'impasse.
Depuis un moment mon PC rame, c'est infernal
il est long au démarrage et à la fermeture, Mozilla a du mal à se lancer, les téléchargements de pièces jointes de mes mails sont longues, l'ouverture des PDF se font quand ils veulent, Excel plante parfois...
Au secours, j'en peux plus  
Après plusieurs recherches, j'ai télécharger FIRST et vous joint les résultats d'analyse
https://www.cjoint.com/c/HAfrjM8VDa8

mood
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Posté le 05-01-2018 à 18:10:06  profilanswer
 

n°3296030
monk521
Posté le 06-01-2018 à 07:57:26  profilanswer
 

Déjà, je testerai le PC en mode sans échec pour voir s'il fonctionne correctement (on teste l'aspect hardware).
 
Puis, désinstaller Mac Afee, Spybot et Super Antispyware (facultatif pour ce dernier mais c'est pour tester).  
 
Ensuite, il y a un proxy infectieux sur le PC. Utiliser les programmes AdwCleaner + Malwarebytes pour nettoyer.  
 
Redémarrer le PC et voir s'il y a du changements.  
 
Possible aussi que ce soit Bitdefender qui bug. Tester le PC sans.  
 
 
 

n°3296032
mrdoug
Posté le 06-01-2018 à 08:53:25  profilanswer
 

Ce serait pas mal d'avoir un détail de ta config car bon un PC le system sur disque dur je trouve ça aussi très lent :O

n°3296061
gigi21
Posté le 06-01-2018 à 13:01:11  profilanswer
 

Merci pour vos réponses, en mode sans échec l'ordi fonctionne plutôt bien, à part la connexion bien sûre.
Je reviendrais en fin d'après midi pour tout désinstaller et voir ce que ça donne.
Mon ordi est une tour ACER
 
Merci à vous, à plus tard

n°3296213
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 08-01-2018 à 09:50:19  profilanswer
 

gigi21 a écrit :

Merci pour vos réponses, en mode sans échec l'ordi fonctionne plutôt bien, à part la connexion bien sûre.
Je reviendrais en fin d'après midi pour tout désinstaller et voir ce que ça donne.
Mon ordi est une tour ACER
 
Merci à vous, à plus tard


 [:michaeldell]


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n°3296366
gigi21
Posté le 09-01-2018 à 15:23:53  profilanswer
 

Désolée du délais de retour, Grippe quand tu nous tiens!!!
J'ai désinstaller Mac Afee, Spybot et Super Antispyware
J'ai nettoyé avec AdwCleaner + Malwarebytes
Testé sans Bitdefender ...
Ça rame toujours autant!
Il m'arrive de ne pas pouvoir ouvrir mes fichiers Excels ou pdf
 
Auriez-vous une solution svp ?
 
Merci à vous

n°3296368
Lt Ripley
Mais ?!!
Posté le 09-01-2018 à 15:30:53  profilanswer
 

Un PC sous Windows 7 : Moi je vérifierai la température processeur, mais aussi le disque dur avec crystal disk info et hdtune (scan lent)


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n°3296376
gigi21
Posté le 09-01-2018 à 16:16:19  profilanswer
 

Bonjour Lt Ripley,  
Merci de ton retour.
Comment vérifier ce que tu me demandes ?
Je n'y connaît rien désolée !  
Ci-joint le lien de la capture d'écran du gestionnaire avec le processus
https://www.cjoint.com/c/HAjppww7xN8
 
Merci de ton aide

n°3296377
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 09-01-2018 à 16:26:00  profilanswer
 

Télécharge le logiciel CrystalDiskInfo et lance-le.
Ca va te donner l'état de santé de tes disques durs.
 
Idem avec HDTune pour vérifier que les perfs de tes disques sont à des niveau normales et constantes.
 


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n°3296379
gigi21
Posté le 09-01-2018 à 16:28:59  profilanswer
 

J'essaie ça et je vous dit ça ce soir
 
Merci

mood
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Posté le 09-01-2018 à 16:28:59  profilanswer
 

n°3296381
Lt Ripley
Mais ?!!
Posté le 09-01-2018 à 16:39:12  profilanswer
 

Oui et pour la température CPU je te conseille core temp :  http://www.alcpu.com/CoreTemp/
 
En ce qui concerne hdtune il faut aussi un scan lent (error scan).  Ça prend du temps.  :  http://www.hdtune.com/files/hdtune_255.exe
 
(je t'ai mis des liens propres)
 


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n°3296395
gigi21
Posté le 09-01-2018 à 20:45:10  profilanswer
 
n°3296397
Lt Ripley
Mais ?!!
Posté le 09-01-2018 à 21:04:27  profilanswer
 

Pour moi c'est tout bon...


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n°3296401
gigi21
Posté le 09-01-2018 à 21:30:16  profilanswer
 

C’est bien ce qui me semblait aussi  
Mais qu’est qui peut clocher alors ? :??:  
Une idée ?

n°3296436
Lt Ripley
Mais ?!!
Posté le 10-01-2018 à 12:10:33  profilanswer
 

Pas de virus, pas de chauffe, pas de DD en train de lâcher... je vois pas !
 
Idée : tu as tenté un point de restauration ?  Choisir une date antérieure au problème bien sur.
 
Sinon, il est possible que tu aies une option de restauration (partition de recovery), accessible via une touche au début du démarrage du PC (avant Windows).  Ou alors tu as le(s) DVD(s) d'origine ?
 
Tu pourrais alors tenter une réinitialisation à zero
 


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n°3296444
gigi21
Posté le 10-01-2018 à 14:26:09  profilanswer
 

Je me demandais si mon ordi qui a 6/7 ans n'était plus suffisant par rapport à mes besoins.
L'ordi n'est pas très performant car quand je l'ai acheté, je ne maniais pas du tout l'informatique, donc j'ai pris quelque chose de simple.
Maintenant que c'est mon outil de travail, j'ai en règle générale, au moins 5 fenêtres internet ouvertes, 1 voir 2 fichiers Excels ouverts, et je lance régulièrement l'ouverture de PDF provenant de mes mails:
Penses-tu que mon ordinateur ne serait peut être pas assez performant ?
Je travail de temps en temps aussi sur Photoshop.
 
Je vais essayer une restauration quand même
 
Merci à toi

n°3296460
Lt Ripley
Mais ?!!
Posté le 10-01-2018 à 15:36:19  profilanswer
 

Le CPU est un i3 2120 il est bien plus performant que les merdouilles premier prix en neuf genre 250€
 
Bien suffisant pour 10 fenêtres internet + 10 excel et des PDF
 
Le problème est ailleurs
 
S'il lui manque une chose c'est un SSD c'est tout !
 
J'espère que tu as pu restaurer un point antérieur ou pu faire une réinitialisation
 
Tiens nous au courant


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n°3296466
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 10-01-2018 à 15:46:32  profilanswer
 

Lt Ripley a écrit :

Pour moi c'est tout bon...


Euuuh
Je trouve le taux d'erreurs en lecture du 1er disque bien trop élevé.


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n°3296470
Lt Ripley
Mais ?!!
Posté le 10-01-2018 à 16:04:04  profilanswer
 

Maintenant que tu le dis, il y a le taux d'erreur d'accès des têtes aussi.
 
Cependant les valeurs n'atteignent pas le seuil...
 
J'avais pas vu non plus la température de 10° d'écart entre les 2 disques, 41° ça commence à faire non ?


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