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  Problème PC lent, Chrome IE

 



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Problème PC lent, Chrome IE

n°3293933
delirium6
Posté le 14-12-2017 à 09:42:10  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je ne sais plus quoi faire, j'ai un PC à distance sous W10, avec bitdefender en antivirus (licence ok et maj OK).
J'arrive à y accéder avec TeamViewer, quand je regarde l'utilisation CPU, mémoire et accès disque tout reste normal.
Mais quand j'ouvre chrome, ou internet explorer je n'arrive pas à y accéder et pourtant l'utilisation du PC reste normale.
Est-ce un virus ? malware, je ne sais pas quoi faire.
 
Merci de votre aide.

mood
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Posté le 14-12-2017 à 09:42:10  profilanswer
 

n°3293948
Kerri
Posté le 14-12-2017 à 13:03:58  profilanswer
 

Bonjour,
je n'ai pas exactement compris, quand tu lances chrome ou ie rien ne se passe, c'est bien ça?


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Liste de téléphones compatibles 4g :) Comparatif débit 3G+ vs 4G
n°3293951
delirium6
Posté le 14-12-2017 à 13:34:49  profilanswer
 

Salut,
 
Oui c'est bien ça, il met 3 jours à afficher chrome ou IE et il n'affiche pas la page toujours en train de chercher. Après 2h de temps il s'est mis à afficher comme quoi il y avait une mise à jour, et après l'avoir redémarré cela à l'air de fonctionner correctement. Une maj windows en attente est capable de faire ça ?

n°3293953
Kerri
Posté le 14-12-2017 à 14:20:13  profilanswer
 

Donc si après avoir redémarré cela fonctionne correctement, où est le soucis?
Sinon, es-tu sur que c'est l'ordinateur qui est lent, et pas teamviewer qui souffre d'une mauvaise connexion et/ou d'une latence importante? Quand tu déplaces la souris, ça se répercute relativement rapidement? Tu n'as pas accès à ce pc?


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Liste de téléphones compatibles 4g :) Comparatif débit 3G+ vs 4G
n°3293955
delirium6
Posté le 14-12-2017 à 14:46:04  profilanswer
 

Ben c'est que j'ai cherché pendant 3h, sans savoir qu'il y avait une p... de maj windows.
Non c'est sur c'est pas la connexion.


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