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  WhatsApp pc, fenêtre grisée

 


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Auteur Sujet :

WhatsApp pc, fenêtre grisée

n°3416200
arnuche
Posté le 27-01-2022 à 15:56:00  profilanswer
 

Bonjour,
 
depuis hier j'ai un souci bizarre avec WhatsApp sur pc : quand je l'ouvre, j'obtiens une fenêtre toute grise, sans texte ni rien d'autre, donc inutilisable.
Je n'ai pourtant rien installé ou désinstallé d'autre :??:  
 
Alors j'ai désinstallé puis réinstallé WhatsApp mais rien à faire, c'est toujours gris  :heink:  
 
Une explication peut-être ?
 
Merci  :jap:

mood
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Posté le 27-01-2022 à 15:56:00  profilanswer
 

n°3416385
jeromemajo
Posté le 30-01-2022 à 19:10:05  profilanswer
 

Bonsoir,
J'ai le même problème depuis 4 ou 5 jours.
Je vais suivre cette discussion pour voir si une solution est trouvée.
Cordialement,

n°3416386
arnuche
Posté le 30-01-2022 à 21:24:31  profilanswer
 

Ça a refonctionné après une mise à jour de Windows 10, sauf que le problème est revenu  :o

n°3416430
jeromemajo
Posté le 31-01-2022 à 15:56:37  profilanswer
 

arnuche a écrit :

Ça a refonctionné après une mise à jour de Windows 10, sauf que le problème est revenu  :o


 
Bonjour arnuche,
Merci.
Pareil chez moi.
On se tient au courant si l'un ou l'autre trouve une solution avant une nouvelle mise à jour de l'OS ou de l'application qui pourrait résoudre ce souci.
Cordialement,

n°3416661
arnuche
Posté le 03-02-2022 à 13:34:12  profilanswer
 

J'ai retenté une désinstall, effacé les 2 dossiers whatsapp (dans local et roaming), nettoyé le pc avec ccleaner, résinstallé et il y a de nouveau eu un écran gris. Fermé puis rouvert et là ça a fonctionné.
Juste une fois.
De nouveau écran gris  :o  :pfff:

Message cité 1 fois
Message édité par arnuche le 03-02-2022 à 13:34:38
n°3416668
jeromemajo
Posté le 03-02-2022 à 16:15:08  profilanswer
 

arnuche a écrit :

J'ai retenté une désinstall, effacé les 2 dossiers whatsapp (dans local et roaming), nettoyé le pc avec ccleaner, résinstallé et il y a de nouveau eu un écran gris. Fermé puis rouvert et là ça a fonctionné.
Juste une fois.
De nouveau écran gris  :o  :pfff:


Bonjour,
Pareil pour moi, fenêtre grise puis ça refonctionne puis à nouveau fenêtre grise...
Pour l'heure, ça refonctionne mais jusqu'à quand ?
Cordialement,

n°3416769
arnuche
Posté le 06-02-2022 à 14:13:36  profilanswer
 

Maintenant ça refonctionne, après avoir eu comme message "WhatsApp a dû redémarrer à cause d'un problème". :heink:

n°3416851
jeromemajo
Posté le 08-02-2022 à 17:13:47  profilanswer
 

arnuche a écrit :

Maintenant ça refonctionne, après avoir eu comme message "WhatsApp a dû redémarrer à cause d'un problème". :heink:


Pareil pour moi ! Espérons que cela dure...

n°3416852
arnuche
Posté le 08-02-2022 à 17:20:19  profilanswer
 

Ne marche de nouveau plus  :o  
 

n°3417608
arnuche
Posté le 19-02-2022 à 17:04:18  profilanswer
 

Il ne fonctionnait toujours pas alors je l'ai simplement exécuté en tant qu'administrateur et il s'est ouvert direct  :o  
J'aurais pu y penser plus tôt, reste à voir si ça marche à chaque fois.

mood
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Posté le 19-02-2022 à 17:04:18  profilanswer
 

n°3417634
jeromemajo
Posté le 20-02-2022 à 10:31:49  profilanswer
 

arnuche a écrit :

Il ne fonctionnait toujours pas alors je l'ai simplement exécuté en tant qu'administrateur et il s'est ouvert direct  :o  
J'aurais pu y penser plus tôt, reste à voir si ça marche à chaque fois.


ok merci arnuche de l'info.

n°3418408
arnuche
Posté le 06-03-2022 à 12:45:41  profilanswer
 

Aujourd'hui le problème est ré-apparu, même en mode admin. :o  
Alors j'ai fait un clic droit sur l’icône du programme, "résoudre les problèmes de compatibilité", il m'a proposé des réglages appropriés à Windows 8 (si j'ai bien compris, sachant que j'ai Windows 10 Pro), et ça a fonctionné. :)  
Jusqu'à quand ...


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