Salut à tous,
 
J'ai un gros problème avec office 2003 : à chaque fois que j'ouvre word une fenete s'ouvre me demandant d'enregister un certain fichier "normal.dot". J'ai tenter de desinstaller pis réinstall office pour résoudre le problème mais je ne peux pas désinstaller le programme car apparemment il y a un soucis avec windows installer. J'ai utilisé windows install clean up mais ça ne résout rien...
Si qqu'un pouvait m'aider à corriger ce bug...
 
Merci d'avance !

normal.dot est le fichier modèle qui enregistre les paramètres par défaut de word pour tout nouveau document.
 
Tu le trouves dans le répertoire par défaut de tes modèles. Tu peux connaître ce répertoire en allant sous Word dans Outils -> Options -> Onglet Dossiers par défauts -> Modèles utilisateurs
 
Ce fichier possède l'attribut caché, ce qui implique que pour le voir tu devras dans l'explorateur afficher ces fichiers.
 
Si Word est incapable d'écrire dans le répertoire ou si un autre utilisateur vérouille ce fichier tu auras un message te proposant de l'enregistrer.

Merci de ta réponse Requin
 
J'ai bien trouvé le fichier normal.dot comme tu me l'as expliqué. Cependant tout semble en ordre...
J'ai également un message lors de l'ouverture de ce fichier concernant des macro que je n'aurai soit disant pas  installé...
Je n'y comprend pas grand chose
 
Merci de m'aider !

Là ça prend des proportion, quand je fais "nouveau" sur normal.dot j'ai un message d'erreur expliquant "que mon composant ne fonctionne plus convenablement et me proposant de le réparer"...Qd je clique Oui j'ai une erreur code 1635 "windows ne peut pas installer à cause d'une erreur du prog d'installation"
 
Je suis dans une impasse....

Je ne connais pas la solution a ton probleme, mais apres une semaine sur office 2003, j'ai remis le 2000...
Le mieux, c'est encore de prendre openoffice si ton travail ne te ramene pas a word et excel

a mon avis c'est lié au Windows Install Clean Up... se programme est du genre à n'utiliser que quand il n'y a plus rien à faire d'autre... et la j'ai bien peur que d'un problème qui était bénin au départ tu as bousillé ton install d'Office et qu'il est impossible pour les programmes d'Office de déterminer les composants installés (raison pour laquelle il te propose sans cesse de réparer / installer qqch).

bah c'est pas gagné...pitete bien que je vais me remettre sous office 2000.
 
Merci à tous

je penche pour un probleme de virus.
telecharge stinger et installe eventuellement spy bot pour verifier la presence de virus et/ou spyware

'lut mac duca
 
je pense pas que ça soit un virus j'ai kaspersky installé sur pc...Mais va pour une session spybot ; on verra bien!
 
merci à toi

Spybot n'a pas résolu le pbm...