Reprise du message précédent :

Salut a tous
Combien de temp fo t il attendre pour la validation de l etape 6 (qui est donc en rouge actuellement )?
Je n arrive pas a me connecter avec mon sagem fast 908 qui est idle sous win xp.
merci pour aide
@+

Lut all
vien de m'abonner a free  
chui a nantes j'ai la FREEBOX et ca cartonne
250ko/s de moyenne sur les 3cds de linux-mandrake !!!!!(2h15 de DL et j'avais tout)

 
la question a été posée plusieurs fois sur proxad.free.adsl, pas une seule réponse officielle...
 
les CGV sont limite foutage de gueule :
 

 
 
Free peut faire payer dans d'autres cas, mais précise pas lesquels...
à 12F l'heure, ça peut faire mal  

ok bein je vais me controller

 
pas moi
je faisais partie des personnes à demander des précisions, j'ai eu le droit à une réponse de Brina tout autant langue de bois : "il y a une différence entre utiliser et abuser", et c'est tout  

ok alors j'utilise

free ma maillé ca :  
 

/

bah ouais, parce que ton inscription est complète
 
quand on est bloqué à l'étape 3, on a pas ce mail, et on est pas vraiment abonné non plus, c'est un peu à part
et c'est pas les CGV qui éclaircissent les choses...

 
a mon avis si tu te connecte 24h/24 tu risque de payer
si c'est juste quelque heure par jour tu dois rien payer

 
ben en meme tps c la ke ca peux servirr !  
 
utilize la  
 
 2/3 heures par joor ca devrais koller

je tourne à 2-3h par jour en moyenne, jusqu'à 6h le dimanche
 
le problème, c'est que si Free décide que c'est un abus et me fait payer les connections, ça fait 1080 balles DMC pour un mois de RTC !!! (à 12 francs l'heure)
ils pourraient au moins prendre la peine de répondre à ça les corps, mais à part dire "c'est la faute de FT", ils font pas grand chose sur pfa...

 
Je suis dans le même cas que toi. J'ai recu la freebox ce matin et je suis en rouge/orange clignotant. Par contre hier dans le suivi sur le site de free dans la section "afficher les informations technique de votre ligne" il était indiqué : "en cours de racordement à l'offre freebox". Depuis ce matin je vois "raccordé à l'offre freebox". Donc je vais bien voir ce soir...
 
Et toi ????

Est ce que la freebox est livrée avec un cable ethernet?

non

 
+1  
 
j'ai pas eu 1 seul problème depuis 1mois et demi, et j'ai eu ma connexion en moins de 15 jours
 
pour une fois que j'ai du bol  

Yes
je vient de recevoir le mail de free
j'en suis a l'etape 2 pour le moment
sa fait plaisir

c'est le plus long l'étape 2.

 
bah non, c'est au cas par cas
mon étape 2 avait duré 1 semaine, mon étape 3 est plus longue (toujours pas finie)

ARGGHH
mais sa prend combient de temps en tous depuis l'etape 2 a la reception de la freebox ?

ça va de 1 semaine (chateux comme TRK) à plus d'un mois (poisseux comme moi)

ok aller on vas dire que je suis chanceux............
OUIINN non je lesens venir sa vas encore prendre 3 mois

mais finalement l'etape 2 c'est quand des mec de free rajoutent un modem en face du mien dans les locaux ?

non, c'est confirmation de ta ligne par FT
c'est à l'étape 3 qu'ils regardent s'il reste de la place pour toi...

pourtant
 
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mardi 21 octobre 2003  
 
 La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service FreeBox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé.  
 
 Votre inscription a été validée par France Télécom  
 
 Votre ligne est en cours de construction  
 
 Votre Freebox est en cours d'envoi  
 
 Votre connexion est activée  
 
 Afficher votre IP et vos numéros de téléphone  
 

sa donne plutot l'impression que c'est l etape 2

chez moi :

humm
c bizard quand meme.....

toujours pareil g eu free et FT plusieurs fois ce matin ils me font tourner en bourrique
d un coté free dit qu ils ont envoyé a FT une demande d activation et FT me disent qu ils n ont rien recu etc .. enfin dans tous les cas DMC je vais devoir attendre, chez un pote ca a duré 3 semaiens comme ça j espère que ce sera moins long pour moi
enfin g qd même dis a free de refaire une demande auprès de FT au cas ou il y aurait eu un oubli mais bon il me reste plus qu une chose à faire attendre ... puis ca reviens cher de les appelr pour écouter du barry white 30 min et avoir pendant 5 min un gars qui c même pas ce qu est un ordinateur :|
 
ceci dit l etape votre ligne est en cours de construction peut durer hyper longtemps
le mec m a dis le délai normal c ' est en moyenne une à 2 semaines mais ca peut etre plus long et c est aléatoire, le loto quoi ...

Bon, alors pour ma question sur la possibilité d'être dégroupé un jour?
 
Je vois tout le monde qui parle de bruit et de distance pour sa ligne, on fait comment?

stifler :
 
bah moi mon dégroupage je l'ai "subit" en live car étant abonné wanadoo ADSL je ne synchronise plus depuis lundi soir. Ils ont donc bien recu l'ordre de dégroupage dans mon cas.

http://www.liberation.fr/page.php?Article=151207
 
Extrait :" Banc d'essai mercredi 1er octobre à 9 h 50 : 40 secondes avant
d'entendre la voix d'un conseiller SFR, contre 1 minute 24 chez Orange, 1
minute 46 chez Bouy gues, 8 minutes chez Noos et un constat d'échec chez
Free qui, au lieu des quinze minutes de «musique surtaxée» habituelles ne
pouvait donner suite à notre requête «en raison d'un grand nombre
d'appels»."
 
"Jean-Michel Radiss, président de Luccas, une association de défense des
câblés Noos qui propose sur son site (1) des astuces pour court-circuiter la
hotline, s'emporte : «Les cas particuliers se font systématiquement broyer
par un service clients auquel nous reprochons toute incompétence dès lors
que le dialogue est facturé.» "
 

Ouai mais bon orange et free spa le même monde hein...

ouai, enfin, sans comparer, dans l'absolu, attendre 15 minutes à chaque fois, devoir réexpliquer pdt 10 min à chaque coup, et obtenir au finale une réponse de merde parce qu'on a à faire à des incompétents, cest difficile à digérer ...

Désolé mais lorsque j'ai appalé pour mon modem défectueux, j'ai en effet attendu très longtemps, cependant j'ai été très bien servi et le problème a été très vite résolu.
 
De plus personne ne t'oblige à rester chez free, je suppose que lorsque tu t'es abonnés on a du te dire que la SAV était pas terrible, apres tu choisis soit tu paies plus cher et ça marche ( plus ou moins bien ) soit tu paies moins cher et tu restes. Tu es libre, personne ne t'a obliger à t'abonner chez free, non ?

HS : personne na le no du service klientel de club internet ?

quelqun connait comment contacter free par email  il n'y a aucun lien sur leur site  

http://assistance.club-internet.fr [...] =telephone
 
hum!!

merci  merde c surtaxé

 
il vaux mieux passer par les news groups

 
et okupé