Reprise du message précédent :

Ils disent qu'à cause des aléas de la poste ... à mon avis, la poste française est suffisament sure pour que la lettre suivie ne soit pas nécessaire. Je fais confiance à la poste ... si elle ne fait pas son boulot je suis d'accord que je n'aurais que les yeux pour pleurer.
Maintenant de leur côté, si ils ne traient pas les lettres sous prétexte qu'elle n'a pas été expédiée en mode suivie, là je considère que c'est n'importe quoi.

De toutes les lettres que j'ai envoyé de toute ma vie de France ou d'ailleurs, aucune ne s'est perdu.
 
Donc envoyer une simple lettre d'inscription en lettre suivie c'est un peu ridicule.
 
Si par malheur la lettre se perdait, il suffit d'en renvoyer une. C'est pas la mort et ça coute moins cher en tout cas.
 
En ce qui concerne Free qui jette les lettres non suivies, ce sont des conneries. Sur les 6 personnes que je connais qui se sont abonnées à Free, aucune n'a envoyé de lettre en suivi et tout s'est bien passé.

J'ai des carac de ligne pas top, mais apparemment l'install n'a pas été faite par FT (les prises ne sont pas encastrées dans le mur). En dehors des condos, je peux verifier quoi sur ma ligne ?

http://adsl.free.fr/suivi
le suivit est mis a jour tout las combiens a peu pres ?

 
Toutes les secondes  

ok

J'ai mes caractéristiques de linge qui ne bougent plus depuis plus d'une semaine.
J'ai un chan data de 1152 alors que j'ai la tv nickel (bon c'est vrai que j'utilise pas encore le net, mais je ne pense pas que ca influe... )

j'ai pas envoyé de suivie et ils ont bien recu ma lettre.

ca c'est pour la résiliation, faut une lettre recommandé AR.

 
oups désolé
 
personne n'a une idée sur mon petit prob ?

Pour ma part, lettre normale et ça s'est bien passé !

ben j'ai pour l'instant aucune réponse pour ma lettre de réclamation envoyée "normalement"..

Pour les inscriptions, ils vont pas jeter les lettres et refuser le client, c'est une évidence.
Quant aux réclamations, c'est une autre histoire... A mon avis, tu vas avoir une réponse, mais quand...

Réclamation en effet je ne tenterai pas ...

 
de tte manière, je vais pas tarder à relancer par recommandé. en leur faisant remarquer, que si c'était mon chèque pour l'abonnement, je suis sur qu'ils arriveraient à ouvrir la lettre et à traiter le contenu.. + remboursement du recommandé + appel hotline (j'ai retrouvé ma facture que je n'avais pas inclue dans mon 1er courrier..)

Hier:  
 

 
Aujourd'hui:
 

 
 
GRMBL  
 
enfin, m'en fous, je rentre toujours dans les marges de synchros, mais y'en a déjà qui font la gueule sur usenet (car ça ne semble pas localisé qu'à moi) ...
 
tout ça à cause de ces capriceux de sagémisés (et des nouveaux profiles qu'ils engendrent, dixit Rani). les pénibles.
 
 

Pareil que toi, j'ai mon atteinable bitrate qui a baissé (de + de 800 à - de 700 en up et de plus de 8000 à - de 8000 en down) et à peu près les mêmes tendances sur ma ligne que toi...
Et en plus, mon téléphone grésille depuis ce temps...

 
hé hooo nous on n'a rien demandé hein  

moi je suis passé de 7500 à 5000.. je synchronise tjs à 5600 mais je le sens quand même (avant j'arrivais frequemment à 450-550 ko/s en dl, maintenant c'ets plutôt 250-350).. je crois les doigts pour synchroniser tjs à 5600

Et le téléphone Freebox, tout va bien pour vous ? Jamais de craquements ?

 
tu n'as peut etre rien demandé, mais bcp d'autres l'ont fait

 
oui, tout va bien
jamais de craquements

 
si moi j'ai des craquements assez fréquents et assez genants...
ya des solutions ?

le téléphone, quand je l'utilise en général ca marche. Il m'est arrivé d'avoir une énorme friture : je raccroche, rappelle et plus de pb. Mais je suis pas un gros consommateur non plus

Tu es en Côte d'Or ? Si oui, j'ai un ami à Dijon qui a le même problème... Pour la solution, je ne la connais pas.
En ce qui me concerne, je suis à Paris, tout marchait au poil, et depuis peu, mon AB a baissé et mon téléphone craque...
Je vais essayer d'envoyer un mail à Free, on verra bien !

oui de dijon même
 
exemple: j'ai composé le numéro du téléphone fixe de chez moi, j'ai décroché et j'ai enregistré ce qu'on entend sur le téléphone relié à la freebox: ça (clic droit>enregistrer sous sinon ca marche pas)

Je commence à en avoir marre de ces £@$%# de chez Alice qui viennent frapper a ma porte mini une fois par semaine pour me raconter leurs salades sur leurs offres completement minable par rapport a celle de Free.
En plus ils mentent, le gars vient de m'affirmer a l'instant que l'abonnement chez eux, etait de 10? et des poussieres au lieu des 13? de chez FT ce qui est completement FAUX (cf leur site internet) !  
 
Le pire c'est que j'ai beau leur dire gentilment que je ne suis pas interresé ils insistent en disant que l'abonnement est moins cher, qu'il connait Free, qu'il y est abonné, que c'est nul et qu'il est en train de resilier.. bref..   la prochaine fois, ce sera le meme tarif que les jéovas : claquage de portes en regle  

J'ai le même bruit que toi, mais uniquement lorsque j'appelle quelqu'un loin. Quand j'appelle mon fixe, tout va bien... Je vous tiens au courant !

 
En porte à porte ? et c'est à chaque fois le même ?

 
oui, en porte a porte.. et non ce n'est jamais le meme

 
non, beaucoup on demandé une freebox, les débits on s'en fout    
c'est rani qui a pris l'initiative des 4M pour les sagem  

j ai bien quand free fais des surprises comme ca  
 
http://keos92.free.fr/net.png  
 
ce matin 2m ce soir 4 m voir plus et tout ca pour 30 ? par moi .... plsu que la freebox et rulez

pareil pour moi, ça fait plaisir

 
Ca existe encore le porte à porte de nos jours  

 
yessssssssssssssssssssssssssssssssssssss

yop,
 
ca fait des moi que mon ip est identique et ca m'embete un peu en fait.
 
dans le formulaire d'inscription j'avait pas coché la case correspondante.
 
est ce que le degroupage a un rapport avec ca?
 
 
merci

freebox=ip fixe
 
tu as freebox ou sagem ?

sagem

je crois que dégroupé = ip fixe non ?

 
Je suis dégroupé et en Sagem, et j'ai une IP fixe par défaut, exact. Rien à faire, elle sera fixe ( je tiens ca d'un techos free qui m'avait prévenu quand j'avais mes problèmes de modem ).
 
Par contre, mon sagem 908 commence a rendre l'âme et ca m'emmerde... je dois le rebooter tous les 3/4 jours pour que ca remarche ( j'ai tout tenté, et j'ai déjà changé le filtre ).
 
Bref, croyez que si j'apelle la hotline, ils vont me dire :

• Bah, on va vous changer votre sagem pour une freebox, de toute manière, elle arrive bientot pour vous ( degrouped sagem inside )
• Ah non monsieur, pas de freebox, on vous échange un sagem contre un sagem et une freebox en son temps ( cad d'ici 2/3 mois).

Car bon la la hotline est saturée et j'ai pas envie de m'emmerder à renvoyer l'sagem si c'est pour ne plus l'avoir 2 semaines après pour l'échange freebox...
 
Et je peux survivre avec un modem que je dois rebooter tous les 4 jours...