Bonjour,
Je me permets de laisser un message sur le forum car j'ai besoin de votre avis.
Je suis parti m'expatrier un an en stockant ma TV Samsung SmartTV UE40F6510SSXZF dans un garde meuble et à mon retour aucun soucis avec celle-ci durant une semaine.
J'en ai profité de la rebrancher pour faire la MAJ via Internet et étrangement quelques jours plus tard, j'ai eu un dégradé sombre du bas du téléviseur jusqu'au milieu.
J'ai joué avec les réglages de l'image mais rien n'a faire idem en faisant un "Hard Reset Factory". J'ai essayé de retoucher aux réglages en passant la TV en 3D et là grave erreur, je n'ai plus d'image du tout ! écran noir, juste du son et impossible de faire quoique ce soit dans les réglages...
Ma TV n'est bien évidement plus sous garantie et Samsung me propose d'aller voir un réparateur agréé (60€ pour le devis) sans savoir si ma TV peut être réparée. Je suis allé voir la Fnac où j'ai acheté la TV il y a à peine 4 ans (800€) et le vendeur + personne du SAV me disent qu'il s'agirait de la dalle et que ça me coûterait min 300€ de réparation alors que ma TV à l'heure actuel coûte 450€... Bref autant vous dire que j'ai envie de changer de TV au lieu de me lancer dans des réparations coûteuses.
Ma question est selon vous et selon ce que vous avez pu voir sur le forum, est-ce vraiment un problème de dalle ou un condensateur qui aurait grillé, ou la Fnac veut me revendre une TV La TV n'a absolument rien et ça me déchire de devoir m'en séparer où d'en racheter une autre... bonjour l'écologie !
Merci d'avance pour vos retours,
Jonathan
Message édité par jnce84 le 05-05-2018 à 12:29:59