Bonjour,
 
je viens d'acquérir un ampli de marque NAD C320BEE et j'ai le problème suivant.
 
Quand je diminue le volume à un niveau assez bas de façon à ne pas déranger autour de moi. Le son ce déséquilibre rapidement coté balance! Bon je suis un peu exigent, mais le son reste encore à un niveau assez présent juste avant de ce décalé. Du coup impossible de profiter de 2 enceintes à très bas volume.  
 
Si c'est normale bon à la limite tant pis, maintenant je me méfie que ce ne soit pas un problème de potentiomètre. J'ai un autre ampli de marque Sony et je n'ai pas ce problème.  
 
Si quelqu’un pouvais juste me dire s'il constate la même chose. Merci d'avance.
 
Ca déroche à partir de l'avant dernier trait

constaté sur un autre ampli (chaine midi akai m512 de 1988) a tres tres très faible volume, en fait en partant de 0, le son s'entendait d'abord sur une enceinte. (le volume était tellement faible que cela ne pouvait me gener car difficile d'écouter à ce niveau).
A présent, jamais rien remarqué de semblable sur mon NAD C320
(non BEE)
a+

Merci Aarkann, c'est exactement ça, d’abord l'une après l'autre. La je tourne avec des enceintes de petite taille de 80W RMS chacune. Je me demande si le signale de ma source n'est pas un trop élevé.  
 
Ce qui me gêne c'est que le son réglé au trait que tu vois, reste encore à un niveau écoutable. Je l'ai acheté Samedi dernier, je voulais connaître vos expériences de façon à prévoir un éventuel retour au SAV.

Les 320 commencent décidément à se tailler une réputation de non fiabilité ces temps cis...
 Vois ceci.    
 
Pour ton problème intervertis les câbles RCA rouge et blanc venant de ton lecteur CD au niveau des entrées de ton ampli. Si l'asymétrie se déplace, c'est ta source qui cause le problème. Si elle reste du même côté, c'est soit ta pièce ou une mauvaise disposition des enceintes, soit l'ampli.

Merci Trias, non ça vient bien du potentiomètre du volume! J'ai le même souci avec un casque. C'est pas énorme  comme défaut, mais pour pouvoir écouter quoique que ce soit à bas volume ça deviens la galère pour faire un réglage précis. Je ne sais même pas si je peu faire quoique ce soit pour me lefaire échanger. Je l'ai acheté chez Magma à Paris. Ca commence à me gonfler serieusement ce manque de qualité, si ce n'était que pour l'ampli...
 
Juste un detail.
Comment est ce que je peu mettre en évidence devant le vendeur que ce phénomène est anormal ?

Tu lui en parles auparavant (au téléphone), puis lorsque tu ramènes l'amplificateur soit tu le laisse tester soit tu lui exposes directement le problème avec ton casque (en lui expliquant bien que c'est pareil avec tes enceintes).  
 
Par contre vérifie bien tous les petits détails bêtes au préalable : les tests que je t'ai proposé, et le positionnement en position strictement neutre du potentiomètre de la balance.  
 

Merci encore Trias!
 
J'ai fait les différents tests que tu ma proposé!
 
Inversion des câbles RCA rouge et blanc, toujours le défaut sur la même enceinte.  
 
C'est bien le potentiomètre. Je vais appeler Magama pour savoir ce qu’ils me proposent comme solution.
 
 
 

Je viens de comparer avec mon autre ampli de marque Sony avec un casque et je m'aperçois exactement du même problème! Seule différence le son est extrêmement bas à l'endroit ou ça la fait!!  
 
Conclusion il ce peut que le réglage du niveau des entrées soit réglé un peu fort sur le NAD. Je me demande s'il n'est pas possible de diminuer en interne le niveau de des entrées audio. Toute façon le son monte très haut sans aller au bout du potentiomètre, donc je suppose aucune perte de puissance. Je vous tiens au courant

Problème de qualité du potentiomètre double . Soit les pistes ne sont pas identiques ,soit leur liaison mécanique est mal fichue et a du jeu .Anormal sur du matériel de qualité . Un bon potar double ,c'est cher et les constructeurs rognent sur tout .

Bon voila c'est fait, j'ai rendue le NAD et j'ai pris un Denon PMA-655R qui coûte 20 € de moins. J'ai quand même testé le NAD qui était en exposition pour vérifier la chose. Conclusion c'est grosso modo pareil, faut dire qu'il y avait plus de bruit donc moins de chances de percevoir le même niveau de son que chez moi. Dommage que j’ai eu à le rendre pour un aussi petit défaut,  il a un son magnifique et je reviendrais sûrement à cette marque plus tard sur un model plus haut de gamme!  
 
Finalement maintenant que j’ai le Denon, je m’aperçois qu’il correspond mieux à l’utilisation que j’en fais. Il donne un meilleur son que le NAD sur mes enceintes bas de gamme (plus de bass et fonction loudness). Peut être un peu plus de distorsion à haut volume que le NAD ! Mais la différence est très faible.  
 
Seul hic mais parait que c’est dans le but d’avoir un meilleur son. Le relais interne commute à chaque changement de source. J’espère que c’est fiable sur le long therme.  
 
Pour terminer, je voudrais signaler une très bonne gestion de la télécommande et ça même à bas volume ! Chose qui était impossible avec le NAD.
 

Le tout début du haut de gamme est un segment où ils sont très forts, crois moi.  
 

Je note.  
 

Ne t'inquiète pas pour les relais internes. Il vaut mieux séparer physiquement les différentes entrées de point de vue du niveau de bruit, en effet. Mais pour ce qui est de la durée, je ne me ferais pas trop de soucis : tous les marantz ou presques ont un commutateur qui dérive le courant de manière différée par rapport à la mise sous tension, et certains marantz atteignent des âges avancés.