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  Mon lecteur blu-ray sony ne lit pas les pistes audio EAC3

 



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Mon lecteur blu-ray sony ne lit pas les pistes audio EAC3

n°2122665
alexandrep
Posté le 17-12-2017 à 10:51:46  profilanswer
 

Salut à tous,
mon lecteur blu-ray BDP S5100, acheté en 2014, ne parvient pas à lire les fichiers dont la piste audio est encodée en EAC3. J'ai un message du type "format audio non pris en charge". Par contre le AC3, y a pas de souci.  
D'autres personnes ont elles rencontré ce problème avec ce lecteur ou un lecteur similaire? Savez-vous s'il est possible de faire régler le problème ? Je précise que dans le menu on peut accéder à l'option de mise à jour, elles se font même automatiquement, mais cela ne change pour l'instant rien au problème.
Merci d'avance de vos lumières!  :)  

mood
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Posté le 17-12-2017 à 10:51:46  profilanswer
 

n°2122676
fabcoq
Posté le 17-12-2017 à 11:45:16  profilanswer
 

D'après la doc seulement AC3.
 
https://img15.hostingpics.net/pics/284668Capturesony.jpg
 
voir manuel
https://www.sony.fr/electronics/sup [...] /bdp-s5100
 


Message édité par fabcoq le 17-12-2017 à 11:47:24
n°2122682
alexandrep
Posté le 17-12-2017 à 11:57:10  profilanswer
 

Ok, mais du coup est-ce que quelqu'un sait si on peut faire évoluer le firmware pour pouvoir lire le format eac3 ?

n°2122685
fabcoq
Posté le 17-12-2017 à 12:02:54  profilanswer
 

il suffit d'aller voir sur le site de sony
https://www.sony.fr/electronics/sup [...] /bdp-s5100


Message édité par fabcoq le 17-12-2017 à 12:03:35
n°2123211
alexandrep
Posté le 20-12-2017 à 16:15:11  profilanswer
 

Voici la réponse du service client de Sony :  
 
Cher Monsieur,
 
Je fais suite à votre dernier e-mail concernant le souci de lecteure du format EAC3 sur votre BDP-S5100.
 
Je vous informe que le phénomène que vous rencontrez n'a aucune relation avec la mise à jour, c'est une question de compatibilité.
 
Je vous invite à vérifier les améliorations ajoutées par cette dernière mise à jour sur le lien ci-dessous:
 
https://www.sony.fr/electronics/sup [...] s/00014576
 
Veuillez agréer, l’expression de nos sentiments distingués.

n°2123213
alexandrep
Posté le 20-12-2017 à 16:44:41  profilanswer
 

1. Ils me disent que c'est pas un problème de mise à jour et ils me renvoient vers la description d'une mise à jour !
2. La mise en jour en question date de 2014 !
3. Il me semble bien, quand même, qu'on peut mettre à jour les formats compatibles, non ???
 
Qu'en pensez-vous ?
 

n°2123216
fabcoq
Posté le 20-12-2017 à 17:40:13  profilanswer
 

il suffit de voir si ton numéro de série correspond à la dernière version.
si oui tu n'as rien à faire.
Dans la maj, il ne parle pas de format  audio.
Dans la doc tu n'as pas le format audio correspondant à eac3.
Donc pour moi ce produit n'est pas compatible.
Seule solution, changer de modèle en vérifiant si tu as bien dolby digital plus
 
des infos
http://www.le-homecinema.com/lexique/lexique75.html
 
ton ampli doit être capable aussi de le gérer


Message édité par fabcoq le 20-12-2017 à 17:58:11
n°2123218
alexandrep
Posté le 20-12-2017 à 17:55:09  profilanswer
 

Ah bon, tu penses qu'ils ne prendront jamais la peine de faire une MàJ pour rendre l'appareil compatible avec ce format audio?

n°2123219
fabcoq
Posté le 20-12-2017 à 17:59:45  profilanswer
 

une maj ne suffit peut être pas, il faut certainement les composants pour également.

n°2123220
fabcoq
Posté le 20-12-2017 à 18:02:42  profilanswer
 

alexandrep a écrit :

Ah bon, tu penses qu'ils ne prendront jamais la peine de faire une MàJ pour rendre l'appareil compatible avec ce format audio?


 
en plus ce produit à au moins déjà 3ans.
 

mood
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Posté le 20-12-2017 à 18:02:42  profilanswer
 

n°2123227
alexandrep
Posté le 20-12-2017 à 18:42:54  profilanswer
 

ok, je pensais que c'était juste une histoire de software...
Grrr  :fou:  
 
Merci en tout cas fabcoq pour tes réponses !  :wahoo:

n°2123236
fabcoq
Posté le 20-12-2017 à 19:57:27  profilanswer
 

de rien, bon noel


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