Bonjour,
 
mon pc ne détecte pas mon écouteur Sony WH-1000XM3
 
ma carte mère est PRIME B760M-A WIFI
 
mais mon casque détecté mon téléphone portable il marche avec.
 
aidez moi svp

Comment ça
 
Ta CM n'a pas par défaut de Bluetooth , si tu ne rajoutes pas un dongle BT , cela ne peut pas marcher.

Ouaip, c'est exactement comme Space l'a dit
 
Sur des PC portables il est fréquent que le bluetooth soit intégré, mais en revanche sur le hardware PC classique le bluetooth n'est pas du tout prévu par défaut. Tu vas devoir acheter un dongle USB bluetooth dans ce style par exemple : https://www.amazon.fr/dp/B0DYNMWHBG  
 
A noter qu'il existe aussi des modèles avec antenne qui peuvent avoir une utilité si le casque est éloigné du PC, notamment pour garantir le plus haut débit possible afin de permettre l'utilisation de la plus haute norme de transmission audio. Un exemple : https://www.amazon.fr/dp/B0DFPZSVYC

En même temps sa CM semble avoir le BT 5.2
La puce est peut-être juste "éteinte".

arf oui en effet.
 
Désactivé voir les drivers pas installés.

Ou il est déjà connecté à 2 sources, et le PC (la 3ème) ne répond pas, du coup.

Ouais mais il n'y a qu'une seule antenne fournie dans le bundle, le fonctionnement simultané du bluetooth et wifi n'est peut-être pas prévu sur ce modèle. Et le bluetooth est tellement capricieux d'une façon générale alors partager une antenne collective je sais pas si c'est bien...