Reprise du message précédent :

bientôt, en effet, le livreur vient juste de me l'apporter par contre, le gars au téléphone m'a raconté deux bêtises :
- il m'a dit qu'il fallait que je donne le chargeur défectueux au livreur pour le retour, alors que le livreur m'a montré un papier où c'était marqué que je pouvais jeter l'ancien chargeur qui marche plus
- ensuite, je lui ai expliqué que j'habitais dans une résidence universitaire, et là il m'a dit qu'à ce moment le livreur irait porter le colis à l'accueil de la résidence, alors qu'il a sonné directement chez moi

 
Bon, meme ca n'en vient pas à bout! Personne d'autre n'aurait de solution?

Bonjour
 
Il y a toujours un ou deux trucs qui m'énervent sur le 8510W
 
Sous XP
J'arrête la machine vers 4 heures du matin (sur le secteur toute la journée et la partie de la nuit où j'ai continué à bosser)
Je la redémarre à 9 heures le même matin
La batterie se met en charge avec un niveau entre 94 ou 95 %
 
Le PC est éteint (démarrer, arrêter !), pas en veille ou hibernation (que j'ai éliminé - +2Go)
 
Comment perdre autant en 5 heures ??
Batterie en voie de HS ?
 
Le M65, resté au bureau 3 semaines éteint, est à 100%, je viens de le "raviver"
 
Sous Linux :
J'ai aussi constaté ce problème avec Suse : sur le secteur elle apparâit chargée à 95% mais le voyant (et le statut) charge est éteint.
Je passe de Suse à XP, la batterie se remet en charge.
Un problème d'ACPI avec la 11
 
Je n'ai pas upgradé le Bios, il ne m'a pas semblé que cela m'apporterait beaucoup au vu des descriptions.
 
J'ai changé les réglages de luminosité, merci pour les paramètres. Faut s'habituer un peu mais ça semble plus net.
 
 
Plantage au démarrage :
 
Un problème réccurrent, le plantage au démarrage de XP
Il semble que cela coïncide avec soit la recherche d'une adresse IP sur le routeur, soit avec l'activation des drivers vidéo.
Le problème est le même avec ou sans écran externe
 
Il est nécessaire d'éteindre (le bouton est quand même dur !)
De le redémarrer
De choisir la relance de WinXP en standard
FSCK se lance sur Z (swap en fat32)
Il ne trouve pas d'anomalie
SI j'ai de la chance, le boot continue (activation des drivers vidéo ?)
Si non, arrêt et redémarrage.
Sélection du mode sans échec avec prise en charge du réseau
Login, attendre, logout (si non ça ne fonctionne pas)
Redémarrer et là, normalement c'est bon
 
Avez vous une idée.
 
Re install from scratch - j'ai pas trop envie mais si nécessaire je refais un CD propre plutôt que de repartir des DVD
HP Security est-il nécessaire si on reinstalle le tout ?
 
Par avance merci
 
P.S. : comment passer un XP médiacenter en XP Pro standard ?

tu réinstalles windows

Bonsoir,  
 
pocesseur d'un HP Compaq 8510W
 
je me suis inscrit sur le site de HP :  Business Support Center  
 
Normalement on peut activer & vérifier sa garantie (pour voir le temps restant etc.....)
 
après de multiples essaies, je n'arrive pas à faire reconnaitre ma garantie malgré avoir rentré les bonnes informations.
 
J'essaie de contacter HP pour des infos mais les moyens mis à ma disposition sont tous en anglais.(Pourtant bien  à partir du site fr)
 
Si bous avez des infos pour vérifier si la garantie a bien été activé par FSI ou un support HP en français merci.

le portable enclenche la charge de la batterie lorsqu'elle est inferieure à 95% (elle la charge à 100% dans tout les cas), ca evite de la charger constamment pour rien
 
 
et lorsqu'il est sur secteur il n'utilise pas la batterie (sauf pour la charger)

 
2 problèmes distincts :
 
La config XP du 8510W merde depuis le début.
je sens que ça va être un windows Light mais j'ai pas du tout envie d'y passer 3 jours.
La réinstallation n'est qu'un pis aller
 
Second pb :
Sur un autre HP 7630S, il est en media center dont on a strictement RAF
Media center est un xp pro à ma connaissance avec des cochonneries au dessus.
Peut-on virer ces cochonneries.
 
SANS REINSTALLATION .
 
je sais que les développeurs des grands outils commerciaux (au sens large du terme) de XP laissent des scories (je suis poli) par fainéantise ou méconnaissance.
Après tout 70 millions de lignes en C++ pour faire trourner une boite sur un écran avec des effets de transparence ...
C'est vrai aussi pour (certains) développeurs en Open Source.
 
La plétore de ressource ne fait qu'entraîner ce genre de comportement qui se traduit tôt ou tard par une évolution des ressources disponibles.
 
Merci.

Bonjour à tous,
 
Après bien des hésitations entre t61 et hp je me suis decidé: 8710w  
Reçu la bébête en début de semaine.
La carte graphique est une fx3600 livrée avec un adaptateur plus puissant pour faire fonctionner avec la station d'acceuil.
Il y a donc 2 adaptateurs, c'est sympa comme ça cela évite de le trimballer 1 kg de moins !
 
D'office le hp est configurable en XP! bonjour la claque pour vista!!
 
En attendant tout marche sauf les touches sensitives qui n'en font qu'à leur tête... Parfois la calculatrice s'affiche toute seule...
 
Wait and see quelques jours pour voir si ça s'améliore avec le "rodage"
 
A+

Désolé, j'avais raté la réponse suite à l'excellence de la précédente.
 
Merci pour cette information.

Bonjour,
 
Suite des aventures avec un XP un peu KO et d'un nettoyage un peu brutal ...
 
Avez vous un fichier nommé TPMDDL.dll dans le répertoire windows\system32 (8510w)
 
Serait-il possible d'en avoir une copie (MP).
 
Au démarrage, le message C_SpURsDll est lié à ce fichier manquant, je n'ai pas ma sauvegarde sous la main
 
J'ai essayé un utilitaire de "réparation" qui semble avoir résolu un certain nombre de soucis. Quelqu'un d'autre a t-il essayé AWC3 (Advance Windws Care)
 
Par avance merci
 
Bonne journée

regarde sous google, en general ou peut les dl les dll

Merci.
 
Fait mais non trouvé.
Fait partie des package HP Protect Tool.
A priori, je vais reinstaller les dernières versions.
http://h20000.www2.hp.com/bizsuppo [...] =1093#7887

je viens de faire un google la
 
http://www.nodevice.fr/dll/TPMDDL_DLL/item20770.html
 
 
pour ton missing file
 

http://forums.techguy.org/windows- [...] found.html
http://forums12.itrc.hp.com/servic [...] Id=1077991

 
Bonsoir Thibw et merci.
 
Je cherché rapidement sur ces 2 critères par contre, le google sur TPMDLL.DLL n'a rien donné ce matin, idem pour c_spursdll ....
On ne doit pas avoir les mêmes doigts, ni le même clavier ni le même google !
Ou alors il était trop tôt !
 
Par rapport aux liens que tu as indiqués (merci), j'ai effectué la même opération que James Boy (dernier message du fil sur forum12.itrc.hp.com/...)
Cependant, j'ai rencontré quelques soucis complémentaires ... l'histoire et la solution
 
A priori, seuls 2 fichiers sont à télécharger (au 07/07/08) :
 
HP ProtectTools Security Suite version 2.10 A du 14 janv. 2008 (127 Mo) et  
Sécurité intégrée de HP ProtectTools version 5.00 F du 11 avr. 2008 (74.9 Mo).
 
Le second fichier contient les drivers TPM "plus" (?) à jour par rapport au premier.
 
La première installation ne s'est pas terminée correctement car la puce TPM n'a pas été trouvée.
Il est donc nécessaire de l'activer dans le Bios (je l'ai désactivée volontairement à la réception du portable) avant l'installation.
Cela est possible directement dans HP Protect Tool (avec le MdP s'il est mis)
 
le seul problème restant, je pense que cela est normal, c'est le "drive encryption device not found".
Je pense que cela tient au fait que la version installée de base est une version de démonstration (génération des clés de secours limitée).
Cela me conforte dans le choix d'une solution tierce de type Truecrypt fonctionnant à la fois sous windows mais aussi linux.
 
A propos de linux, j'ai fait un constat amusant :
 
Alors que sous OpenSuse, l'accès aux répertoires NTFS est libre, il semble qu'avec Ubuntu (Hardy Heron - 8.04) l'accès aux fichiers NTFS tienne compte des droits et demande le couple user - MdP pour l'accès aux fichiers. Il faut que je revérifie ce point.
 
Pour les personnes avec un problème de MdP sous windows, allez jeter un oeil du coté de http://home.eunet.no/pnordahl/ntpasswd/. Vous comprendrez pourquoi certains d'entre nous mettent un mot de passe sur le boot et le setup en version "durcie" ...
 
Remarque complémentaire : AWC est du genre un peu brutal et quasiment tous les paramètres "d'usine".
 
Merci et à bientôt

bonjour à tous
 
Après une semaine d'utilisation les touches sensitives continuent de n'en faire qu'à leur tête! parfois cela se met à cligoter comme un arbre de noêl et la calculatrice s'activant je me retrouve avec 20 calculatrices sur le bureau...le plus embêtant s'est la deconnection du WIFI lors de ces cliognotements, quelqu'un sait-il par quel autre moyen on peut réactiver le wifi? l'utilitaire hp wireless ne proposant que cette touche...
 
Heureusement que le bouton de mise en marche est à "l'ancienne"
j'en arrive à regretter un t61...
 
Tout ça va finir par un envoi en sav mais pour le moment j'ai du boulot...
 
A+

Limite HS mais bon !
 
Bonjour à tous
 
J'ai effectué dernièrepment une mise à jour Microsoft Update.
En dehors des anomalies constatées par d'autres avec Zone alarm, j'ai constaté que depuis l'installation des dernières mises à jour ...... celles ci ne peuvent plus être desinstallées. Elles ont tout bonnement disparu de "ajouter supprimer programme ou outil équivalent".
 
Plus de retour arrière  possible ?
 
Avez vous des informations sur ce sujet
 
(je sais, il y a les points de récupération).

Bonsoir
 
Les 8710w réf: KE191ET sont équipés d'une CG FX3600M et non plus d'une FX1600M ( en france) pour un prix conseillé de 2499€.
Source: http://h10010.www1.hp.com/wwpc/fr/ [...] 31886.html
 
 

 
salut, j'ai le 8510p depuis septembre et je commence à être las de ses températures élevées!
Le bruit ne me gène pas tant que ça, mais je l'ai souvent sur les cuisses et c'est fort désagréable.
Le lien vers le fichier pdf de hp que tu donnais n'est plus valide, pourrais tu nous le poster quelque part?
 

Bonjour, je vais être un nouvel utilisateur du HP 8510w que je vais acheter avec l'offre FSI pour 1399 €
 
A votre avis, est-il nécessaire de prendre l'extension de garantie pour passer de 3 ans aller/retour à 3 ans intervention en J+1 ?
 
Que vaut ce portable au niveau de la chaleur est du bruit ?
 
Merci pour vos réponses

La garantie 3ans J+1 dépend de l'utilisation que tu vas faire de ton portable. Moi je suis étudiant, j'ai besoin de mon PC tous les jours à l'école, j'ai pas hésité à prendre la garantie J+1 mais je n'ai pas encore eu à m'en servir, et c'est tant mieux (ça fait 10mois)
 
Je pense que peu de monde a déja la nouvelle version du 8510w, mais normalement avec la nouvelle génération de processeurs, il doit moins chauffer car la finesse de gravure a changée.
 
Pareil  le bruit est en rapport avec la chaleur, et de ton utilisation, moi je ne le trouve pas super bruyant sauf quand il chauffe et ventile donc

nécessaire, ça dépend de toi... moi je l'ai prise parce que j'aime pas avoir le PC immobilisé pour une panne qui ne l'empêche pas de fonctionner, maintenant, si tu peux survivre quelques jours sans ton portable en cas de problème, c'est pas indispensable

en charge, ça souffle et ça chauffe : la sortie d'air sur la gauche est très chaude, faut faire gaffe de ne rien poser à côté. mais la dissipation thermique est bien foutue et en toute circonstance le clavier et le repose-mains ne sont jamais plus que tièdes. au repos, on entend quand même un peu le ventilo, mais c'est pas vraiment gênant, et ça ne chauffe plus.

Il n'y a plus que le prix de 1563 € qui me fais un peu hésiter pour ce beau portable + l'extension de garantie J+1 que je prendrais !
 
Il a l'heure très bien niveau performance, mais reste quand même un peu cher.
 
Quid de la qualité de fabrication ? d'utilisation ?

qualité de fabrication rien à redire, à part la finition du clavier un peu moyenne : sur certains modèles, il s'enfonce, et le trackpad (l'espèce de machin bleu au milieu des touches) a une fâcheuse tendance à se barrer. confort d'utilisation, en dehors du fait que ça chauffe un peu en charge, pas de problème non plus. à noter que l'écran mat en haute résolution c'est que du bonheur

Ok, ok, je n'ai jamais utilisé de trackpad, donc je sais pas du tout si je m'en servirai sur celui là.
 
Concernant l'utilisation du PC, ca sera bureautique, surf, musique + films et un peu de jeux type : CoD4, trackmania nation, PES 2008 ...
 
Je pense que je serai a l'aise, par contre qu'est ce que ca donne au niveau de la batterie    ?

Pourquoi t'attendrai pas la nouvelle version centrino 2 ?
Ok les différences ont pas l'air phénoménales (peut être le TDP des cpu) mais avec peut être une nouvelle carte graphique, ce sera toujours ça de pris ^^

Euh, je ne vois pas un grand intérêt à attendre
sachant que je vais réaliser mon achat d'ici 2 à 3 semaines, peut être que les nouveautés seront sorti, mais ca m'étonnerait.
 
La configuration actuelle correspond à mes besoins.

bah le truc c'est que comme il est en plein milieu du clavier, même si on ne l'utilise pas vraiment, on a tendance à le tripoter, et arrive un moment où il se défait

Sur mon ancien HP NW8240, je me forcais à essayer d'utiliser le trackpoint, mais c'etait une vrai horreur, et comme dit, il se barrait tout le temps.  
Sur mon nouveau T61p, c'est un regal le trackpoint IBM. Je m'en sers beaucoup plus que le touchpad. Pareil, sur les Dell le trackpoint est vraiment merdique, comme chez HP.

Nouveau bios pour notre hp8510w :
 
HPQFlash for HP Notebook System BIOS (68MVD) - Microsoft Windows/Vista-Based  
F.13
24 Jun 2008
 
Comme toujours chez HP aucun changelog précis...
 
 - Fixes a timing issue inadvertently
introduced by the Intel ICH8M Chipset,
which causes the Gigabit Ethernet
Controller (Network Interface Controller
[NIC]) to be loaded with an incorrect
device identifier. If a previous system
BIOS version is installed, a one time
reenumeration of the NIC occurs.
 
NOTE: For more information, see the HP
Customer Advisory titled "HP Notebook
PCs - Select HP Compaq Notebook PCs
Using Mobile Intel Centrino Pro Chipset
May Require BIOS Update" (Document
Number c01490939 on the HP website)

Limitz, peut tu faire un pti feed back du 8510w stp
 
Je serai intéressé pour l'acheter mais j'hésite encore !

Peut on voir sur le site de HP si notre garantie est bien effective, ou il faut appeler hp ?

J'aimerai aussi avoir la réponse à la question précédente... au pire, je les appelle demain soir

 
Il faut aller sur ce lien HP Warranty Check pour contrôler la garantie.
 
Il faut ensuite insérer le PRODUCT NUMBER du genre GC115EA et le SERIAL NUMBER de votre PC portable.

 
Excellent. Merci pour ce lien.
 
Pour ma part, voici les informations disponibles:
 
-------------------------------------------------------
Serial Number   CNxxxxxxxxxx
Product Number  GC112EA
Product Description  C8510wxxxxxxxxxxxxxxxxx ALL
Date of Warranty Check  
Warranty Type  Base Warranty
Start Date  18 Sep 2007
Wty: HP HW Maintenance Offsite Support
Status   Active
 Start Date   18 Sep 2007
 End Date   17 Oct 2010
 Service Level   Std Office Hrs Std Office Days , Std Office Hrs Std Office Days , Global Coverage , Standard Material Handling , Standard Parts Logistics , Customer delivers to RepairCtr , No Usage Limitation , Customer Pickup at RepairCtr , 5 Business Days Turn-Around
 Deliverables   Hardware Problem Diagnosis
Offsite Support & Materials
Wty: HP Support for Initial Setup
 Status   Expired
 Start Date   18 Sep 2007
 End Date   15 Jan 2008
 Service Level   NextAvail TechResource Remote , Std Office Hrs Std Office Days , 2 Hr Remote Response , Unlimited Named Callers
 Deliverables   Initial Setup Assistance  
 
--------------------
 
Garantie activée selon ces informations. Je n'ai jamais demandé à FSI ou à HP d'activer quoi que ce soit d'ailleurs, et je n'ai jamais eu à faire au SAV (et j'espère que je n'aurai pas besoin de les contacter).
 
Petite question: quelqu'un se souvient si la garantie est internationale? Je ne m'en souviens plus du tout... Si pas de réponse, je contacte HP/FSI et je vous tiens au courant.

oui, la garantie est bien internationale

c'était pour verifier la bonne activation de mon hp care pack, on sait jamais.
 

 
c'est marrant tout ce qu'ils mettent dans "service level"

 
 
Zut, moi je n'ai pas ça. J'ai ça:
 
Warranty Type   Base Warranty
 
Bon,je vais les contacter pour qu'ils activent mon HP Care Pack...

je précise que j'ai les deux d'indiqué, mais que j'ai copié collé que la deuxieme partie, celle interessante
 
Je me suis acheté la dock station que j'ai reçu hier (rapide FSI cheque envoyé mardi, colis envoyé mercredi, reçu jeudi a 12h)
Ca marche plutot bien
 
Si vous avez des questions a propos de ça, faites moi signe.

Je vais vous donner une appréciation du dépannage de mon portable HP 8510w.

J'ai appelé le service HP Suisse ce mardi 22 juillet 2008 pour me faire changer l'écran de mon PC portable HP 8510w. Il est apparu des tâches noires sur mon écran après 9 mois d'utilisation assez intensive et je transporte le PC portable chaque jour pour les cours.

Le technicien HP est venu chez moi ce vendredi 25 juillet 2008. Pour ce qui est de la vitesse d'intervention, rien trop à redire. J'ai une garantie J+1 jour sur site. Par contre, le remplacement de l'écran n'a pas été très bien fait. D'une part, le technicien devait coller l'étiquette du numéro du modèle du portable (Compaq 8510w), qui est en bas à droite de l'écran, et il a collé la fausse (Compaq 8510p). D'autre part la remise des différentes parties en plastique laisse à désirer. De plus, un craquement se fait ressentir quand on ouvre ou ferme l'écran. Le technicien m'a dit que c'est dû à la nouveauté de l'écran...

Je pensais que HP ferait du meilleur travail surtout sur les portables professionnels... Vraiment dommage... Bon l'intervention ne m'a absolument rien coûtée ni le matériel changé et le technicien va repasser.

Une petite question: est-il toujours possible de recevoir Windows XP via le numéro fourni au premier post ou l'offre est-elle devenu caduc?
Je me pose la question car il n'y est plus fait référence sur le site de fsi, sauf erreur de ma part.

je vais surement prendre le 8510w via FSI.
c'est pour faire principalement du photoshop/solidworks et compagnie.
je suis etudiant en design industriel.
 
j'avais hésité avec la gamme précisions de DELL (15 et 17" ). mais 17" ca m'a l'air un peu délicat a transporter (je vais passer 3 mois au Japon a partir de septembre 2008).
le prob c'est que les cartes video des 15" sont un peu limite (FX360M), en revanches celles des 17" sont super top (FX1600M et compagnie).
 
seule la FX 570M du 8510w m'a l'air d'etre un bon compromis qui n'existe pas chez DELL! bon choix de ma part?
 
bref, etant donné que je parts au Japon le 30 aout prochain, si je commande sur FSI dans les prochains jours, est ce que j'aurai mon PC d'ici la?
 
merci a vous!