Reprise du message précédent :
Tu devrais peut etre faire comme moi les appeler ensuite de faire dans un premier temps un échange standard, puis de voir si les soucis ont disparu mais s'il y a toujours des soucis de faire un remboursement à ce moment là.
 
C'est pour cela que je donne encore une chance à ce petit XPS car je le trouve vraiment réussi hormis les problèmes que je rencontre (et puis je sais très bien qu'aucun produit n'est parfait).

$oori ta raison cest qq mm une sacré somme dargent, oué échange le ca te coutera rien dautre que du temp. Angelneo si tes pas satisfait echange le aussi ca sert a rien de gardé un produit si ten est pas content.

ouep c vrai mais si j'echange c pour un autre modele ... car de toutes facon , si il y a echange = plus de droit de retractation donc si probleme = DTC

Ah bon tu es sur??
 
Parce que d'après ce que m'a dit la dame du SAV si je ne suis pas satisfait je serais remboursé.

bah tu as 7 jours a compter de la livraison ... a mon avis , c pour la premiere livraison mais bon

Ah tu m'as mis le doute là.

ya quoi qui te décoit angelneo ? c est l histoire des boutons?
appel les ca se change c est pas un soucis

les boutons (surtout avance et le power ), l'ecran (halo non uniforme), la coque qui craque a certains endroit  ... j'ai pas mal de probleme en faite je crois

chez dell ils sont tres sérieux normalement appel les, explique tout
normalement un mec passe sans broncher et te changer ce qui est nécessaire d etre changé  
toutes les pieces existent en pieces détachées t inquietes

Vous pouvez me dire quelle est la différence entre Retractation et Remboursement?

 
toutafé    
 
Tenté par un Vostro comme moi?  

C'est vrai que tout ça se change, ça serait dommâge de passer à côté d'un portable qui te plaît à cause d'un modèle défectueux.

J innove dans un nouveau problème pour ma part.  
MA livraison etait prévu par UPS demain car dell les a livré lundi.  
Et que vois-je aujourdhui : LIMERICK,
IE  16/01/2008  13:16  LE COLIS EST RETARDÉ POUR DES RAISONS NE DÉPENDANT PAS D'UPS : je nai donc plus aucune date de livraison : moi qui avait pris un congés pour le receptionner demain ....  
J'espère pour eux qu'il arrivera comm prévu demain car .... deja que vous me faites peur avec vos soucis.
J'ai appellé dell et une femme m'a dit qu'elle s'occupait du cas et qu'elle me rappellerai .... demain . chouette , ca va etre simle pour prévoir et pas etre emmerdé àla dernière minute ....
 
Franchement décu et j'espère que l pc sera impeccable s'ils veulent pas avoir un nouveau client mecontent.
 
Bonne soirée

Ca y est, je l'ai recu...touches tactiles qui fonctionnent a merveille, ecran en trés bon état...j'aime bien les touches...j'aime tout en fait!
 
Cependant, même avec 3Go de Ram...ca rame!  
 
Pour ceux qui s'y connaissent, que me conseillez vous de faire etape par etape ? J'aimerai eviter un formatage mais bon...si c'est obligatoire de passer par là, merci de me décrire la procedure (je n'ai pas le cd de vista...)
 
Merci les binouseurs!

Tu as un cd de restauration vista. C'est pareil à peu près . Sinon je crois qu'il suffit juste de désactiver /virer certain prog.

il m'interresse beaucoup ce petit portable  
faut dire que le rapport qualité/prix est asssez tappe à l'oeil

Quelques questions:
-L'écran 1440*990 ça change beaucoup de choses par rapport à la résolution au dessus ?
-Y'a un CD de vista fourni avec le PC ? Je veux par exemple installer XP sur le Dell si Vista fait trop ramer le PC mais si par la suite de nouvelles MAJ améliore Vista, je le réinstallerais donc cette démarche est-elle possible ?
-En parlant de vista ça vaut le coup de rajouter 100 euros pour avoir la version complète ? Dans la version incluse dans le prix, y'a Aero ?

Angelneo pour info j'ai finalement demandé un remboursement, je préfère attendre un peu pour voir les nouveauté du marché et surtout attendre un peu pour reprendre un XPS.
 
Au pire je pourrais toujours en reprendre un plus tard.
 
En tout cas je confirme que le sav Dell est vraiment très efficace.

-Pour la résolution c'est subjectif qmeme. Perso je trouve qu'il y a pas meilleure résolution sur un 15"4 que 1440x900, mais certains préfèrent la 1680x1050 (je l'ai testée et désapprouvée sur cette diagonale tout est vraiment trop petit, surtout les pages web).  
 
-pour le CD, lis la page précédente, apparamment pas de DVD Vista à proprement parler, mais DVD restauration
 
-Normalement il y a AERO dans la familiale prémium.  

 
Tu le paiera ptet un poil plus cher, mais si t'es déçu c'est la bonne solution...

Euhhh, c'est moi où le code -10% ne veut plus fonctionner ? , il s'ajoute bien à la liste mais il me dit que les conditions nécessaires ne sont pas remplit ???  
 
Ca marchait ce matin et je rentre pour commander et là ...
 
Quelqu'un peut me confirmer ?
 
 
Merci d'avance.

Ben pour le moment cela apparait à mes yeux la meilleure solution (j'ai peut être précipité mon achat au vu des promotions).
 
Cependant lol je viens de voir que la commande d'un ecran 1440*990 sur le site était d'1€ de plus lol (mais jusqu'à ce soir). Donc je me dit qu'au pire il y aura d'autres promos il parait d'ailleurs que c'est la spécialité de Dell.
 
Mais bon pour l'instant je me fais rembourser et j'attendrais un peu plus de feedback et reviews.

Oki tu as appeler le service technique ou commercial ?
Moi aussi j'ai acheté sur un coup de tête au vu des promos mais il m'interressé de base ... Maintenant je sais plus trop quoi penser  

Vous savez comment on utilise le bluetooth ?
Parceque je me met en mode recevoir des fichiers, avec mon tel j'envoies un fichier, mais la connexion échoue toujours...
Pourtant avec mon tel je détecte bien mon PC !

Je comptais passer commande d'un XPS 1530 (N01X5307) , celui où 200€ sont offerts.

Malheureusement le code 4VCL3PXK39B?1Q ne semble plus fonctionner pour ce modèle. Il fonctionne toujours pour l'XPS 1530 (N01X5303) ce code fonctionne toujours ...

Du coup je me demande, quelqu'un a pu utiliser ce code avec un XPS 5307 ?

Oui voilà même souci chez moi

Dell a changé un peu son site, et a rajouté "grandes économies" sur la photo du portable, je ne l'avais pas vu avant.
 
Ensuite l'écran 1440 900 est à 1 euros de plus par rapport à 30 euros ce matin ...
 
Et la réduction ne marche plus alors que les conditions d'achat (>999 euros) sont remplit.  
 
Très byzare. Sans les 10 %, cela devient moins intéressant
 
Edit :
 
Cela marche sur : N01X5303 / N01X5305  
Mais pas sur : N01X5307
 
Je comprend pas trop pkoi
En plus, il y a les frais d'expédition offert aujourd'hui ...

J'ai appelé le service client le numéro est le 0825 823 833, apparament tu peux utiliser egalement un numero non surtaxé le 04 99 75 40 00.

Moi non plus j'ai bien cogité après qu'ils m'ont proposé un échange puis je me suis dit que je voulais pas attendre de recevoir l'autre puis de refaire les mêmes demarches.

 
Tout ça c'est que pour aujourd'hui, alors j'imagine que demain ces deux offres ne seront plus et le code -10% refonctionnera ... là où j'ai peur c'est si le -10% ne fonctionne pas non plus demain
 
quoiqu'il en soit, les -10% sont plus intéressant que les deux réductions proposées

Ok pour le DVD de restauration mais ça permet de réinstaller Vista ça ?    
Pour le code de réduc' qui ne marche pas je crois que c'est parce que ce n'est pas cumulable avec d'autres offres donc ça marchera sûrement demain lorsqu'il n'y aura plus l'écran en 1440*900 à 1 euros  

Ce matin, les frais d'expédition était offert et le code -10% marchait.
Cependant l'écran 1440 900 à 1 euro n'était pas présent.
 
On verra donc demain, en espérant que les 10 % reviennent

De toute manière, je pense que sur le long terme, ils se débrouillleront pour fournir des réductions équivalentes

Ouais...
J'ai commandé le m1530 le 31/12...
Vu les délais annoncés (01/02), j'ai annulé et pris un Asus G1S chez ldlc (commandé le mercredi 9/1, reçu le vendredi 11/1)
 
Le look du Dell me faisait un peu regretter mon impatience, mais bon, vu les premiers feed-backs...
 
En tout cas, pour l'asus, par rapport au dell:
++ dispo immédiate
++ finition nickel
+ ethernet 1000 au lieu de 100
+ intel turbo memory 1 Go en standard
+ modem 56k
+ port e-sata
 
- look
- poids (?)
 
EDIT :
+ écran bluffant (super réso, pas trop brillant)
 
- lecteur d'empreinte (?)  
 
PS : l'asus (~1300 € payable en 3 fois) a un écran 1680x1050 + t7500 + 8600gt ddr3 + 2Go ram + 160 Go / 5400, donc il se compare assez bien avec le m1530  

Coucou!! Ca y'est j'ai mon mien
 
Alors apres une petite utilisation, je suis amplement satisfaite, je l'ai observé sous toute les courtures cherchant les defauts que chacun d'entre vous a pu remarquer.
Pas de soucis au niveau des fixations de l'ecran, pas de bruit de DD, touches sensitives facile d'utilisation,clavier agreable  
Look irréprochable, aucun craquement de la coque..
Je pourrais continuer longtemps, car j'avoue que pour l'instant mis a par quelque difficultés a utiliser le lecteur d'empreintes, je suis trop contente de mon achat
 
J'espere que ceux qui n'ont pas eu de chance auront un bon retour du SAV, et peut etre meme une machine qui fonctionne parfaitement

Batterie ? Wifi N ? 250 Go ? pour moins cher avec les codes promo (Oui c'est Dell aussi les codes promo)

je n'ai pas la réponse, parce qu'à chaque fois que j'ai réussi, c'était un peu par hasard... mais il y a bien une méthode    
 
Et il y a bien aussi un soft fourni par DELL pour gérer le transfert depuis le PC

 
C'est vachement compliqué leur truc, mon frere a un MSI EX600 et se servir du bluetooth est une simple formalité, alors que là, le PC bloque les accès des autres périphériques. Pourtant j'ai bidouillé les options, mais rien à faire, je ne peux rien envoyer vers mon PC, alors que j'envois sans problème de mon PC vers le PC de mon frere ou mon tel...

persiste, j'y suis arrivé à force de patience, donc j'pense que tu dois en être capable aussi (et je présume que tu as le même soft quoi moi sur mon Latitude)

 
   
 
Batterie 8 cell => 2h30 : probablement moins bien que le dell avec la 9 cell
Wifi => G : tant mieux pour la compatibilité
DD 160 Go =>    eh bien, vu que les 3/4 des possesseurs de ce genre de portable achètent un 7200 dans le mois qui suit... (de plus, quand tu as déjà ~1 To chez toi en fixe   )
 
Ceci dit, j'avais commandé le dell, donc je le considérais comme intéressant; après avoir lu les derniers posts, j'ai des doutes sur la finition  

Mon souci premier c'est que le G1S m'est hors budget alors que le Dell j'arrive à le descendre à 1070€ avec garantie 2ans (Garantie minimale qui est un impératif pour moi ayant une maxi poisse).

A cout égal, je pencherais plus pour l'Asus mais là c'est le dell qui me tape dans l'oeil.

 
C'est vrai, le dell a vraiment un look d'enfer    
 
PS : l'asus a tout de même une garantie de 2 ans en standard (maintenant, que vaut le SAV asus par rapport  à celui de dell?)

Le SAV vient chercher avec TNT, c'est pas du J+1 mais c'est du rapide et sur rendez-vous, frais de port à la charge d'Asus.
Les délais sont courts 1 semaine ou 2 en général sur 3 retours.

Et c'est entre autre grace à sa garantie que l'Asus est au coude à coude avec le Dell, mais il y a aussi la qualité de conception.