Reprise du message précédent :
Bon, le gars d'ups n'est pas passé J'ai appelé HP, et la fille que j'ai eu hier a noté l'adresse n'importe comment ...
Nouveau passage prévu demain.

 
HP NX 6125 Turion avec lecteur d'empreintes digitales. J'ai le même problème mais en pire (la pellicule se décolle sur les deux coques qui entourent le clavier: autour du clavier, sur le pourtour de l'ordinateur, autour du pad de la souris, autour du lecteur d'empreintes). J'ai appelé HP ce matin pour décrire le problème. L'appareil est encore sous garantie. Après une bonne demie-heure d'attente, mon interlocuteur a refusé de prendre en charge cette réparation (ou alors en me la facturant!) en prétextant que cette "panne" n'apparaissait pas dans la liste des "pannes" de ce modèle (ce qui est étonnant à la lecture de ce topic!). Je lui ai alors indiqué l'adresse de ce topic dans ce forum pour lui montrer que ce problème est récurrent sur ce modèle. Il m'a dit que les plaintes apparaissant dans ce forum n'avaient rien d'officiel et qu'il ne pouvait les prendre en compte sans le nom ou mieux le numéro de dossier de HP. Merci si l'un ou plusieurs d'entre-vous qui ont obtenu la prise en charge de ce problème pouvaient me laisser son nom ou sa référence de dossier chez HP pour cette réparation. Merci de votre aide.
 
Je vous tiendrai bien-sûr au courant de l'attitude de HP vis à vis de ce cas!

insiste . hp est intervenu sans probleme pour deux autres cas , pas de raison qu'il ne bouge pas pour toi.
ceci dit , dire que le probleme est recurent, peut etre pas . il y a quelque cas , mais comme hp les a traités , faut esperer  que ceux qui ont cela se manifeste . envoie un message privé a ceux qui ont eu le meme probleme sur ce topic

je possede un nx 6125 depuis novembre 2005 et moi ausi j'ai la pelliculle qui devient translucide comme si un produit était passé  dans le plastique je n'ai pas encore telephoné  a hp  car j'ai une  garantie or chez rdc mais je pense que  cela ne sert a rien de leur en parlé vos mieu xprendre contact avec quelqu'un de chez  hp si vous avez un numéro de télèphone  ainsi  que le nom d'une personne  chez hp je suis preneur car ils doivent en avoir entendu parlé.
S'ils veulent biensurs le prendre en charge.
De toute maniére je vous tiens au courant car personnellement  mon hp était livré sans os et  il fonctionne super  bien je me demande si c'est valable que je le renvoie

essaie plutot hp , puisque pour une des personnes ils etaient venu lui changer la coque .
il y a bien un probleme avec cette pellicule sur la coque , cela doit faire 4 ou 5 cas .  c'est pas une epidemie de disque dur qui flanche , mais c'est pas agreable quand meme

Depuis quelques semaines, j'ai la désagréable surprise de constater que la pellicule se décolle au niveau du pourtour...
J'ai la version sempron sans OS, acheté en janvier sur ldlc.
Bref, de retour sur le forum, je lis que je ne suis pas le seul agacé !!!
Question : mon phénomène est récent, est-ce que le décollement s'étend dans le temps, est-ce qu'il s'agrave ?
J'ai encore du mal à l'idée de contacter le SAV HP, un peu réticent à me séparer de la bête.

 
J'ai la version sempron3100+ freedos et je voulais rajouter le module bluetooth Broadcomm, absent dans cette gamme,situé sous le disque dur. Visite chez HP, le module(393566-001) existe et dispo. pour ~57€ avec son cable, ce qui oblige pour le connecter sur la carte mère à démonter complet mon PC, juste pour le raccorder alors que l'emplacement du module est d'un accès infantin. Rageant... Pas envie de le désosser.
Aujourd'hui la référence à été remplacée par le n° 417952-001.

Oh, j'ai oublié ça : [url] http://h20141.www2.hp.com/hpparts/ [...] 393566-001

Bonjour à tous, désolé pour tous ceux qui ont une problème de pellicule qui se décolle. Le mien est sans doute encore trop récent pour ce genre de problème. J'aimerais cependant savoir s'il s'agit essentiellement d'un problème de confort ou si ça peut porter préjudice aux éléments internes à long terme.

je sais pas si c'est un probleme d'ancienneté , car je dois avoir le plus ancien  de tous (plus d'un an) et je n'ai aucun mauvais signe .
peut etre y a t'il eu une mauvaise serie . c'est un probleme lié au moulage et aspect finition de la coque . probleme d'enduction ou de ce style de "collage" .  apparemment cela ne remets pas en cause l'aspect technique de l'ordi , mais c'est pas tres agreable . sur certain ordi , c'est la peinture qui fou le camp et c'est pas agreable non plus

Bonjour, j'ai un NX6125 (sans blague) et je voudrais rajouter de la ram. Or j'ai l'impression de trouver de moins en moins de DDR-SDRAM SoDIMM que de DDR2-SDRAM SoDIMM.
 
La DDR2-SDRAM SoDIMM est-elle incompatible ou faut-il absolument de la DDR-SDRAM SoDIMM ?
 
Je pensais particulièrement à la barette de Mémoire SODIMM DDR2-SDRAM, 1 Go, PC2-3200, ValueRAM, Kingston de chez topachat. (89.9€)
 
Merci tout plein

on a deja parlé des barettes memoires dans ce topic , donc jette un petit coup d'oeil . beaucoup on installé une 512 kingston qui marche tres bien , mais il y avait d'autres conseils .
pour la memoire , faut mettre de la memoire compatible .
tu trouves encore facilement de la ddr , sur les sites internet , tu en trouves sans aucun probleme

Bonjour,  
 
J'ai un portable nx6125 et j'ai un problème avec la connexion wifi.  
 
La borne wifi est détectée, mais windows affiche le message "connectivité limitée ou inexistante".
 
J'ai alors imposé une ip fixe à mon portable sans résultat.
 
J'ai ensuite téléchargé l'utilitaire broadcom sur le site HP et je me connecte par son intermédiaire au wifi. Tout se passe bien, forte réception, signal de bonne qualité etc,... Par contre impossible de surfer sur le web.
 
Quel est le problème à votre avis ?
 
Amicalement
 
Philippe

 
A propos du décollement de la pellicule sur les deux coques autour du clavier:
 
Après mon premier appel infructueux, j'ai fait un nouveau mail et j'ai appelé de nouveau HP qui a finalement accepté de prendre encharge la réparation. Un coursier d'UPS est passé chez moi le 31/08 vers 11h et, d'après le suivi sur internet, mon portable est arrivé à destination (en Autriche!) le 01/09 à 10h30. Je vous tiendrai au courant de la suite des événements.

c'est plutot bien , precise si tu as une garantie standart ou avec extension
merci .
 

Le mien est arrivé en autriche le 25 août, et aucune nouvelle, mis à part un message en début de semaine, comme quoi ils avaient des soucis d'approvisionnement de pièces détachées

c'est des choses qui arrivent , le temps que les bateaux arrivent de chine ... je suppose que vous etes tous en garantie standart , donc pas dans le cas des assistance J + .... qui oblige le constructeur .

Garantie Standard (1 an). Au téléphone, on m'a indiqué une durée d'immobilisation de 9 jours. Je vous tiendrai au courant de l'évolution des choses.
A+

Même chose pour moi, on m'a dit 9 jours. J'en suis à 11

Bonjour,  
 
J'ai un probleme avec mon nx6125!
 
Au démarrage il me met un message d'erreur :  
1720-SMART Hard drive detects imminent failure (failing attr: 05)
Please back up the contents of the hard drive and run hdd test in f10 set up or f1 to ignore.  
 
Apparemment il faut utiliser la garantie pour changer le disque dur dans ce cas ! (ce qui ne me rassure pas)
 
Comment faire pour utiliser la garantie s'il vous plait ?  
 
Merci Beaucoup de votre aide !    

tu appelles hp , en ayant factures a coté de toi, numero serie ordi .... bref le genre de renseignements qui peut etre demander  au cas ou .

Y'en a certains qui ont reçu leur portable après réparation pour le souci de film qui se décolle ?

il y a eu message d'un forumeur chez qui hp est venu changer directement la coque . remonte un peu le topic , tu devrai le trouver

est-ce que tu peux me filer la ref exacte du DD de ton HP? comme je tavais demande
 
 
merki

excuses moi bool de gom , j'avais oublié  
mon dd est un hitachi travelstar 4k40 ,

amis linuxiens , j'ai tenté d'installer la version ubuntu que l'on trouve dans toutes les bonnes librairies en ce moment .
la seule question est de savoir si cela peut s'installer reellement et comment ....  

bonjour,je viens d'acquérir le modèle sempron en occase
je cherche à optimiser la batterie avec rmark et clockgen, je souhaiterai baisser encore plus la fréquence et le voltage que les 800mhz et 1.075v
il y en a qui ont essayé? si oui vous obtenez quoi comme réglage stable?
merci

merci

 
Bonjour,
A propos de la pellicule qui se décolle, je viens de recevoir un mail qui m'annonce du retard sans plus de précisions:
"En raison d'un problème de disponibilité de composants nécessaires à la réparation, votre matériel ne pourra vous être renvoyé dans les délais annoncés. Veuillez nous excuser pour ce retard ; nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour résoudre rapidement ce problème. Vous recevrez un autre message électronique de ce type vous informant de la livraison de votre matériel."
Avez-vous reçu un message de ce genre?
J'espère que ça ne durera pas trop car j'ai besoin du portable pour mon travail!
 

Oui j'ai reçu ça il y a déjà quelques temps. Mais bon, je pars demain à l'étranger pour 10 jours, et il me faut mon portable !!

Bon, pour ceux dont le portable est en garantie chez HP pour le souci de coque plastique : je viens de les appeler, et les pièces en question arrivent chez eux le ... 22 septembre
 
Bref, 1 mois d'immobilisation !

petite remise à niveau du topic  
serait sympa si utilisateurs linux faisait bilan utilisation sur cet ordi

Bon, je viens de rentrer de vacances, et UPS m'a laissé un avis de passage dans ma boîte aux lettres Ils repassent lundi. A suivre...

Fedora Core 5 : Installation sans problème majeur. Faire toutefois attention à la gestion de l'ACPI qui est victime d'un bug http://bugzilla.kernel.org/show_bug.cgi?id=5534 (corrigé à partir du 2.6.17). Le lecteur de carte mémoire n'est pas reconnu. Le wifi fonctionne.
 
Seule le lecteur de carte mémoire ne fonctionne pas sous Fedora Core 6. SInon tout est OK

j'ai essayé avec ubuntu , mais planté au niveau installation sur les partitions

 
J'ai installé sans problème les versions 64 bits (processeur Turion) des dernières versions gratuitement téléchargeables de Mandriva et Suse. Avec la Mandriva, il y avait quand même des problèmes de chauffe (ventilateur tournant très souvent!) que je n'ai pas eu avec Suse.
 
Pour l'une comme pour l'autre version, absence de drivers 64 bits pour certains périphériques pas reconnus d'emblée (mais je n'ai pas approfondi mes recherches): de mémoire, lecteur de cartes, fingerprint, modem, wifi.. Avec Ndiswrapper, il y a peut-être moyen d'utiliser ceux de windows 64bits (sauf pour fingerprint pour lequel il n'y a pas de driver 64bits pour l'instant à ma connaissance).
 
PS Mon ordi est toujours en réparation en Autriche (Pb de pellicule qui se décolle). J'ai relancé HP, mais je n'ai toujours pas de délai!

j'espere que cela va se resoudre ce probleme de pellicule .
pour ubuntu , cela plante une fois partition disque faite, cela crash en beauté . le ventilo tourne en permanence  
entre mandriva et suse , qu'elle est la plus interessante et simple à installer ?

 
A mon avis Suse est très intéressante et ne m'a pas posé de problèmes de chauffe. Dommage qu'il manque les drivers 64 bits pour les périphériques du portable comme déjà dit... plus ceux pour mon imprimante et ma webcam (qui n'existent pas non plus sous windows 64 bits d'ailleurs).
 
Je n'ai pas essayé les versions 32 bits des ces distributions: probablement les drivers 32bits existent en natif?!

 
Bonjour,
J'ai reçu hier 20/09 mon HP NX 6125 qui avait été enlevé le 31/08 et qui devait revenir 9j plus tard maxi: les deux coques autour du clavier ont été changées; 2 des trois autocollants ont été plus ou moins bien récupérés...
 
La boîte originale que j'avais dû fournir (le transporteur n'en avait pas contrairement à ce qu'on m'avait dit à HP!) a été perdue: pas possible de la retrouver d'après HP.
 
L'appareil est aussi revenu avec une rayure sur le capot de l'écran (je suis sur qu'elle n'y était pas).
 
Bref, je me demande si le jeu en valait la chandelle!
 
Heureusement, l'ordinateur marche toujours.
A+
 

Je voudrais connecter un videoprojecteur en mode clone. Or cela ne me semble pas être proposé. Si quelqu'un sait comment faire, merci.

en mode clone , c'est à dire ?