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important et urgent merci

n°845421
clementme2​1
Posté le 01-01-2008 à 15:40:30  profilanswer
 

Bonjour  
Etant un peu doué en informatique j'ai proposé a une amie pocedant un acer aspire 5100 avec xp et processeur turion 64 x2 de le reparer car elle avait un soucis de clavier et de souris
moi meme je pocede un acer 5100 avec vista et athlon64x2 qui fonctionne tres bien
l'ordinateur de mon amie ne reconnais plus la souris et le clavier d'origine
j'ai tester avec une souris usb il l'a reconnais mais impossible de la faire fonctionner
impossible aussi de rentrer dans le bios
les connectiques du clavier souris sont ok !
sur quelques forums certaines personnes avaient le meme probleme mais dut a la batterie qu'il fallait débrancher
j'ai essayer et ca ne fonctionne pas
j'apprecie enormement la marque acer car le mien fonctionne tres tres bien ( mis a part vista !)
et je ne trouve aucune solution a mon probleme
pourriez vous m'écalirer si vous avez deja eu des cas similaire
merci d'avance

mood
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Posté le 01-01-2008 à 15:40:30  profilanswer
 

n°845534
balrogmorg​oth
Posté le 01-01-2008 à 22:47:39  profilanswer
 

Sur un acer 3100 un virus trojant me bloquait les souris et le mouse pad :!!!!


---------------

n°845680
cartemere
Posté le 02-01-2008 à 14:50:43  profilanswer
 

balrogmorgoth a écrit :

Sur un acer 3100 un virus trojant me bloquait les souris et le mouse pad :!!!!


oui mais dans la cas présent je doute qu'un trojan puisse bloquer l'accès au bios :/
 
A mon avis à ce niveau il faut faire appel au SAV... mais j'ai bien peur qu'après cette expérience tu ne puisse plus dire "j'apprecie enormement la marque acer" :(


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