Slt, pour la garantie des portables Asus elle est a la base de 2 ans garantie constructeur (donc passage direct au SAV Asus)
Certaines enseignes s occupent eux meme du SAV comme la Fnac et Surcouf, sauf que dans ton cas il semble que pour que Surcouf s occupe du SAV il faille que tu payes; Oou sinon c est qu ils te propose une extension de garantie de 2 ans magasin apres que les 2 ans constructeurs soient passé (a leur demander )
Sinon pour le SAV Asus >> 2 choix >> enlevement sur site et depart pour le SAV Asus Hollande (tous les frais de transport sont assuré par Asus, un transporteur vient chercher le portable) ou ramener le portable au SAV Asus France et le portable y reste (region parisienne)
"Est ce que la garantie marche?" Euh wi heureusement, sauf pour certains cas compliqué (genre tiens ma dalle c est brisé subitement quand j ai ouvert le portable, et je n ai rien fait du tout )
>> J ai deja eu 2 passages au SAV France et pas de soucis majeur
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