Reprise du message précédent :
Ben à part le passage B980 à I3 (+126€ !!), le passage de 2 à 4Go (+14€) et le HDD de 320 à 500 Go (+3,59€) a été indolore

Je parle de 8 Go et d'un 500Go (ou plus) 7200trs/min j'pensais pas que t'avais upgradé le CPU

Bon j'ai hâte que cette machine arrive pour bidouiller un max....
Je viens de fixer mes options de stockage, un ssd samsung pro de  128 go pour l,OS et un ssd msata crucial de 256 go pour les données trouvé d 'occase à moins de 100€....

Bon je suis vert
 
Depuis 1h, mon Touchpad/trackpoint ne fonctionne plus !
Je suis obligé de mettre une souris pour utiliser la machine
 
J'ai désinstallé/réinstallé le pilote synaptics, rien n'y fait. Dans le panneau de config, quand je vais dans "souris", il me met comme message d'erreur "imossible de se connecter au pilote du dispositif de pointage de Synaptics...."
 
Une idée ? panne matérielle ? déjà ?!!

C'est pas un conflit avec le trackpoint, le point rouge au milieu du clavier ?  

Non. Pour vérifier j'ai booté sur windows 7 (j'ai un dual boot) et c'est le même problème. Donc c'est pas une histoire de pilote ou autre...
Une machine qui a 3 semaines, va déjà falloir faire appel au SAV

Trackpoint j'ai déjà eu. J'ai réinstallé le matos ca a marché mais je crois que j'avais vraiment tout désinstallé même depuis le gestionnaire de périphériques...

Pt1, maintenant je perds le clavier après quelques minutes (mais il revient après un reboot, pas comme le touchpad toujours HS).
 

Oulà, ça j'ai jamais eu

Truc con, tu peux pas tenter booter sur un autre OS (propre) vite fait (te casse pas la tête sinon)? Ça écartera le problème logiciel.

Ben j'ai booté sur le 7 que j'avais sur le HDD avant de passer au SSD et c'est pareil, pas de touchpad...
Il n'apparait pas dans le gestionnaire de périphériques. je suis bon pour appeler le SAV demain. J'aime pas ça, surtout sur une machine neuve

SAV !!!
 
Bon courage Ils doivent avoir le PIRE SAV du monde

Pas cool le truc ... Mais si au reboot cela marche je pencherais pour un conflit de drivers ou logiciel

Bon j'ai appelé le support.
Nana à l'accent russe (enfin de l'est)...
 
Je lui donne mon nom et adresse, elle m'envoie un mail avec ma demande, le nom et l'adresse sont complètement foireux. Si je laisse comme ça, je reverrai jamais le PC au retour !
ça commence bien
 
Enfin l'adresse d'expédition de la machine (à mes frais ) est en France, ça me rassure un peu

Dites, pouvez-vous me dire si les charnières sont très fragiles car j'ai l'impression que beaucoup de personnes s'en plaignent ?

Pas plus que ça je trouve, le plus gros grief que j'attribuerai à l'ordi c'est la qualité des plastiques qui fait cheap mais bon, au prix que ça coûte, je vais pô m'plaindre.

En revanche, je songe de plus en plus à switcher sur une autre marque compte tenu de la déplorable qualité du SAV.

Dell (une des rares marques qui fait du PC pro avec trackpoint) me semble bien indiqué.

 
Déja eu affaire au SAV de Dell il y a trois ans. Sur un portable avec des touches "tactiles" qui déconnaient (volume +/-, play pause etc.). Et bien le mec pas gêné, "je vous envoie la pièce et vous la changez vous même !!". Chez Dell, le client doit être également capable de réparer lui même son ordi ! Et c'est jamais facile de démonter une pièce en plastique qui est clipsée sans tout casser et ou savoir ou appuyer/tirer....

Appel à la populasse

J'invite toutes les personnes du topic à rassembler les retours négatifs sur le SAV Français et à les poster ici:

http://www.lenovo.com/contact/fr/fr/

Dans l'encart "Vos commentaires" tout en bas à droite Si ça peut faire changer les choses. Je l'ai fait de mon côté

Harf!!!! Il est enfin parti :  Shanghai, China  26/03/2013  23:45  Lecture d'exportation

Manque plus qu'un p'tit passage par le Kazakhstan et te voilà maître de la bête

 
En plus, c'est comme ça que ça va se passer

He!!! M----, mais si il arrive c'est top....
 
@bernardo t'en es ou avec le sav ?
 Si non une suggestion d'un débutant :
 
Incidents liés au dispositif de pointage UltraNav
 
•  Incident : Le pointeur dérive lorsque l'ordinateur est mis sous tension ou lorsqu'il reprend un  
mode de fonctionnement normal.
Solution : Le pointeur peut dériver lorsque vous n'utilisez pas le dispositif de pointage du  
curseur TrackPoint en mode de fonctionnement normal. Ceci est normal pour le dispositif de pointage  
du curseur TrackPoint et n'est pas considéré comme un incident. La dérive du pointeur peut durer  
plusieurs secondes dans les conditions suivantes :
 
–  Lorsque vous allumez l'ordinateur.
–  Lorsque l'ordinateur revient en mode d'exploitation normal.
–  Lorsque vous appuyez longuement sur le dispositif de pointage du curseur TrackPoint.
–  Lorsque la température change.
 
•  Incident : Le dispositif de pointage du curseur TrackPoint ou le pavé tactile ne fonctionne pas.
Solution : Assurez-vous que le dispositif de pointage du curseur TrackPoint ou que le pavé tactile  
est activé dans la fenêtre des paramètres du dispositif UltraNav.
 
Remarque : Pour ouvrir la fenêtre des paramètres du dispositif UltraNav, accédez au Panneau de  
configuration et cliquez sur Matériel et audio ➙ Souris, puis sélectionnez l'onglet UltraNav.
 
Incidents liés au clavier
•  Incident : Une partie ou la totalité des touches du clavier ne fonctionnent pas.
Solution : Si un pavé numérique externe est connecté :
1. Eteignez l'ordinateur.
2. Retirez le pavé numérique externe.
3. Rallumez l'ordinateur et essayez de nouveau le clavier.
Si l'incident lié au clavier est résolu, reconnectez soigneusement le pavé numérique externe et le  
clavier externe. Vérifiez que vous avez installé correctement les connecteurs.
Si l'incident persiste, assurez-vous que le pilote de périphérique adéquat est bien installé.
1. Accédez au Panneau de configuration. Modifiez le Panneau de configuration de Catégorie à Grandes  
icônes ou Petites icônes.
2. Cliquez sur Clavier.
3. Sélectionnez l'onglet Matériel. Dans le volet Propriétés du périphérique, assurez-vous que vous  
voyez le message : Etat du périphérique : Ce périphérique fonctionne correctement.
 
 

  Koeln, Germany  27/03/2013  6:40  Les donnees du colis sont traitees par les services de douane. En attente de dédouanement.      

et puis : Almaty, Kazakhstan  27/03/2013  16:36  Lecture à l'arrivée

Est-ce que ça craint d'installer l'OS uniquement sur SSD en msata ?
 

   
 Bonjour je n'ai pas encore cette machine en main, mais je ne crois pas que ce soit un problème d'installer l' OS sur le msata. C'est juste que pour le moment il semblerait que le port msata de ce pc soit encore en sata II ou 3gb/s c'est un peu moins performant que le sata III.... Il faut juste choisir de booter en 1er sur msata dans le bios.... mais aussi prendre un ssd msata de 64gio minimum.....
 
VOYAGE! VOYAGE!  :     Et maintenant Varsovie  Ils ont fumé du papier peints au plomb chez UPS :
 
Chez UPS il font faire des ronds dans l'air aux colis, Allemagne, Kazakhstan, Varsovie, et retour à Cologne . Et après ils s'étonne que les clients ne soient pas contents...

Il suffit de taper almaty kazakhstan ups pour trouver tout un tas de cas similaires
 
Ha! Ces orientaux, ils ont le sens du voyage  

@ keeepc
 
merci pour ta réponse
 
je pense que je tenterais donc le coup !

Le colis ne fait pas d'allers-retours en Asie ! C'est juste que les papiers de dédouanement sont présentés en avance à Cologne pour ne pas perdre de temps dans l'acheminement, ils seront rejoints ensuite par le colis.

 
 C'est pour celà que j'ai choisi mez options de stockage :
 
 SSD samsung 830 512gb pour l'OS en GPT pour avoir une réactivité max et un ssd crucial msata de 256 gb pour du stockage annex ....

Dat laptop

Bon des news de mon E330. Je l'ai envoyé en réparation lundi 25, arrivé le mercredi. Aujourd'hui le suivi de réparation me dit qu'il serait en attente d'expédition (donc vers chez moi). Si tout est bien exact, cela n'aura pas été long Plus qu'à espérer que la panne est résolue et que ça ne se reproduira pas.  
La suite la semaine prochaine (maudit lundi de Pâques quand on attend un colis !)

"maudit lundi de Pâques quand on attend un colis !"  je ne te le fais pas dire!!!

 
 
Il est beau, beau, beau!!! Mon windows 8  
 
Regarde on dirai un windows 7  et pourtant Il est vraiment plus fluide....
 
  Je te dirai comment faire....!

Des news de mon E330 parti en réparation.
 
Je l'ai donc envoyé en réparation en région parisienne. Il y serait arrivé le jeudi 28/03. Le 29/03 je reçoit un mail qu ime dit que la réparation est terminée et on me donne un numéro de suivi UPS pour le retour du colis chez moi.
Le numéro de tracking n'est actif que depuis hier, et oh surprise, il m'apprend que le colis est en Allemagne à Francfort puis Cologne et ce matin en France à Nancy pour la livraison.
 
Alors à votre avis ? Le portable a-t-il été réparé ou remplacé pour qu'il vienne d'Allemagne (refurbished) ?

Le centre de réparation se trouve en Allemagne je crois, ça m'a fait pareil.

Bonjour à TOUS.....
 
 Il est arrivé le précieux......................

 
Bon je viens de récupérer le portable. Changement de clavier. C'est bien ma machine et pas une de remplacement. Tout est rentré dans l'ordre.
Service rapide (5 jours ouvrés A/R). Donc satisfait même si j'aurais préféré éviter la panne au bout de 3 semaines

 
  COOL................................

il est là : donc aussitôt passé sous windows 8 pro , avec un ssd samsung 830 de 512go, 16 GO DE RAM en 1600hzt, ssd msata de 256 GO  ... cpu intel core I7-2620QM ...
 
 Il ne chauffe pas plus que çà.... Rapide comme l'éclair, un démarrage en 3 secondes.....
 
       
 
 
 

Peut mieux faire...
 
 
 

 
 
 C'est sur mais il fallait bien commencer  et je vais voir dans quelques temps si je trouve un core I7- 3820QM  pas trop chère......        
 
 Bon quand va tu passer à windows 8 ??? Viens du coté claire de la force.....!

Han... Je sais pas, tu fais quoi de ton QM actuel ?