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Auteur | Sujet : SAV TOSHIBA ECRAN : gros probléme /!\ |
![]() Publicité | Posté le 14-06-2008 à 12:31:02 ![]() ![]() |
el-geek | 7 vues pas une petite idée ?? |
el-geek | . |
Greg85 | Ils gardent une trace de tous les appels en SAV, donc ça ne sera pas un problème pour eux de voir que tu les a contacté avant la fin de garantie et que le retard vient de leur part. |
el-geek | ok merci donc demain je les appel et je leur dit quoi ? merci encore greg85 |
el-geek | . |
el-geek | Faudra que je vois comment on fait sa bon je te tien au courant cette semaine tu m'oublie pas car j'aurais peut etre besoins de ton aide |
![]() Publicité | Posté le 14-06-2008 à 23:13:14 ![]() ![]() |
jacques_1981 blablabla.... | Etrange ton dossier, je savais pas qu'il y avait une prise en charge dans le cadre de la garantie concernant les ecrans casses --------------- blablabla.... http://services.note-x.com |
el-geek | si y'a une garantie bris ecran chez toshiba je penses que c'est ce que je vais faire je demanderais le nom de mon interlocuteur |
el-geek | Bon j'ai appelée il mon envoyer la lettre je la recevrais dans deux ou trois jours je vous tiens au courant |
camille31140 Toulouse |
Message édité par camille31140 le 21-06-2008 à 22:30:27 --------------- Asus UX303-4197H. |
el-geek | Je comprend ce que dit yrsone dés que t'appelle le sav quand il te parle c'est limite compréhensible ... |
camille31140 Toulouse | A d'accord, ouais c'est vrai, regarde chez microsoft france quand tu tombes sur une chinoise voilà quoi... --------------- Asus UX303-4197H. |
el-geek |
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cdric_c | Ca m'étonnerai qu'ils fassent une enquête et qu'ils fassent appel à des experts scientifiques pour vérifier l'origine accidentelle ou non de la cassure de l'écran... |
darksheitan | sa c'est sur que il von pas chercher lol non mais je parlais a vu d'oeil on dirais un coup |
cdric_c | Oui possible... On dira que c'est le pc qui lui a donné un coup d'écran sur son poing |
camille31140 Toulouse | --------------- Asus UX303-4197H. |
el-geek | j'ai tout expliquer a toshiba , je les ai appeler y'a 5 jour et j'ai toujours pas reçu la lettre |
Greg85 | Je ne comprends pas pourquoi ils ne veulent pas t'envoyer le numéro de retour par mail, c'est bien plus simple et plus rapide. |
el-geek | Oué enfin bon si il veulent pas me changer l'écran parceque le pc est plus garantie je fait quoi ? car c'est de leur faute quand je les ai contacter le pc etait encore garantie |
jacques_1981 blablabla.... | Si "a part l'ecran" l'appareil est toujours en bon etat, tu changes l'ecran toi meme, autrement tu rachetes un autre appareil --------------- blablabla.... http://services.note-x.com |
el-geek | ok |
camille31140 Toulouse | Des nouvelles de la part du SAV ?? --------------- Asus UX303-4197H. |
el-geek | Il se sont encore foutus de moi lettre tjr pzs reçu |
camille31140 Toulouse | Toshiba va pas le faire comme HP, Asus ou Acer j'espère ! ...Pfff et on est en 2008. --------------- Asus UX303-4197H. |
Greg85 |
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el-geek | je l'ai ai appeler avec ce que je leur ai dit il m'envoie le mail cette aprém ENFIN |
brandazor |
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el-geek |
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jacques_1981 blablabla.... | Peu importe la raison, tu as droit a 1 remplacement. Juste faire au plus simple, ca evitera de trop reflechir pour pas grand chose --------------- blablabla.... http://services.note-x.com |
Sgt Sharp Fortune favors the Bold |
Message cité 2 fois Message édité par Sgt Sharp le 30-06-2008 à 01:25:33 |
Greg85 |
Message édité par Greg85 le 30-06-2008 à 01:36:35 |
jacques_1981 blablabla.... | Uniquement la premiere annee --------------- blablabla.... http://services.note-x.com |
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