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  Problème sous windows 7 sur PC portable

 



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Auteur Sujet :

Problème sous windows 7 sur PC portable

n°1225409
kain77270
Posté le 19-06-2011 à 11:28:11  profilanswer
 

Bonjour, je rencontre un gros problème, quand je lance mon PC, une fois que j'arrive sur le bureau, je peu bouger le curseur de la souris mais rien faire, si je clique une fois sur un icone, le PC se bloque, j'ai beau attendre 15 mn ou plus, rien ne se passe.  
 
Par contre si je vais en mode sans echec, mode sans echec avec prise en charge du réseau, aucun problème.  
 
 
PC: Packard bell  
I5 460M 2.5hgz  
4go ddr III  
HD 5850 2024  
DD 500  
Seven famillial prenium 64 (officiel)  
 
 
Comment faire pour ne plus avoir ce problème, sachant que j'ai pas de virus, kapersky et Malwarebytes' Anti-Malware on fais des rechercher, mais rien. Défragmentations faite aussi.  
 
 
Merci  


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mood
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Posté le 19-06-2011 à 11:28:11  profilanswer
 

n°1225420
philps
Posté le 19-06-2011 à 12:27:05  profilanswer
 

slt
as tu regarder dans le gestionnaire de peripherique si il y a un probleme materiel ou  drivers ?  
sinon faire une restaur du systeme  
apres si il y a encore des problemes le  sav mais est t il encore sous garantie ?

n°1225421
-M2k-
Posté le 19-06-2011 à 12:29:46  profilanswer
 

Lance msconfig et desactive tous les logiciels qui se lancent au demarrage de Windows (sauf les indispensables evidemment).


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n°1225432
kain77270
Posté le 19-06-2011 à 13:10:21  profilanswer
 

philips j'ai fais, et il est encore sous garantie.
 
 
Sinon M2K j'ai deja fait cela aussi, en général je réussi toujours a faire  vue que je connais pas mal en informatique, mais pour une fois je suis relantivement perdue.


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n°1225449
gthebird
Posté le 19-06-2011 à 15:14:20  profilanswer
 

Essai en desinstallant kaspersky.

n°1225452
kain77270
Posté le 19-06-2011 à 15:32:03  profilanswer
 

okey tu pense que cela viens de kaspersky ? sachant qu'il n'est plus au démarrage.


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n°1225454
gthebird
Posté le 19-06-2011 à 16:02:56  profilanswer
 

Disons que j'ai deja vu des pc buger a cause de kaspersky, vaut mieu le desinstaller que le desactiver pour etre sur que le probleme ne viens pas de lui. Sinon j'ai aussi deja eu ce probleme de pc figé sans avoir kaspersky et la seule "solution" trouvée fut de formater mais avant ca essai une restauration systeme a une date anterieure au probleme et un diagnostic memoire avec "memtest"


Message édité par gthebird le 19-06-2011 à 16:09:09
n°1225460
kain77270
Posté le 19-06-2011 à 16:33:18  profilanswer
 

la restauration de systéme j'ai fait, et a une date d'avant le problème, cela ne change rien.
 
par contre memtest ? connais pas.


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n°1225461
gthebird
Posté le 19-06-2011 à 16:43:16  profilanswer
 

desinstalle kaspersky(c'est vite fait) et voi par la suite, memtest est un petit utilitaire que tu graves sur un cd puis tu demarres dessus, il fait un diagnostique de la memoire pour y deceler des erreurs mais je croi qu'il est inclus au demarrage des pc maintenant, en cliquant f8 ou autre au demarrage selon les pc et le diagnostique memoire et proposé.
Le simple fait de lancer ce diagnostique a resolu un probleme similaire chez un ami sans pourtant deceler d'erreurs, pour un autre desinstaller la version 2010 de kaspersky avait suffit et pour moi ce fut un formatage(retauration de sauvegarde ouf)


Message édité par gthebird le 19-06-2011 à 16:49:29
n°1225469
kain77270
Posté le 19-06-2011 à 17:20:35  profilanswer
 

okey bien je vais teste tout cela.
 
:jap:


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mood
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Posté le 19-06-2011 à 17:20:35  profilanswer
 

n°1225470
gthebird
Posté le 19-06-2011 à 17:23:33  profilanswer
 

pour l'accés au diagnostique memoire F8 au demarrage puis reparer  ;)


Message édité par gthebird le 19-06-2011 à 17:24:13
n°1225487
kain77270
Posté le 19-06-2011 à 18:44:30  profilanswer
 

ce que je ne comprend pas c'est le fait que la je puisse mais si je relance mon PC je pense que je ne pourrai plus comme hier, il m'a fallut 20/30 relance de PC avant que cela repasse.
Donc j'en ai profiter pour tout copie sur un autre DD au cas ou je doit reformater le PC.
 
Sinon dit moi j'ai une key off familliale prenium 64, si je prend le cd d'un pote et que je mes ma key elle passera ou pas ? car vue que pas de cd quand on achete un PC portable.


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