Reprise du message précédent :

 
ils doivent utiliser des snapshots sur leur baie, sauf a faire des modifs a gogo la volumetrie est pas enorme.

Pour ceux qui sont sous Linux, l'application Beta est sortie il y a une quinzaine de jours et est disponible dans l'onglet "Applications" de l'espace personnel. En revanche, il n'y a quue des versions Ubuntu pour le moment, et même si on peut très bien extraire le .deb pour le faire tourner sur d'autres distributions (ce que j'ai fait sous Solus, et d'autres l'ont fait également pour Archlinux), chez l'immense majorité des utilisateurs, seul le launcher fonctionne. La partie streaming, elle, ne fonctionne pas, et le launcher affichera seulement que le Shadow est toujours en train de démarrer (alors qu'il est bien démarré). On ne sait pour l'instant pas quand sortira la mise à jour suivante, ni si elle résoudra ce souci.

En attendant, une solution alternative est d'utiliser Parsec pour prendre en charge la partie streaming. Il faut l'installer sur le Shadow, ajouter le Shadow comme hôte, puis installer le client Parsec sur le PC Linux local. Pareil, il n'y a pas de version pour toutes les distributions, mais extraire le .deb pour récupérer l'executable et le .desktop fonctionne aussi (en tout cas chez moi). Je n'ai pas réussi à activer l'accélération matérielle pour le décodage du stream pour l'instant, mais je ne m'y connais pas tellement et je n'ai pas beaucoup creusé non plus. Il semble que ça fonctionne tout seul sous Ubuntu 18.04, et d'autres ont réussi sous d'autres distributions.

Je suppose que les informations données ici peuvent aider en cas de problème avec l'accélération matérielle : https://support.parsecgaming.com/hc [...] untu-18-04

Un utilisateur sur Discord (@Camille#7633]) a également pondu un petit tuto pour installer Parsec sous Docker et pouvoir streamer son Shadow ainsi : http://wiki.osremix.com/fr/numeriq [...] ux/parsec. Je n'ai pas essayé car je ne maîtrise pas bien le fonctionnement de Docker, et utiliser simplement l'exécutable dans le .deb fonctionnait chez moi, mais peut-être que j'y viendrai si je ne parviens pas à résoudre mes problèmes d'accélération matérielle.

Par ailleurs, je ne vois pas d'option pour activer le H265 dans le client Linux de Parsec, mais on peut essayer d'ajouter "encoder_h265 = 1" dans le config.txt de Parsec du côté client (ça ne sert à rien sur l'hôte) : cliquer sur Advanced settings dans l'application. [Edit] C'est pas encore supporté pour le client Linux, confirmé par un dev.

Parsec ne peut évidemment pas allumer le Shadow à distance, il faut donc utiliser le client Shadow pour allumer la machine distante même si le streaming ne fonctionnera pas. Laisser tourner l'application Shadow même sans streaming est également utile pour éviter que le Shadow ne finisse par s'arrêter, car Parsec ne semble pas le maintenir comme actif malgré les mouvements de souris ou l'utilisation du clavier. Au bout de quelques heures, une pop-up apparaîtra sur le Shadow pour vérifier que l'utilisateur est toujours là. On peut confirmer, mais elle reviendra vite, alors qu'on peut à nouveau gagner quelques heures en faisant "Restart streaming" dans l'application Shadow Linux.

Problème : Parsec ne se lancera qu'une fois l'utilisateur "shadow" loggé dans sa session Windows, or on ne peut pas taper son mot de passe sans voir la fenêtre de streaming. Plusieurs astuces possibles :

1. Utiliser l'application Android (ou Windows, ou Mac) pour allumer le Shadow puis s'y logger, et ensuite streamer avec Parsec vers Linux.

2. Utiliser l'application Shadow Linux pour booter le Shadow, et forcer Parsec à se lancer avant le log in Windows. Je n'ai pas de téléphone Android ni d'ordinateur Mac ou Windows, donc c'est ce sur quoi je suis parti. Notez qu'il faut quand même à un moment où un autre utiliser Android, Mac ou Windows pour pouvoir accéder à son Shadow au moins une fois le temps d'installer Parsec et de faire la manip suivante :

Le principe est simple : créer un service Parsec sur l'hôte pour qu'il tourne avant le log in, ce que ne permet pas l'application elle-même car elle est volontairement non-userless (mais après discussion avec un dev de Parsec, ils trouvent l'idée intéressante et verront à l'avenir si ils peuvent ajouter une option). Ça fonctionne, et je détaille ci-dessous ce que j'ai fait (je l'ai écrit pour le dev en question donc j'ai un peu la flemme de traduire maintenant).

Ce sera évidemment mieux avec un client Shadow fonctionnant de A à Z, mais on n'en est pas encore là donc c'est déjà une avancée substantielle. Ces 15 derniers jours j'avais un Shadow que je ne pouvais absolument pas utiliser, maintenant je peux le booter depuis mon PC Linux et activer le streaming sans devoir préalablement passer le log-on screen Windows (ce que seules les applications Shadow Android, Windows et Mac permettent actuellement).

J'ai pas compris, mais je te souhaite courage

Tout ça pour être sous Linux, en 2018

Justement.

+1, il y a du level par ici....

Vous savez si l'offre d'essais à 5€ (ou une autre offre d'essai) va revenir ? Car j'hésite à sauter le pas.
Ça serait pour jouer sur une tv 4k 49" avec une Shield V1.J'ai la fibre 1 Giga Free.

Oui mais aucune date n'a été annoncée pour l'instant

J'ai testé Shadow 6 mois, test non concluant.
J'étais chez Free, le débit n'était pas suffisant en fibre 1gb, qui plafonnait en fait à 150mbps (11MB).
Je suis passé chez Orange Play, 300Mbps, mieux, mais toujours des lags sur SC2.
 
Mais ce n'est pas vraiment ça le problème.
Le problème, c'est que le PC est dématérialisé. On est dépendant d'une société externe pour allumer son PC.
Comme toutes les boites d'informatique, Shadow a ses aléas, ses bugs, ses heures d'ouverture, etc...
Quand on rencontre un bug, il faut soumettre un ticket, et un jour, on vous répond.
Du coup ça m'est arrivé d'avoir le shadow inutilisable le vendredi, et d'avoir le fix par Shadow le lundi matin. Résultat, pas de PC du weekend. Aucun dédommagement pour la gène occasionnée.
 
Du coup, à force de bugs, d'indisponibilité de mon shadow, de lags dans les jeux, d'image floue...j'ai fini par résilier pour m'acheter un bon PC portable.
 
J'en ai pour 50€ par mois sur deux ans, donc un peu plus cher que Shadow, certes. Mais plus aucun problème, et une image fluide et parfaite.
Shadow propose des GTX 1080, mais sincèrement, dans la réalité, on a plus l'impression de ne pas avoir de carte graphique.
 
 

A priori le retour de l'offre 5€ pour 5 jours devrait se situer entre quelques jours et quelques semaines. Dans le dernier devlog, ils parlaient de jours, mais disaient que c'était pas acté et qu'il y aurait sans doute un nombre limité à saisir chaque jour pour éviter le raz de marée de la dernière fois.

Il y a du support 7 jours sur 7 maintenant, mais ça n'empêche effectivement qu'on n'a pas forcément une réponse immédiate. Le support me semble par ailleurs assez poussif : j'ai ouvert un ticket une fois en précisant ce que j'avais déjà testé, on m'a répondu de faire exactement ce que j'avais listé précédemment (et qui ne marchait pas). Mais bon, depuis j'ai plus de souci, et le système de backup de 5 jours permet d'éviter les gros couacs quand on sait qu'on va faire un truc risqué.

Sinon, oui, clairement il y a des désavantages. Je ne suis pas de ceux qui pensent qu'un cloud computer et la solution à toutes les situations. Je veux conserver des choses en local, sans internet, sans tiers, sans paywall, sans besoin d'une relation de confiance, sans que la pérennité de mon PC et de mes données soient tributaires du succès commercial d'une entreprise. Mais il y a quand même aussi un certain confort à pouvoir accéder à un vrai PC performant n'importe où tant qu'on a du réseau, pas à une VM locale un peu poussive et pas forcément accessible sans avoir le disque dur qui va bien avec soi. Personnellement, étant sous Linux, c'est plus l'accès à une machine Windows performante qui m'intéresse (même si ça me fait mal), pas nécessairement le hardware bleeding edge. Ça, pour le coup, ça fonctionne, même si je dois toujours passer par Parsec pour faire marcher la chose et même si la compression vidéo n'est pas optimale ainsi.

Il y a aussi le problème de la soit disante communauté de bénévoles qui prend les clients pour des cons sur facebook.
Le client est très très mal géré.
On n'a pas l'impression d'avoir un prestataire qui prend soin de nous.
Déjà le support nous parle de ticket quand on fait une réclamation. Faudrait leur apprendre à parler le français courant. Dans l'IT on comprend bien ce qu'est un ticket, mais le client n'est pas un informaticien.
Au lieu d'avoir un service client qui parle normalement, on a un support informatique...
Bref pour moi ils ne sont pas du tout préparés à vendre. Ils n'ont pas la culture client, le sens du service.
 
Quand on a le sens du service, on fait TOUT pour satisfaire le client et lui montrer que sa satisfaction est primordiale :
- On lui parle dans sa langue, et pas dans un jargon IT
- On le dédommage, d'une façon ou d'une autre, pour la baisse de qualité du service pour lequel il paye
- On se soucie de sa satisfaction --> questionnaire de satisfaction après chaque intervention
- On ne déprécie pas son mécontentement. On le fait disparaître.
 
C'est le strict minimum, qui n'existe pas chez Shadow.
Le risque, c'est que le client mécontent s'exprime. C'est pour ça qu'on chouchoute ses clients.

 
Quand je me suis abonné, j'ai bien compris que c'est un service en développement, avec les aléas que cela a, je n'attends pas de dédommagement s'il y a un problème par contre si j'avais eu un long moment de panne sans réponse j'aurai résilié. Les abonnés Shadow ne sont pas des clients qui achètent des tablettes à 40 euros ou des pc bas de gamme, ils ont un minimum de connaissance, car pour connaitre Shadow il faut au minimum s'être informé de ce que c'est.

 
Je suis assez d'accord,  ils sont toujours développement !  Après demander  la même qualité de service qu un blizzard c'est  compliqué. Il essaye de l améliorer!
Cela ne fera pas non plus en un instant!  Et ils sont un peu victime de leur succès.  

Ils ne cachent pas quand il y a des problèmes, ils communiquent par plusieurs moyens. Après, il est évident que quand ça nous arrive on aimerait que ça soit résolu en dix minutes mais trouver une solution n'est pas aussi facile que cela, ce n'est pas comme rebooter un pc. Ils recrutent toujours et vont encore déménager à cause de cela d'ailleurs.

y'a tout un tas de truc qui va pas.
 
Le service commence a etre pas mal du tout, mais les premiers abos ont plus d'1 an. On savait qu'on signait une beta, mais pas aussi longtemps
 
on a eu 200 mails disant que la ca y est la grosse maj arrivait et que cette fois ca allait dépoter, mais c'est la meme rengaine a chaque fois.
 
Le probleme c'est que c'est une startup créé par des geeks...géré comme des geeks.  
 
apres perso je l'utilise depuis + d'1 an sans gros couacs par chance.
 
Mais c'est sur ca reste pour le moment un produit de geek a destination de geek, pas du tout adapté a un mass market non technophile

Est-ce qu'il y a des gens qui l'utilisent avec une connexion wifi ?
 
Chez moi je suis à 5m dans la même pièce que le routeur, avec 90Mb de bande passante, ping à 3ms, impossible de jouer à un FPS.
 
Par contre en câble (qui doit traverser la pièce) aucun problème (mais 1ms de ping et connexion à 200Mb).
 
Alors qu'ils parlent de 15Mb pour avoir une bonne expérience.
 
Je suis le seul ?

 
Je suis d'accord avec alexstain sur la notion de support client. On est clairement + sur un support informatique, qui est objectivé sur la fermeture des tickets. A chaque fois que j'ai ouvert un ticket, ils me disent que "le pb est connu", clôturent le ticket (inadmissible) alors que mon pb est toujours présent. Du coup, je les réouvre chaque semaine. Mais c'est au final sous Discord que je vais trouver des solutions.
==> Il manque effectivement un vrai support client, une "culture client".
 
 
Quant à la solution, il faut savoir où on va. Mais là, Shadow est clair là dessus. Si on n'est pas prêt à aller dans le cloud sur certains aspects, il faut y réfléchir à deux fois.
Pour ma part, le Shadow me va bien car depuis un moment déjà mon PC ne sert qu'à installer des jeux (depuis Steam en plus). Toutes mes données personnelles sont accessibles depuis un NAS local, et il se trouve qu'avec le boitier Shadow, on accède parfaitement au NAS.
 
Dans les points positifs, j'apprécie beaucoup le fait qu'ils font évoluer le bousin très régulièrement et nous tiennent au courant des avancées via les mailings lists, le discord et les shadows news.
 

 
J'ai essayé en connexion wifi chez moi depuis tablette, et ça fonctionne plus ou moins. Insuffisant pour que ce soit super dans les jeux, mais suffisant pour la bureautique.
Le câble reste donc à privilégier. J'en ai fait installer un peu partout chez moi dans cette optique (mais de manière propre, je ne veux pas d'un câble en plein milieu du chemin).
Côté CPL, à voir mais il faut une bonne installation électrique.

Oui enfin la tu demandes une prestation haut de gamme. Ce n'est pas le créneau de shadow.

Normal, en wifi (ou cpl) il y a beaucoup de pertes, donc en interne des répétitions pour que ca ne soit pas vu par l'utilisateur final, ce qui engendre des lags. Il me semble qu'ils le disent d'ailleurs. Solution : cable. honnetement, tu achetes un cable blanc de 30m, tu le fais monter dans un coin de la piece et longer le bord du plafond, tu fais un trou pour passer les murs (tu as le droit meme locataire, faut reboucher ensuite... et pas percer dans un cable électrique existant) et ca ne se voit pas. J'en ai un qui traverse tout mon appart comme ca.

Donc quand ils vont se faire manger dans 3/4 ans par des gros concurrents internationaux, ils iront pleurer ?
Ils sont plus ou moins les premiers, ils devraient jsutement tout faire pour asseoir cette place.

 
Quand tu annonces une GTX 1080 et un PC Gamer haut de gamme, tu annonces du haut de gamme, ou alors les mots n'ont plus de sens.
Mais effectivement, shadow ce n'est pas du haut de gamme, c'est du bas de gamme, on est d'accord.

 
A ma connaissance en pc déporté, il n'y a que Shadow, en tout cas en Europe, les concurrents les plus proches font du cloud gaming (sony, nvidia, ...)

Oui et ca sera surement la norme rapidement, le besoin de pc déporté pour autre chose que du game, y a pas vraiment de marché grand publique.

Enfin, appeler un ticket un ticket, ça me choque pas. Au bout d'un moment, c'est pas parce que le client béotien ne connaît pas le jargon qu'on doit utiliser des termes approximatifs. Ça pourrait s'appeler "Mimimumimima", si le site d'aide indique, "En cas de problème, contacter le support pour ouvrir un mimimumima" avec un gros bouton rouge "Ouvrir un mimimumima", je pense que ça changerait pas tellement la donne, donc autant être précis et dans un an la clientèle saura ce qu'est un ticket, d'autant qu'une bonne partie de la faune Shadow doit déjà savoir ce que c'est car c'est effectivement assez ciblé pour le moment, même si Shadow vise beaucoup plus large que ça avec la box.

En revanche, j'ai un peu le même avis sur les bénévoles. C'est très bien d'en avoir et c'est utile, et ils sont très présents, on peut leur reconnaître ça. En revanche ils ont il est vrai tendance à partir du postulat que les non-bénévoles sont un peu plus idiots que la norme, et à les prendre de haut. Parfois, c'est sans doute de l'humour et du cynisme, ça passe tout à fait (tout le monde n'appréciera pas mais bon, au moins c'est pas une mauvaise intention), souvent c'est limite du mépris. Pour passer pas mal de temps sur Discord, je leur reconnais leurs qualités, mais parfois je reste bouche baie sur l'image qu'ils laissent à des utilisateurs peut-être pas très second degré qui se font rembarrer comme des malpropres, ou dont on met la parole en doute quand ils font remonter un problème.

Plus généralement, je trouve qu'il y a effectivement un vrai problème de structuration de l'entraide et de l'échange entre la boîte et ses clients. N'oublions pas qu'il y a actuellement des applications en beta. Pourtant, aucun bug tracker. Cherchez l'erreur. Il faut faire remonter les bugs sur Discord, sans savoir forcément le pseudo du dev concerné, sans classement des bugs, sans savoir ce qui est déjà signalé ou ce qui sera un doublon, sans savoir les informations à fournir, sans modèle, sans suivi du statut des bugs remontés, sans même la garantie que le dev voit ce qu'on fait remonter. Non seulement c'est inefficace, mais il y a un brin d'amateurisme qui fait que ce n'est ni motivant pour les testeurs ni utilisable par les devs. Je comprends pas la logique. Par ailleurs, la voie officielle du support via tickets refuse de traiter les questions relatives aux applications beta, donc non seulement on ne peut pas aider les devs, mais on ne peut pas se faire aider non plus. C'est con quand certains OS n'ont pas encore d'application stable et que la beta est le seul moyen d'utiliser Shadow.

Enfin, on n'a pas de changelog publié de manière organisée. Le dernier est celui de Mithrandir, posté sur Reddit ou dans une entrée au fin fond de leur blog, noyé dans de la communication (c'est pas forcément un mal la comm, mais c'est pas ce qu'on demande à un changelog). Dans celui sur Mithrandir, on n'a même pas de mention des trois versions beta sorties pour Linux depuis, dont la première release, alors que c'est quand même un élément majeur. Si on avait un changelog par OS, avec pour chaque nouvelle version stable ou beta la liste des corrections ou ajouts, on y verrait quand même nettement plus clair. Actuellement nos applications se mettent à jour sans qu'on sache ce qui change ou si les bugs qu'on a signalés auparavant sur Discord et qui ont peut-être été lus, ou sont peut-être tombés dans l'oubli, ont fait l'objet de corrections dans la mise à jour. On a donc le droit de tester à l'aveugle une fois de plus, puis de faire remonter encore une fois le bug dans un chat floodé et pas forcément lu par les intéressés, puis on s'essouffle.

Si on joue sur une version stable et qu'on n'a pas de problème, tout va bien, mais je trouve que c'est du gâchis d'avoir des milliers de beta testeurs gratuits et prêts à aider mais aucun canal adapté au bug tracking, ni d'historique des modifications.

Maintenant, voilà, j'apprécie quand même l'outil. Et même les bénévoles qui sont très disponibles et souvent utiles, je dis pas que tout est mauvais ni que ce sont des cons. Plus haut, je cristallise les choses qui m'agacent, mais au final il y a une majorité de choses que j'aime et sur lesquelles je ne m'étends pas ici parce que c'est pas l'objet. C'est aussi une boîte qui croît plus vite que prévu aussi je pense, ça doit pas être évident d'organiser au pied levé le dev, l'infra, le support, la communication, la stratégie commerciale, les partenariats, la recherche de fonds, l'expansion géographique, l'évolution technologique, les verrous techniques et économiques et les solutions. Avec l'afflux constant de nouveaux utilisateurs qui posent des contraintes de plus en plus grandes sur chacun de ces rouages pas encore parfaitement huilés vu que Shadow n'est pas encore à son climax, je pense qu'on peut pas exiger un service exempt de tout reproches en l'espace de quelques mois.

 
A mon avis ils sortiront le champagne. A vue de nez le but c'est justement d'occuper la place avec une offre peu couteuse pour proposer le savoir faire et le catalogue client au gros qui voudrait une part du gateau.

Ouais ca se tiens bien ca, on cherche juste à se faire racheter en evitant de trop invertir pour l'instant, juste promettre et gonfler le carnet d'adresse.

Faut voir aussi la solution Google qui, si elle est performante, pourrait raffler tous les clients gamers...

Plutôt mourir que confier mon activité cloud computing à un géant comme ça.  

Je sais pas quelle est la politique de Shadow, ils collectent sans doute des données sur les heures et IP de connexion au shadow je suppose, mais ça sera pas pire que Google et ils n'ont pas accès à la session Windows, ce qui bloque déjà l'essentiel des informations sensibles. Avec Google, on serait pas à l'abri d'un bon petit backdoor des familles, noté en petit dans 400 pages de CGU. Bon, je fais un peu un procès d'intention et j'exagère peut-être à tort, mais malgré tout il faut rester vigilant avec un groupe comme ça qui à fondé son succès en partie sur la collecte de données je pense.

Avec du datamining sur du cloud computing, on passe carrément à un autre de grandeur sur la quantité et la nature des données qui pourraient être collectées. Là où on se limitait essentiellement aux browsers et aux téléphones (ce qui est déjà pas mal), d'un coup on aurait des données sur l'ensemble de l'activité numérique, y compris celle qui correspond en fait à du offline, comme de la bureautique ou n'importe quelle autre activité n'ayant pas vocation à être partagée sur un réseau social, mais qui resterait de fait liée à internet pour accéder au cloud computer. C'est pas nécessairement du Google-hating parce que j'apprécie par ailleurs qu'ils soient des acteurs importants de l'open source, mais connaissant le modèle de Google (ou des autres géants gratuits) qui consiste en l'utilisation de données personnelles en échange de services il est vrai de très bonne qualité, il y a tout de même de quoi se méfier un peu avant de confier l'ensemble de son activité numérique à leurs datacenters.

Je vends ma mox shadow 80€ si ça intéresse quelqu'un

Ça pourrait m'intéresser. Tu peux me donner des détails en MP ?

[Edit] Bon, à la réflexion, je ne suis pas pressé et je pense que je partirai plutôt sur un NUC en investissant un peu plus, et quand l'application Linux marchera bien. De cette manière, j'aurai à la fois l'application Shadow et un PC local en cas de pépin internet.

Petite question le boîtier ne possède pas de connectique en dvi possèdent un XL2411 benq je ne peux passer que par celui-ci pour garder le 144hz quelqu'un d'entre vous est dans le même cas y'a t'il un adaptateur disponible ? Merci

 
display port only sur le boitier , il te faut un câble ou un convertisseur display port/ dvi mais je suis pas sur que tu garde les 144hz après sa ( je suis même pas sur que le shadow gère bien le 144hz non plus   , j'ai un écran 60 hz basique )

Mon boitier Shadow est décédé la semaine passée suite à une update foirée (bootloop et bloqué sur le bios)
Ils m'ont filé un bon retour UPS, et j'ai reçu mon nouveau boitier en 6 jours.

j'ai regarde vite fait sur le support ( https://support.shadow.tech ) et pour le 144hz spa encore sa ..donc si tu veut vraiment le 144hz oublie shadow pour le moment  

Shadow news 41
Le stockage additionnel sera disponible à partir du 30 juillet à 9,90 euros par mois pour 1 to mais cela correspond à un second lecteur pas une extension du lecteur c:, un lecteur d: en fait.

 
spa forcement un mal d'avoir un deuxième lecteur , le premier pour win et le deuxième pour tout le reste  
 
par contre a fort , sa va revenir chère le truc , l’abonnement , la location ou l 'achat du boitier et enfin le stockage ...

C'est pour cela qu'il faut bien réfléchir avant de se lancer dedans, cela ne conviendra pas à tout le monde

Pour le coup, je trouve aussi l'option assez chère.

C'est le même prix que google drive
https://www.google.com/intl/fr_ALL/drive/pricing/

j'ai récupéré un shadow

le combo clavier + souris + tablette android est assez sympa en mobilité. mais montre assez vite ses limites pour du fps par exemple.

l'appli android est en dessous de celle ios par contre je trouve, je trouve ça bien mieux foutu et réponds mieux sur un ipad pro 10.5 ... mais on oublie la souris dans ce cas.

l'appli sur le mbp est super bien foutu par contre, le produit mûrit bien.

bon j'en ai tj pas l'utilité, mais c'est sympa

Pour moi ce n'est pas comparable.