Reprise du message précédent :
Je pensais au jeu dark sector, je pense que je vais me laisser tenter.
Merci pour la réponse en tout cas....

Elle sert à quoi la 1ère page ?  

Bon j'ai un soucis avec Play.com (je sais j'en ai eu pleins avec eux), par contre celui là je ne l'avais pas encore eu, j'ai fait ma demande de remboursement pour un jeu que je n'ai pas reçu (malheureusement ça m'est arrivé assez souvent ). Normalement il me rembourse dans les 48h suivant ma demande (via le lien dans le compte) sauf que là après + de 2 semaines tjs rien (pourtant j'ai eu le mail de confirmation y a 2 semaines et sur le site ça marque bien que j'ai été remboursé ...)
Quelqu'un a déjà eu le cas et je dois faire quoi, j'ai regardé sur le site et j'ai du mal à trouver le lien (adresse email entre autre pour les contacter) pour réclamer, la FAQ ne me propose rien à ce sujet (j'espère qu'il s'amuse pas comme pour les envois et que je dois aussi attendre 3semaines avant d'avoir l'option pour réclamer, ça en fait du temps pour faire travailler mon argent ), merci d'avance pour vos réponses
 
Ps: j'avais demandé à la base le remplacement de l'article, donc qu'il m'en renvoie un autre mais comme il est en édition limitée épuisée le remboursement a primé ...

 
A tous les coups faudra attendre 21 jours pour déclarer que ton remboursment est pas arrivé...

ce qui est vrai c'est que je n'ai pas trouvé de mail pour le sav sur play;
quand j'avais cherché j'en avais juste vu pour les questions techniques&pro
 
vu le nombre de fois ou tu dit avoir eu des problèmes avec eux, doivent commencer a te prendre pour un arnaqueur peut être
enfin blague a par j'ai recu mon guildwars complete edition 1 semaine 1/2 après un autre jeux commandé en même temps, pas de surprise c'était royal mail enfin tant que ca arrivait avant le 15  

A l'époque ou play s'appelait loaded247.com, j'ai avais commandé pas mal de DVD Z1, et j'ai subi beaucoup de vols lors du transport (j'habitais Paris à l'époque). Au bout du 3eme renvoi gratuit, ils m'ont expliqué qu'ils ne pouvaient plus faire affaire avec moi qu'en recommandé (en gros fini la livraison gratuite). C'était il y a 5 ans.
Depuis j'ai déménagé et plus de problèmes
Donc pour te dire qu'ils surveillent les mecs qui ont bcp de problèmes avec leur réception.

Non mais sérieux on est plusieurs à avoir tester, et ces sur que les jeux n'ont jamais été envoyé un point c'est tout, faut pas prendre les gens pour des cons, surtout quand tu as 2 gars qui commandent à 15km de distance et 2autres à 700km et systématiquement les 4 ne voyaient pas certains jeux, on le remarquait surtout pour certains quand 1-2semaines après ils étaient en rupture chez eux    
Y a d'autres jeux qu'on reçoit sans aucun problème et dans les délais habituels, c'est tout de même assez zarb, c'est plus que des coïncidences, enfin bref là n'est plus mon problème je sais comment y faire pour les avoir à coup sur me faut juste ensuite attendre ma correspondance Londres-Stras pour les avoir  

 
Jusqu'à maintenant tout mes demandes de remboursement avaient été effectuées rapidement et je n'avais jamais reçu entre temps les jeux en retard (par contre certains ici m'ont affimé en avoir encore reçu après les 21j), bref me faut quelqu'un qui me passe leur adresse mail de contact (j'ai testé privacy@play.com et tjs pas eu de réponse) j'ai vraiment pas envi de leur tel surtout avec mon anglais

On reçoit en environ combien de temps les jeux de Video Games Plus ?
Je vais y commander l'oreillette bluetooh officielle PS3.

9~10j pour ma derniere commande chez eux

Ca va,c'est pas trop long.

vous la lisez la page 1 avant de poser vos questions ?

Ah,je l'ai lue mais bon,rien ne vaut un avis et en plus,la fonction recherche ne fonctionne pas.

la page 1 est justement basée sur l'avis et le feedback des forumeurs donc ça ne sert à rien de poser une question si la page 1 donne la réponse.

hop les gens, vous avez preco votre LBP ou ?

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miam

play.com qui choisit judicieusement le titre de son mailing

 
Concernant les jeux, c'est quasiment les prix normaux qu'on connait depuis plusieurs semaines. Motorstorm 18,50€, Dark Sector 28€ etc.... Sur X360 Too Human à 35€ (vendu 32€ en version asia un peu partout) Et le reste c'est des daubes invendues (Beowulf, Haze etc...). Je sais pas ou ils ont trouvé leur -85%. Ils doivent encore se référer aux prix de 2006. C'est très bien pour les oldies genre GRAW qu'on trouve ici à 7€ sur 360 mais sinon aucun intéret. Ca ressemble plutot à un vide grenier

Je viens de voir que Little Big Planet sera à 56€ chez play.com, ça vaut le coup. J'espere qu'on saura assez tot si le français est inclus.

 
49,5 € ici : http://www.sendit.com/sendit/9996132.product
 
Mais tu n'as pas la Nariko ....

Cool ça    
De toute façon tous ces persos "exclus" il y a fort a parier que d'ici 3-4 mois ils seront en DLC sur le ps store  

http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] 0#t5784315
Personne pour m'aider, me dite pas qu'il me reste qu'à me tourner vers leur hotline 0845 800 1020 (y a moyen de savoir le cout avant d'appeler ?) pour avoir une réponse, personne n'a une adresse mail pour les contacter

De ce que j'ai trouvé:
Essaie de contacter ce type: irsan.ismail@play.com
Sur un forum anglais, un type disait être passé par lui pour arranger son problème. Sinon info@play.com.  
Confirme nous si ça marche ou non.

Ok, je vais tester ça, merci

Ps: info@play.com j'avais déjà testé ça passait pas ...

pour ma part , toujours pas d'envoi de mes jeux sur videogamesplus , ca fait 2 semaines aujourd'hui, aucune reponse aux mails bref je commence a desesperer.
alors que je vois , que tout ce qui commande chez eux , leur jeu sont envoyé le jour meme de leur commande , bref je suis maudit.
 
tout le monde paie par paypal sur videogamesplus ?

J'ai commandé en fin de semaine dernière Assassin's Creed sur play.com à un prix très interessant (18,49) et j'ai eu la surprise de découvrir que le jeu n'est pas neuf!
C'est un jeu d'occasion, certes en excellent état, reblisterisé. Un novice pourrait s'y tromper mais il y a des détails qui ne laissent place à aucun doute:
- Le blister super facile à enlever (alors que les blisters officiels sont hyper galères)
- Pas d'autocollant Xbox sur la tranche
- Très légères rayures sur le DVD
- Jaquette très légèrement rayée (ce qui est impossible avec un jeu neuf).
 
Donc j'avoue que j'ai peut-être pris un jeu Playtrade sans faire exprès (la référence a disparu sur le site), mais à la différence d'un site comme Amazon, c'est complètement transparent lors de la commande. J'ai quand même un doute car l'enveloppe portait une étiquette play.com officielle et je pense que j'aurais remarqué sur le site si c'était du playtrade. C'est vraiment à la limite de l'honnêteté.
 
Donc lors de vos prochaines commandes sur play.com, soyez vigilants, assurez-vous que le jeu est bien marqué comme neuf.

J'ai fais pas mal de commandes chez play.com, et j'ai reçu plusieurs jeux PS3 et pas mal de cd audio sans blister. Et je suis certain que ce n'était pas du Play Trade et que l'enveloppe était au nom de play.com  
Si qq un a une théorie  

Tu en veux des théories , vu que vous acceptez votre sort sans broncher, maintenant tous ceux qui disent avoir commandé du neuf et avoir reçu de l'occas même reblisterisé et en très bon état n'acceptent pas et leur retourne ça serait une autre histoire, personne ne dit rien et ils continuent leur manège, je doute que certains se soient trompés en achetant à un tier sur play.com alors qui étaient sur la page de l'article neuf du site, c'est une autre page pour acheter en occas ...
C'est surement des retours clients et ensuite ils les remettent dans le circuit, ou alors des gars de chez play.com en profitent jouent et ensuite nous les envoient d'où des délais assez zarb par moment

Bon ben j'ai eu un retour de messagerie pour  irsan.ismail@play.com, t'es sur que l'adresse est la bonne
 
<irsan.ismail@play.com>: host mail2.play.com[149.7.32.195] said: 550 #5.1.0
   Address rejected irsan.ismail@play.com (in reply to RCPT TO command)

Je suis plutôt d'accord avec le fait qu'il nous envoie des retours clients. D'un autre coté, je ne vais pas m'amuser à retourner à chaque les CD audio ou les jeux qui ne sont pas sous blister.

C'est ce qu'indiquait un mec sur un forum anglais, après tu te doutes bien que je n'avais aucune certitude.
J'ai aussi trouvé:
Customercare@play.com
privacy@play.com
Teste toujours, on sait jamais.

Le privacy j'ai testé y a 2j, le mail est passé mais tjs pas eu de retour, vais voir pour le Customercare en trad c'est un soigner le client on s'approche ...

PS: je viens d'avoir un mail de retour automatique, ça semble être en bonne voie, wait & see, merci Orange sanguine

Thank you for your email.
Due to the nature of your query please allow up to 2 working days for a response.
We have given your query ticket number .........
Please quote this number in any future correspondence in this matter.
Kind Regards
Play.

Parce queeeeeeeeeeeeeeeeeuuuuuuuuue  

Croisons les doigts.

 
Je l'ai déjà abordé dans le topic PSN mais ça pourrait intéresser du monde ici aussi: Siren Blood Curse en version Bluray est proposée à 23 euros sur sendit.com tandis que la version PSN l'est toujours à 30 euros... La version bluray devrait aussi recevoir du contenu exclusif (je n'en sais pas plus).
 
Lien:
http://www.sendit.com/sendit/9997627.product
 
J'ai commandé, je vous tiens au courant (je n'ai pas d'expérience de ce site).

Il est bien ce jeu ?

c'est un remake d'un vieux siren;
a priori c'est un survival horror potable

il y a une démo de dispo

Je viens de préco valkyria chronicles sur sendit.com; 37£ fdpin.
j'avais trouvé le code promo "sendit30" sur le net, qui donne droit a 3£ de réduction pour toute commande de 30£ ou plus. mais il ne marche que lorsque on paye en £...  
Je vais donc me taper les frais bancaires pour payement hors zone euro, mais ca me fera toujours ~2€ de moins sur la facture
premiere fois que je commande chez eux, apparement ils utilisent royal mail, on va voir s'il sont aussi mauvais depuis Guernsey que depuis l'oxfordshire, ou s'ils sont du niveau de l'autre île, jersey

Royal mail, c'est pas terrible.

on verra, mais eux ils on l'air d'avoir qu'une seule adresse, dans les channel islands.. la ou play.com en a maintenant 2, une a jersey l'autre dans l'oxfordshire...
pour valkyria, play est notablement plus cher que sendit, et si je commande depuis longtemps chez eux, avec leur nouvel entrepôt j'en ai un peut marre de pas savoir si mes jeux arriverons 5 ou 15j plus tard, donc je profite de l'occasion pour tester sendit...

Je me disais la même chose, je ne connais personne qui ait reçu fifa '09 de chez eux pour le moment. Je vais changer de crémerie pour certains titres.