Reprise du message précédent :

Tu commandes quand même en France sur des sites en ligne ?

 
Oui de temps en temps mais la plupart du temps je commande sur HFR  

 
Hum, nous on a plus de mal  

ma mésaventure Zavvi continue
 
 
apres non reception de mon jeu (30 jours passés depuis la commande), je leur est envoyé un mail lundi matin du style :
"I haven't received my order 9999999, dispatched 00/11/2009"
mais il ne semble pas daigner repondre.
 
hors pour me dire qu'il ne pouvait pas annuler une commande, dans l'heure j'avais une reponse !    
 
Zavvi, c'est terminé pour moi !
 
Est ce qu'une bonne âme et quelqu'un maitrisant l'anglais pourrait me filer un coup de main pour un mail du style
"sans reponse de votre part à mon 1er mail, merci de me rembourser ma commande 9999999, envoyé le 00/11/2009, que je n'ai toujours pas reçu à ce jour ou je monte sur votre île de daube et je vous défonce"

attention c'est 30 jours ouvrés.
après ce délai, reformule ta demande et ils t'enverront un document pour un remboursement, renvoi ou avoir, que tu devras renvoyer/faxer

Je me suis pris Ratchet le week-end dernier sur AxelMusic en me disant, ça part de Hollande, c'est plus tranquille pour les douanes que VG+, mais dans mon dernier status, c'est marqué envoyé depuis le Canada par TNT Post Holland ou Royal Mail UK... Donc au final, le risque de douane est le même. J'espère qu'ils notent gift et 20$ comme VG+.
Enfin, voilà, c'était juste un commentaire par rapport à la page 1 qui indique Hollande...

yep, moi aussi zavvi me soule, j'ai commandé un jeu en stock la semaine derniere, toujours en stock aujourd'hui, et la je recois un mail me disant:

 
Donc je comprend pas ...

spa grave
 
ca m'a fait pareil sur The HUT  alors que ma commande zavvi est déjà partis (même jour )
(zavvi GTA 4 : episode liberty city, the hut lego star war)
 
leur stock est plsu ou moins aléatoire mais bon au tarif ou tu paye les jeux OSEF du délais

Without any response from you except for my first mail.
I'd like to be pay back for the order 99999999 sent the 01/01/2009 and never arrived this day or I'm coming to beat your fucking head bastards !
 
 

30 jours ouvrés ! ça fait 6 semaines ça    
il doute de rien eux    
 
bon bah je verrai dans 2 semaine alors...
mais ça n'empeche qu'il pourrait repondre à mon mail pour me le dire !
 

merci  

 
 
Pas complètement.  
 
Without any answer to my first email, I am looking forward to the refund of order #99999 shipped on 01/01/2009, and yet never received.
 
 

 
Voila pour le coup de main:
 
I have emailed you the xx/xx/2009 to notify that I never received my order 99999, however I never got any reply for my enquiry from your customer service.
 
Having not heard back from you, I therefore want a full refund for my order 99999 and this as soon as possible!  
 
Thanks in advance for your cooperation,
 
Kind regards,
 
Ton nom
 
 
Bon courage!

merci tout le monde pour le coup de main

Les e-cartes bleus ne fonctionnent pas en dehors de la France? (je me moque pas, c'est juste une question, je ne sais meme pas si ma banque le fait et a quel prix, mais ca peut etre interessant si c'est gratuit ou a pas cher du tout).

Modern Warfare 2 @ 38.99 EUR chez play.com sur 360 only

Si ça marche, je ne paie qu'avec ça en UK

Ayé ! J'ai reçu ce matin le fameux bundle DJ Hero sur PS3, commandé 38,31EUR fdp in de Amazon.de.
 
Version française intégrale!
 

 
Oui c'est 30 jours ouvrés, j'ai une commande chez thehut qui s'est volatilisé dans l'air, commandé expédié le 26/10, donc le 26/11 je les contacte, et en fait ils m'ont répondu qu'il fallait que j'attende le 7/12.

Biloute tu devrais le mettre en page 1, le mail type en anglais pour demander un remboursement? ca peut toujours être utile

si si ça fonctionne (sauf pour les préco chez shopto) dans la plupart des mags cités ici.

 
ah ben je vais regarder ca alors, je suis pas parano, mais si le service est gratuit autant en profiter.
merci bien.

oui je pensais ajouter modifier la rubrique sav avec mails types, conditions de retours, etc...

Merci bien  

Ça c'est du topic de qualité.  

Quelqu'un a des infos sur les langues de la version uk de Blood Bowl sur 360 ?

Reçu à l'instant le pad xbox 360 black, commandé sur zavvi, expédié le 24/11  
 
22€58.
 

 
Best topic ever  

Bundle Assassin's Creed 2 (PS3) + Bluray Batman the Dark Knight @ £ 29.99 chez shopto

Le jeu est en anglais

Bayonetta à 75.99€ chez micromania... whoawhoawhoa
mais où va t'on s'arrêter ?

Je pense qu'à la barre des 100€ les gens diront stop  

dite sur amazon.de les frais de port sont de combien, car il y a une super offre, guitar hero 5+ guitar hero word tour+guitar pour 89€.
 
Apres reste à savoir si il y a le francais pour cette version, oui je sais regarde la page 1, mais il n'y a rien sur l'import en Allemagne, voila
 
http://www.amazon.de/Guitar-Hero-L [...] 494&sr=1-4

Apparemment ceux qui ont reçu dj hero l'ont reçu en version française intégrale .

 
Avant de valider les commandes, on t'indique les FDP non ?

 
Sur le site de axelmusic il est indiqué, les commandes sont expédiées depuis l'europe, pas de taxe ni de frais de douane supplémentaire.
1ère commande indiquait comme expédiée du canada. Pas de frais de douane et commande reçue.
Après une 2ème commande chez axelmusic, cette fois ci indiquée comme expédiée des States. Devrait arriver.
 
Dans les 2 cas il est clairement indiquait que les commandes viennent d'arriver à l'aéroport, et entreront dans le service de "La Poste France".
 
Donc ca me parait un peu bizarre ce truc indiquant expédié depuis l'europe et pas de risque de douane.
 
QQ1 a-t-il des précisions à apporter ?
 
 

Salut
 
zeus099 >> Je l'ai commandé la semaine dernière avec Band Hero bundle complet.
Les deux sont entieèrement en FR.
C'est simple c'est la même version qu'à Micromania, les 4 langues au dos de la boite.
Juste l'étiquette qui dis GH WT offert qui est en allemand.
 
Mais ca parait logique c'est du EURO

Sinon ordimans, à choisir, tu me dirais plutot guitar hero ou rock band ?

 
ils expédient depuis leurs entrepots aux USA/canada vert un entrepot à eux en europe (pays bas, uk) et c'est redispatché depuis l'europe chez toi
 
comme pour yes-asia, qui expedie d'abord en allemagne comme relais

Je copie - colle une lettre d'annulation-type que j'avais donnée sous mon ancien pseudo (kimura) il y a environ deux mois, si ça peut aider certains:  
 
"Hi there,
 
I would like to cancel the order number XXXXX (insérer le numéro de commande) that I passed on (insérer la date, du genre september 23rd ou october 8th).
 
Please keep me in touch. Hopefully you can answer my request as soon as possible.
 
Best regards,
 
XXXX (tes prénom et nom)."
 
 
En gros:
 
 
"Bonjour à vous,
 
Je voudrais annuler ma commande numéro XXXXX passée le XXXXX.
 
Merci de me tenir au courant. J'espère que vous pourrez rapidement répondre à ma demande.
 
Cordialement,
 
XXXX."
 
 
On peut aussi faire la même chose pour demander une annulation + remboursement:  
 
"Hi there,
 
I would like to cancel the order number XXXXX (insérer le numéro de commande) that I passed on (insérer la date, du genre september 23rd ou october 8th).
 
Of course, I also ask you to refund my bank account of the (xx €) I paid for this item(s).
 
Please keep me in touch. Hopefully you can answer my request as soon as possible.
 
Best regards,
 
XXXX (tes prénom et nom)."
 
 
En gros:
 
 
"Bonjour à vous,
 
Je voudrais annuler ma commande numéro XXXXX passée le XXXXX.
 
Bien entendu, je vous demande également le remboursement des xxx € que j'ai payés pour ce(t/s) objet(s).
 
Merci de me tenir au courant. J'espère que vous pourrez rapidement répondre à ma demande.
 
Cordialement,
 
XXXX."
 
 
Si vous pouvez peaufiner la traduction, n'hésitez pas mais ces deux messages-type me semblent corrects. En tout cas j'écrirais comme ça et j'ai toujours obtenu tout ce que je voulais des différents interlocuteurs que j'ai eus (mêmes les plus obscurs chinois d'Ebay).

 
 
Sinon chez auchan.fr, tu as le GH world tour + Guitar a 45€ et à mon avis le GH 5, tu peux le trouver pour moins de 40€.
 
Et sinon pour l'autre personne qui se dit que zavvi se moque de lui pour le jeu qu'ils ont en stock mais qui n'est pas toujours envoyé.
J'ai eu à peu près la même aventure avec Batman AA, hier j'ai reçu un mail me disant que le jeu n'est plus en stock mais qu'ils feront le nécessaire et ce midi en consultant mon compte, le jeu a bien été envoyé aujourd hui ou hier et par la même occasion, mon compte a été crédité de 22€.
 
Bref, faut juste patienter mais zavvi reste un site vraiment correct pour l'achat en import