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  Problème de son avec la webcam logitech quickcam messenger

 



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Auteur Sujet :

Problème de son avec la webcam logitech quickcam messenger

n°46598
nan'
Posté le 14-02-2004 à 16:17:42  profilanswer
 

bonjour !
en fait, nous sommes une famille éclatée sur 4 continents, nous avons donc acheté une webcam logitech quickmessenger chacun, le seul hic c que mes parents ont l'image mais pas le son. d'où cela peut-il provenir ? que faut-il faire ?
merci de bien vouloir me répondre rapidement cela fait plus d'1 mois qu'on galère et comme ils sont à sao paulo et qu'ils ne parlent pas bien le portuguais il est difficile pour eux de faire appel à des techniciens sur place; merci d'avance. à bientôt. nan'

mood
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Posté le 14-02-2004 à 16:17:42  profilanswer
 

n°47042
welcom
That's life !!
Posté le 16-02-2004 à 23:49:06  profilanswer
 

salut...  
 
verifie que dans les propriété son, le volume est OK et que la case ne soit pas cocher...  
 
sinon vous passez par quoi ? netmeeting ? msn6 ?  
 
dis leurs d'installer les derniers drivers sur le site logiteh aussi, on sais jamais...  
 
:)


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Si tu l'dis..............................................!!!
n°47200
nan'
Posté le 17-02-2004 à 19:21:24  profilanswer
 

Welcom a écrit :

salut...  
 
verifie que dans les propriété son, le volume est OK et que la case ne soit pas cocher...  
 
sinon vous passez par quoi ? netmeeting ? msn6 ?  
 
dis leurs d'installer les derniers drivers sur le site logiteh aussi, on sais jamais...  
 
:)


dans les propriétés,les tests sur le volume sont ok et sinon, on passe par msn 6.1. merci pour le tuyau on va essayer.

n°47201
welcom
That's life !!
Posté le 17-02-2004 à 19:23:12  profilanswer
 

par msn, est ce qu'il active bien la convers' audio ? car en plus d'avoir l'image en activant l'option "webcam" il faut penser a activer "audio" pour avoir le son...  
 
:)


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Si tu l'dis..............................................!!!
n°47314
philipppe
Posté le 18-02-2004 à 12:29:18  profilanswer
 

j'ai le meme pb l'as tu resolu ????
j'envoie une demande d'invitation pour le son mais ca ne marche pas c'est ce que tu entends par "il faut penser a activer "audio" pour avoir le son" ?
ds les proprieté pour le son sur les 2 PC tout est ok puisque lorsqu'on enregistre une sequence ca marche


Message édité par philipppe le 18-02-2004 à 12:31:00
n°47342
welcom
That's life !!
Posté le 18-02-2004 à 13:27:59  profilanswer
 

Philippe: tu as bien le tous dernier msn et ton interlocuuteur aussi ? le message de msn te dis quoi exactement ?


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Si tu l'dis..............................................!!!
n°47565
philipppe
Posté le 19-02-2004 à 10:57:09  profilanswer
 

bon j'ai essayé avec qq un d'autre et ca marche. Oui on a le meme msn tous les 2 : 6.1 je crois. Le message c'est : on envoie une invitation audio, et ca ne marche pas mais pas de message clair : le pb vient de l'ordinateur ou de sa config son ou du fournisseur d'acces. Bref un message qui sert a rien :/
en tout cas c'est bien configurer chez moi et chez lui ca  a l'air ok aussi, ya pas 36 parametres a verifier de toute facon.
l'enregistrement se fait par la camera et fonctionne des 2 cotes.
Reste un pb de firewall : mais l'image passe donc c'est pas ca ..
peut etre un pb de reseau : il est en corse et chez tiscali, moi paris chez free

n°47571
welcom
That's life !!
Posté le 19-02-2004 à 11:13:11  profilanswer
 

moi je suis chez tiscali et correspond avec qq1 de free aussi et ca fonctionne...  
 
enfin essayer tous les 2 de mettre des drivers de la webcam a jour sur le site constructeur, et puis de verifier si vous etes bien tous les 2 sur msn 6.1 (le dernier donc)


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Si tu l'dis..............................................!!!
n°47577
philipppe
Posté le 19-02-2004 à 11:35:23  profilanswer
 

oui on est tous 2 les sur msn 6.1 ca c'est sur (lui etait sur 6.1, moi 4 et c'est lui quim'a envoyé le lien pour l'install)
lui est sous 98, moi sur xp.

n°47582
welcom
That's life !!
Posté le 19-02-2004 à 11:48:12  profilanswer
 

ca fais rien 98 ou xp... moi je suis sous XP est j'ai deja fais de la cam avec un pote qui est en 98 et aussi un pote qui est sous 2000 donc ca veux rien dire...  
 
la franchement je seche un peu sur ton bleme... :ouch:


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Si tu l'dis..............................................!!!
mood
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Posté le 19-02-2004 à 11:48:12  profilanswer
 

n°47620
philipppe
Posté le 19-02-2004 à 13:42:47  profilanswer
 

ben moi aussi ;)

n°48646
marco30
Posté le 24-02-2004 à 10:38:02  profilanswer
 

supprimez le firewal de windows dans votre connection ,msn6,1
ne l'aime pas du tout.pour ma part j'ai installé zonealarm
et tout baigne.

n°48656
philipppe
Posté le 24-02-2004 à 11:25:29  profilanswer
 

c'est pas ca pour moi (lui a coupé son firewall pour teste aussi)

n°48671
booster
Et je vous fait lire ca...
Posté le 24-02-2004 à 12:19:15  profilanswer
 

si tu as meme version de msn et des drivers quickcam, essaie de voir dans la congig son&msn si le micro utiliser est bien celui de la webcam. Ensuite, poyur ma part j'utilise MSN en anglais, et pour avoir la video&son, je dois démarrer une videoconference.
lorsque qqun qui à un msn francais le fait, je n'ai parfois pas le son...(si c'est lui qui démarre la session). Dans ce cas, le gars qui m'a envoyé la demande et voit la video (ou l'inverse) clique encore sur audio, et la on a les 2
Essaie peut etre comme ca...

n°48689
philipppe
Posté le 24-02-2004 à 14:03:42  profilanswer
 

c'est fait ca marche pas (config ok ds msn)
lui ne peut pas demarrer de video conference et qd je lui envoie une invitation j'ai le message : cet ordinateur ne peut pas faire de videoconference .. et qd je lui envoie une invitation audio ca marche pas non plus ! c'est un truc de dingue

n°48711
marco30
Posté le 24-02-2004 à 15:33:10  profilanswer
 

pour ma part le probléme de firewal est determinant des que je le remet plus de son avec mes correspondants je le retire et cela reviens.les reseaux posent aussi des problémes car certains soirs impossible d'avoir le son et l'image ou trés brouillés.as-tu essayé avec un micro autre que celui de la web

n°48747
philipppe
Posté le 24-02-2004 à 17:20:36  profilanswer
 

lol on se reponds sur 2 posts ;)
j'ai pas d'autre micro, mais qd on enregistre une sequence ca marche bien pour le son .. On va essayé sans firewall ;)

n°48872
philipppe
Posté le 25-02-2004 à 10:27:28  profilanswer
 

je lui ai fait reinstaller msn 6.1 (differrent sous 98 que sous xp d'ailleurs :??: , c'est pas exactemetn les meme menu. C'est le meme j'ai dl sur le meme lien !) couper le firewall, reconfigurer msn : ca marche toujours pas :(

n°49126
marco30
Posté le 25-02-2004 à 23:29:31  profilanswer
 

je te donne ma config dans outil de msn verifie si tu es conforme:caméra logitech..,micro:perif audio USB, H.P.wawe device

n°49185
philipppe
Posté le 26-02-2004 à 10:55:06  profilanswer
 

moi j'ai camera logitech.., Micro logitech (normal sur la quickam c'est micro integré) de toute facon chez moi cette config marche puisque j'ai fait un test avec un autre pote. C'est avec une personne en corse que ca marche pas. Je ne vois pas pourquoi puisqu'il est configuré pareil que chez moi mais sous win98

n°49673
spirou88
Posté le 28-02-2004 à 10:37:30  profilanswer
 

heu....je vais peut-être dire une connerie mais il me semble que c'est impossible de faire de l'audio + vidéo avec la derniére version de MSN si les 2 pc ne sont pas en Win XP ; car moi aussi j'ai eu le pbs : avec la version 5 et win 98 sur 1 et Xp sur l'autre ça marchait, depuis que chacun à installé la 6.1 ...ça marche plus , il faut que je boote sur XP ( vive le multiboot ) pour que je puisse faire une conversation audio + vidéo ....donc ...?
a tu essayé NetMeeting à la place de MSN..?
 
 ;)


Message édité par spirou88 le 28-02-2004 à 10:37:54
n°49986
marco30
Posté le 29-02-2004 à 17:31:51  profilanswer
 

exact avec la version 6,1 il faut que les 2 PC soient XP

n°50132
philipppe
Posté le 01-03-2004 à 09:57:37  profilanswer
 

ah bon !! et sur 98 il lui faut quoi pour que ca marche alors ?
netmeeting ca avait pas l'air de marcher mais on a pas trop tester je crois.


Message édité par philipppe le 01-03-2004 à 09:58:14
n°50327
spirou88
Posté le 01-03-2004 à 20:57:34  profilanswer
 

c'est bien ce qu'il me semblait . ;)  
essaye de réinstaller la version 5 de MSN sur les 2 pc , sinon avec NetMeeting 98 et XP fonctionne ensemble sans pbs ( testé tout à l'heure avec un potos de la Guadeloupe )  
 
A+

n°50397
philipppe
Posté le 02-03-2004 à 11:00:09  profilanswer
 

il arrive pas a faire marcher netmeeting chez lui :( moi je le vois mais j'ai toujours pas de son et lui il a rien du tout ...

n°50399
welcom
That's life !!
Posté le 02-03-2004 à 11:14:35  profilanswer
 

philipppe a écrit :

il arrive pas a faire marcher netmeeting chez lui :( moi je le vois mais j'ai toujours pas de son et lui il a rien du tout ...


 
c'est bizarre quand même !!!!!  :heink:


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Si tu l'dis..............................................!!!
n°50545
clickdroit
Posté le 02-03-2004 à 20:43:59  profilanswer
 

avec MSN 6.1, aller dans la boite de dialogue et dans le outil cliquer sur ajustement des parametres son et video , verifier que le micro pris pas défaut est bien logitech, dans le cas contraire, le son ne passe pas.

n°50656
philipppe
Posté le 03-03-2004 à 11:33:10  profilanswer
 

oui ce paramettre est correct sur les 2 posts (meme chose pour les parametres sons sous windows)

n°51318
kimo2
Posté le 06-03-2004 à 12:31:20  profilanswer
 

J'ai un problème similaire :
2 PC en réseau familial
Les 2 sous XP et MSN 6/ Français. L'un a l'image et le son. L'autre n'a que l'image.
Les conversations webcam sont activées par les 2 utilisateurs. La conversation audio activée par un seul des 2 utilisateurs.
D'un côté une webcam logitech clicksmart 310 et un micro séparé sur entrée micro : TVB
De l'autre côté une logitech quickcam avec micro inclus.
Essai d'enregistrement du son par le micro et l'enregistreur Windows : TVB. Config MSN le son est capté, le curseur bouge. MAIS je n'ai jamais de retour son dans mes baffles, je pense que le problème vient donc de la configuration son de ce PC sous Windows ou d'un problème half/full duplex. La carte son est une Sound Blaster Audigy 2. Avez-vous d'autres suggestions ???
Merci

n°51758
philipppe
Posté le 08-03-2004 à 15:05:43  profilanswer
 

aucune mais si tu trouves la solution n'hesites pas a la poster !

n°52391
anakior
Posté le 12-03-2004 à 13:17:05  profilanswer
 

j'ai le même problême. J'ai l'image mais pas le son. Sur les deux machines il y a windows xp et tout est bien configuré, lorsque je clique pour lancer l'audio, ça met un peu de temps puis ça me dit
"Le réseau ou l'ordinateur auquel vous essayez d'accéder connaît un problème. Réessayez ultérieurement."
Je ne sais pas quoi faire.

n°52993
philipppe
Posté le 15-03-2004 à 11:15:04  profilanswer
 

ben on est trois maintenant ...

n°53054
anakior
Posté le 15-03-2004 à 16:31:34  profilanswer
 

cool mais pas cool ça rêgles pas le problême...

n°53388
nippon75
Posté le 17-03-2004 à 20:23:41  profilanswer
 

bonjour a tous,  
 
 
moi j'ai a peu pres le meme probleme sur msn 6.1 mon micro marche partout, mais personne ne m'entend sur msn alors que moi je les entend....
 
j'ai pu enregistrer sur le magneto de win, quand je parle j'ai du retour sur les enceintes mais quand c msn ben j'ai les diodes vertes qui bouge qui montre que mon micro passe mais mes interlocuteurs entendent po...
 
ca peut venir d'ou??
 
merci de votre aide precieuse....

n°57527
boby_xt
Posté le 09-04-2004 à 23:09:32  profilanswer
 

'jour
 
Je n'ai pas de cam, mais depuis que je suis passer à win98-se (win 98 à l'origine) je n'arrive plus à configurer mon micro dans msn!
 
comme bcp d'entre vous sous win mon micro marche très bien!
 
Je vois ecris de nbrses chose sur les par-feux. Est ce que je pourrai en avoir 1 d'installé sans le savoir? (incorporé à 98 se)
 
J'ai essayer moulte version de msn plus les patch et tjrs rien !

n°58223
Manuu
Posté le 14-04-2004 à 21:03:22  profilanswer
 

J'avais également l'image mais pas le son.  C'est en fermant mon firewall (ZoneAlarm) que le son est revenu.  Il faut également fermer le firewall de Windows XP ("Démarrer", "Paramètres", "Connexions réseau"  "Propriétés"  "Avancé"  Ne pas cocher : "Protéger mon ordinateur et le réseau en limitant ou en interdisant l'acces à cet  ordinateur à partir d'internet"


Message édité par Manuu le 15-04-2004 à 22:59:09
n°78884
TRoLL_nc
Posté le 02-08-2004 à 13:02:37  profilanswer
 

Niafron !!  
   Bon, j'ai evidemment le même problème, sauf que la, tt les corres que je connais n'ont jamais eu le son sur MSN, ca ne marche JAMAIS !
Bon alors le méssage bien connu:
"Le réseau ou l'ordinateur auquel vous essayez d'accéder connaît un problème. Réessayez ultérieurement"
   Bon, la première solution apportée à ce problème serait effectivement le firewall (en particulier celui d'XP... Pour le virer:"proporiété (de la connexion)\Avancé" et faut decocher le truc du firewall.
   Sinon, pour les utilisateurs de Zonealarm ou autres Firewalls du genre, je vous conseille de le desactiver et de vous reconnecter pour tester, mais il ne semble pas apporte de problème.
   Il ne faut pas oublier que l'audio est un package double sur msn, c'est à dire que si un pc a encore un firewall qui ofut la merde, ben les deux ne marchent pas et affichent le même message.
   Maintenant, le firewall n'est pas le problème de tout le monde... effectivement, comme dans mon cas, les deux FW désactivés ca ne marche toujours pas alors que Skype ou Netmeeting n'ont aucun problèmes. (Pour l'audio seulement, je vous conseille skype !! c'est un appz terrible). Pourtant, on a tous la même version de MSN (6.2 mis à jour), le même fournisseur d'accès et peut-être carement le même Windows (XP SP1 evidement... FCKG etc !)!!!
   Donc si vous avez une quelconque idée sur la cause de ce problème relativement courant et pourtant non résolu, je suis ouvert a toute propositions !!!
TRoLL
Merci.

n°78886
TRoLL_nc
Posté le 02-08-2004 à 13:04:40  profilanswer
 

PS: ce n'est entout cas pas lié aux parmaètres du micro, de la caméra, des drivers ou koike ce soit du genre... (enfin... si le message d'erreur est le m^mee que ci-dessus...)

n°79298
zwaq
Posté le 04-08-2004 à 15:04:10  profilanswer
 

même problème pour moi alors que les 2 PC sont bien configurés, avec 2 webcam identiques (logitech quickam messenger...avec un nom pareil ça devrait au moins marcher sous messenger :D )
une petite différence quand même : un est sous XP pro, l'autre sous XP familiale, c'est p-ê un indice...
les 2 PC fonctionnent bien avec skype, mais pas avec messenger (même en désactivant les firewall)


---------------
Topic MOTOROLA ONE VISION 128Go
n°82712
virge
Posté le 22-08-2004 à 23:49:24  profilanswer
 

salut quand je branche ma webcam la personne a qui je parle me voi mais elle ne m entend pas.je ne sais plus quoi faire.

mood
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Posté le   profilanswer
 

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