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  HP officejet 7500A qui indique faussement pas de papier

 


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HP officejet 7500A qui indique faussement pas de papier

n°1003681
nene40
Posté le 23-08-2020 à 18:01:33  profilanswer
 

Bonjour;J'ai une imprimante HP officejet 7500A-E910a qui indique "pas de papier dans le chargeur" alors qu'il a ce qu'il faut.En même temps j'ai aussi mon pavé tactile qui ne réagit plus très bien.A la mise en route  on entends la mécanique qui ronronne et les rouleaux tournent puis le cadran avec les 4 icônes  s'affichent mais ils n'obéissent pas sauf de temps en temps . Si je scanne en manuel sans ordi le scan fait du bruit  "normal aparamment" mais après ça indique pas de papier.
Voila le résumé de mes ennuis.Bien amicalement :pt1cable:

mood
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Posté le 23-08-2020 à 18:01:33  profilanswer
 

n°1004918
nene40
Posté le 05-09-2020 à 12:11:27  profilanswer
 

Bonjour.N'y aurait il pas un petit conseil ou indice si minime soit-il mais qui pourrait me guider dans mon dépannage ( mécanique ou réinitialisation d'origine mais comment faire)Merci d'avance.

n°1004933
patrick220​00
Posté le 05-09-2020 à 14:05:11  profilanswer
 

Il peut s'agir d'un débris minuscule de papier qui perturbe un capteur. J'ai eu le problème avec une HP 2100 autrefois. L'accès n'est pas toujours évident .  

n°1005058
nene40
Posté le 06-09-2020 à 19:05:08  profilanswer
 

Merci patrick22000 mais de quelle nature le capteur ( optique ,mécanique, résistif ??)pour avoir une idée du coupable éventuel.Une vue éclatée serait diablement utile pour comprendre le chemin parcouru du papier.Mais je rêve surement. Bonne soir.

n°1005060
patrick220​00
Posté le 06-09-2020 à 19:33:20  profilanswer
 

le problème c'est souvent l’accessibilité, le démontage n'est pas toujours facile. J'ai eu la chance de voir le débris de papier avec une petite lampe, j'ai aspiré tout le cheminement du papier avec un tuyau d'aquarium branché sur un aspirateur  et un pinceau.


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