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  Imprimante occupée sur canon mg6450

 



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Auteur Sujet :

Imprimante occupée sur canon mg6450

n°967155
lnono95
Posté le 08-01-2019 à 20:01:57  profilanswer
 

Voilà, très régulièrement voir systématiquement des que je veux imprimer mon imprimante me dit qu’un autre ordinateur utilise déjà l’imprimante... je suis obligé de couper l’imprimante une fois ou plusieurs fois avant que ça refonctionne .
Cela devient penible :fou:


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mood
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Posté le 08-01-2019 à 20:01:57  profilanswer
 

n°967325
lnono95
Posté le 10-01-2019 à 11:17:29  profilanswer
 

Up ..


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n°967425
lnono95
Posté le 11-01-2019 à 13:20:43  profilanswer
 

Personne a de solution ?


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n°967474
remcol
Posté le 12-01-2019 à 09:41:22  profilanswer
 

Bonjour, en 1 vérifier si l'imprimante est bien déclarée par défaut, en 2 vérifier que le document qu'on veut imprimer possède bien un titre dans le gestionnaire d'impression, en 3 tu peux essayer ces 2 commande dans executer de win7 (ou de cortana si win10), tu ne dis pas le windows utilisé?  
tu tapes ; net stop spooler et tu valides par entrée.
ensuite tu tapes ; net start spooler et tu valides par entrée.
 
Ensuite, si ça ne fonctionne toujours pas, ne reste plus qu'à tenter une désinstallation complète de l'imprimante avec suppression du pilote, puis ré-installation. Je vérifierais aussi s'il y a un "reset" usine (ou origine) sur l'imprimante que je ferais aussi avant la ré-installation.


Message édité par remcol le 12-01-2019 à 10:58:47
n°967519
lnono95
Posté le 13-01-2019 à 11:46:12  profilanswer
 

Merci pour ta réponse ,je vais faire au mieux car je n’ai pas tout compris
 
Pour info je suis sous Windows 10


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