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pb impression IPX

n°188609
tophe62510
Posté le 30-06-2005 à 13:16:11  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
nos post se sont croisés filament et je n'ai vu ton dernier post que lorsque j'ai envoyé le mien.
 
Voici donc les infos tcp/ip de la 2200
 
--------TCP/IP-----------
Status             40
ARP Duplicate IP ADRESS
00:01:e6:6e:12:6d
 
Host Name : NPICCFCFC
IP adress : 192.0.0.192
Subnet mask : 255.255.255.0
Default gateway : 192.0.0.192
Config by : Default IP
 
ensuite les paramètres suivants sont tous indiqués "Not specified" :
Boot/dhcp server
tftp server
config file
domain name
dns server
wins server
syslog server
 
Idle timeout : 270 sec
SLP : enabled
Access list : Not specified
Web Jetadmin URL : Not specified

mood
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Posté le 30-06-2005 à 13:16:11  profilanswer
 

n°188617
xanack
Posté le 30-06-2005 à 14:09:10  profilanswer
 

oh le joli "status 40" que je vois là !  doublon d'adresse ip (dailleurs il te donne l'adresse mac du periph en doublon), ben oui vu que tu dois avoir plusieurs imprimantes en 192.0.0.192 (adresse par defaut), essayes peut etre de lui mettre une autre adresse ip car inpw ne doit plus savoir ou il habite... quoi qu'en ipx/spx ça ne devrait pas gener mais bon... a pb tordu, solution tordue ;)


Message édité par xanack le 30-06-2005 à 14:09:46
n°188637
tophe62510
Posté le 30-06-2005 à 15:07:18  profilanswer
 

Bon ok, je vais par le biais d'inpw faire assigner une adresse automatique en 169.254.x.x à la 2ème hp 2200.
 
Comme tu le dis si bien, normalement çà ne devrait avoir aucune interaction avec la couche IPX.
 
Je viens d'essayer de désactiver le protocole TCP/IP sur une HP inkjet 2800 en réseau (la 3ème IPX qui me cause du souci) mais lorsque je l'attaque via web jetadmin, ce dernier veut absolument que je lui indique une adresse IP.
 
Bon j'essaye de changer l'adresse de la 2ème 2200 et je te dis quoi.

n°188646
xanack
Posté le 30-06-2005 à 15:27:16  profilanswer
 

le fait de desactiver un protocole peut parfois poser pb, j'ai quelques client qui desactive le protocole ipx/spx ou appletalk pour eviter que la carte fasse de l'ecoute et genere du traffic.... ils n'arrivent plus a imprimer en tcp/ip et va savoir pourquoi en reactivant le protocole (ipx ou appletalk) ça repars...
pour WJA oui il faut que le protocole tcp/ip  soit activé, je doute qu'il travaille uniquemment avec la mac adress.

n°188654
tophe62510
Posté le 30-06-2005 à 15:40:23  profilanswer
 

bon je suis pas dans la m...de, j'ai désactivé le protocole ip sur l'une des 2200 pour voir et j'arrive plus à l'atteindre via WJA, j'ai plus qu'à faire un cold reset (en espérant que çà fonctionne).
 
Sur la seconde, j'ai modifié grâce à INPW l'adrese IP par défaut, il a mis une adresse du type 169.254.x.x. Pourtant je la vois toujours en 192.0.0.192 avec WJA. Qui a raison qui a tort ? WJA ou INPW ? çà ne change rien en tout cas à l'impression en IPX.


Message édité par tophe62510 le 30-06-2005 à 15:44:19
n°188709
xanack
Posté le 30-06-2005 à 17:49:33  profilanswer
 

c'est WJA qui a tort, il a gardé l'info dans le cache, vide le......

n°188711
FILAMENT6
Posté le 30-06-2005 à 17:52:24  profilanswer
 

:hello:  
Après le coldreset la carte = E/S PRETE.
INPW serat la trouver avec son MAC. Et il affichera l'adresse IPX (normal, le MAC sert de racine des IPX)
Par contre en TCP/IP elle a repris l'adresse par défaut 192.0.0.192  :(  
Comme écrit sur le mail, vous devez modifier les adresses 192.0.0.192 AUCUNE imprimante avec cette IP
 
/!\ Il est impératif de vous fixer sur une seule imprimante à la fois et ce jusqu'à obtention et validation des résultats escomptés.
Heureusement que votre parc est majoritairement HP.
Vous ne possedez pas une carte EIO  et MIO en spare pour dépannages immédiats et enfin pouvoir bidouiller sans risque et sans interruptions de services prolongées ??
Au départ de ce topic c'était une 2800 DTN, vous avez solutionné ? et maintenant vous souhaitez passer une partie du parc imprimante en IPX. J'ai juste  :)  
Enfin gardez le moral, demain vendredi vous devriez avoir résolu ces problèmes d'adresses. En tout cas vous avez les outils... Mais avec de la rigueur et une par une. Et après validations la suivante, pas avant.  
 :bounce:  ++
 
 

tophe62510 a écrit :

bon je suis pas dans la m...de, j'ai désactivé le protocole ip sur l'une des 2200 pour voir et j'arrive plus à l'atteindre via WJA, j'ai plus qu'à faire un cold reset (en espérant que çà fonctionne).
 
Sur la seconde, j'ai modifié grâce à INPW l'adrese IP par défaut, il a mis une adresse du type 169.254.x.x. Pourtant je la vois toujours en 192.0.0.192 avec WJA. Qui a raison qui a tort ? WJA ou INPW ? çà ne change rien en tout cas à l'impression en IPX.


n°188809
tophe62510
Posté le 01-07-2005 à 10:07:18  profilanswer
 

OK je résume un peu ma situation actuelle :
 
Le parc info est composée à 90% d'imprimante HP laserjet. Le reste étant des Apple laserwriter 16/600.
 
Parmi toutes ces imprimantes, 95% fonctionnent en TCP/IP et possèdent une adresse IP valide sur le réseau.
 
Seules 4 imprimantes fonctionnent en IPX/SPX :
 
- Une HP laserjet 4050 (sur laquelle j'arrive à imprimer en IPX à partir d'XP pro)
- 2 HP laserjet 2200 (j'y arive pas)
- 1 HP business inkjet 2800 (jet d'encre) sur laquelle je n'y arrive pas non plus.
 
Dans un premier temps, j'ai adressé via INPW des adresses du type 169.254.x.x aux imprimantes qui étaient encore en 192.0.0.192.
 
Pouvez-vous me dire quelle est la différence entre une carte EIO et une carte MIO ?
 
Ensuite pouvez-vous me dire pourquoi il est impératif selon vous qu'aucune imprimante ne possède l'adresse 192.0.0.192 par défaut même si elle n'utilise pas TCP/IP ?
 
Filament => Je vais essayer aujourd'hui d'intervertir la carte EIO de la 2200 avec celle de la 4050 comme tu me l'as conseillé. Par contre, il faut que tu m'expliques quel est l'intérêt de cette manip (j'aime bien comprendre :-) Qu'en déduiras-tu si cela fonctionne ?
 
Dites-moi si je me trompe : à ce que j'ai compris la carte EIO gère tous les paramètres réseau de l'imprimante et assure la communication avec le réseau, le reste de l'imprimante n'est donc qu'une partie mécanique qui exécute le travail reçu par la carte. C'est pour cela que je ne discerne pas trop l'intérêt d'intervertir les cartes EIO de la 2200 avec celle de la 4050. En effet, si la carte EIO de la 4050 est correctement configurée (ce qui est le cas puisque j'arrive à imprimer), si je la branche sur la 2200 cela va forcément fonctionner, non ? Ne serait-ce pas à la config de ces cartes qu'il faudrait se pencher ?
 
Xanack => tu avais raison j'ai vidé le cache et WJA a remis ses horloges à l'heure concernant les adresses IP.


Message édité par tophe62510 le 01-07-2005 à 10:12:26
n°188826
tophe62510
Posté le 01-07-2005 à 11:38:14  profilanswer
 

Je viens de comparer minutieusement les paramètres réseau via WJA de la 4050 et des 2200.
 
La seule différence se situe au niveau de la pile des protocoles, le reste est absolument identique.
 
Chez la 4050, le TCP/IP n'est pas coché et chez la 2200 oui.
 
J'ai donc désactivé le protocole TCP/IP chez la 2200, redémarré la bête et sortie une page de configuration. Le TCP est à présent bien désactivé.
 
Pourtant même en vidant le cache de WJA, celui détecte encore l'adresse 169.254.x.x que je lui avais attribué.
 
Quoiqu'il en soit, l'impression est encore un échec.
 
Un détail de la page de configuration de la 4050 (qui fonctionne sous xp) a attiré mon attention.
 
Il y a un état 16 dans l'IPX/SPX. Qu'est-ce que c'est ?
Peut-on trouver la liste et la signification de ces états sur le site d'HP ?
 
merci


Message édité par tophe62510 le 01-07-2005 à 11:38:36
n°188846
xanack
Posté le 01-07-2005 à 12:32:51  profilanswer
 

bon ok je vais répondre a tes questions au moins pour que tu comprennes mais ça va pas résoudre le truc pour autant :
 
 
EIO est la nouvelle generation de carte (c'est son format, carte EIO et slot EIO)
MIO est l'ancienne generation, en fait ce serait comme la difference entre les ports ISA et les ports PCI
Toutes les imprimantes possedant un slot EIO (99% des cas aujourd'hui après la lj5 ou 6) peuvent recevoir une carte EIO (600N, 610N, 615N, 620N, 625N) sauf rare cas d'incompatibilité avec certaines cartes dans certains modeles mais bon....
 
 
l'histoire des adresse ip effectivement mieux ne vaut pas laisser 192.0.0.192 car ça creer des doublons forcement et meme si tu n'utilise pas tcp/ip, ça peut foutre le bronx, me demande pas pourquoi, j'ai pas compris non plus, mais force est de constater que.....
 
Le test croisé que te demande FILAMENT6 est interressant car il permettra de savoir si le pb suit la carte ou non, on pourra donc voir si le pb est plus lié au poste lui meme ou a l'os ou bien s'il est lié a la carte rezo ou  au rezo proprement dit (pb de topologie en gros). Donc oui c'est un bon test.
 
Le status 16 est souvent lié au fait qu'il a un serveur netware sur le rezo (est ce ton cas ?) et que donc la carte n'est pas configuré....

mood
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Posté le 01-07-2005 à 12:32:51  profilanswer
 

n°188849
tophe62510
Posté le 01-07-2005 à 12:47:02  profilanswer
 

salut xanack, merci pour ces précisions.
 
j'ai donc mis la carte de la 4050 dans le slot eio de la 2200 et là çà fonctionne à merveille. Par contre je n'ai pas eu le temps de faire l'inverse.

n°188866
xanack
Posté le 01-07-2005 à 14:06:37  profilanswer
 

ça fonctionne a merveille depuis n'importe quel os ? si oui c'est bien un soucis de parametrage de la carte....

n°188872
tophe62510
Posté le 01-07-2005 à 14:42:51  profilanswer
 

oui çà a fonctionné depuis mon xp.
 
J'ai aussi mis la carte de la 2200 dans la 4050 et là je n'arrive pas à imprimer, c'est donc bien un mauvais paramétrage de la carte mais je ne vois absolument pas où.
 
Y a-t-il moyen que je t'envoie les pages de config EIO de la 2200 pour que tu y jettes un oeil si tu as le temps ?

n°188874
xanack
Posté le 01-07-2005 à 14:57:00  profilanswer
 

je t'envois un MP

n°189072
xanack
Posté le 02-07-2005 à 19:49:12  profilanswer
 

:hello:  bon j'ai bien reçu tes pages de config.....
 
ce qui parait etonnant c'est que la page de la 2200 me semble plus correct que celle de la 4050, car le status ipx sur la 4050 est "16" (non configuré)alors que la 2200 est en ready (donc tu ne devrais pouvoir imprimer en ipx qu'avec la 2200, au moment ou tu as imprimé ces pages).... a moins que ce soit du a l'inversion des cartes pour le test croisé ? tu as un serveur netware (novell) sur le rezo ?
 
une petite maj du firmware sur les 2 cartes ne leur ferait pas de mal... tentes toujours avec ce soft :
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/soft [...] msw32e.exe
version pour w2k ou xp
 
 
au niveau topologie les deux imprimantes sont sur le meme hub ou switch, ya pas de differences ? (un routeur, une passerelle,....)
 
a+
 
 
ps : je ferai une recherche lundi au taf voir ce que j'ai sur cet etat "16" et si ya une solution.... j'ai pas beaucoup l'habitude de troubleshooter de l'ipx, va falloir que je recherche dans la base HP, j'espère  que j'aurai le temps surtout.... la période est dure en ce moment.  :o  :hello:


Message édité par xanack le 02-07-2005 à 19:57:31
n°189095
tophe62510
Posté le 03-07-2005 à 00:11:01  profilanswer
 

Salut xanack,
 
Merci à toi d'avoir pris le temps d'étudier ces pages.
 
L'état 16 sur la 4050 existait déjà avant le test croisé.
 
Nous avons beaucoup de serveurs au boulot et je ne suis pas là depuis lgtmps, je vais me renseigner mais à ma connaissance nous n'en avons pas.
 
J'essaierai Lundi de faire une MAJ de leur firmware.
 
Ensuite les 2 imprimantes sont au même étage. A mon avis, elles sont toutes les deux reliées à la même armoire de brassage dc pas de routeur entre deux.
 
Encore merci bon week end ;-)

n°189600
xanack
Posté le 05-07-2005 à 09:17:32  profilanswer
 

salut
 
pas eu de temps hier... je viens de faire une recherche et j'ai rien trouvé d'exceptionnel :
 
The "16 Not Configured" message indicates that the HP Jetdirect device is powered on and receiving IPX/SPX packets (with an associated Network Number) transmitted on the network. The following information describes what this means on Microsoft (R) and Novell networks:
 
Novell NetWare  
 
"Novell Status: 16 Not Configured" indicates that the print server is not configured for a Novell network; it is in its factory-default state.

 
 
bref ça on la savait deja, quoique finalement le status 16 n'a pas l'air bloquant, meme ça a l'air d'etre normal....
 
as tu fait la maj des firmwares ? t'as du mieux ?


Message édité par xanack le 05-07-2005 à 09:17:51
n°189652
tophe62510
Posté le 05-07-2005 à 13:07:04  profilanswer
 

salut le lien du soft de mise à jour ne fonctionne pas :-(
 
De toute façon le firmware est en L.21.22 et sur la page de chez HP il dise que la upgrade du firmware téléchargeable est valable avec un firmware au minimum à x.22.x
 
Je voulais te demander aussi, pour faire un cold reset sur une 2200 faut bien :
 
- éteindre puis rallumer l'impr en maintenant le gros bouton une quinzaine de secondes (le temps que le voyant passe au vert) ??
 
J'ai essayé mais suite à cela il me sort indéfiniment des page de test et il ne remet pas la config d'usine (il devrait récupérer normalement l'adresse 192.0.0.192 et il a toujours celle en 169.254.x.x
 
La j'attaque l'imprimante via http en tapant l'adresse en 169.254.x.x dans le navigateur : tout me semble normal également
 
Dernière question : qu'est-ce syslog ? j'ai fonctionnalité syslog via la page de config


Message édité par tophe62510 le 05-07-2005 à 13:18:20
n°189687
tophe62510
Posté le 05-07-2005 à 15:33:14  profilanswer
 

OK c bon j'ai finalement réussi à mettre à jour les firmware des imprimantes vis HP download manager.
 
Les firmwares des 2200 sont à leur dernière version : la L.25.47
 
J'ai tenté derrière une impression mais sans succès.


Message édité par tophe62510 le 05-07-2005 à 15:57:39
n°189701
xanack
Posté le 05-07-2005 à 17:55:12  profilanswer
 

tophe62510 a écrit :

salut le lien du soft de mise à jour ne fonctionne pas :-(
 
De toute façon le firmware est en L.21.22 et sur la page de chez HP il dise que la upgrade du firmware téléchargeable est valable avec un firmware au minimum à x.22.x   non non ya pas de limitation, tu peux upgrader, dailleurs tu l'as fais, j'ai vu plus bas
 
Je voulais te demander aussi, pour faire un cold reset sur une 2200 faut bien :
 
- éteindre puis rallumer l'impr en maintenant le gros bouton une quinzaine de secondes (le temps que le voyant passe au vert) ??   oui entre 15 et 20s (sur une lj2100 c'est le petit bouton)
 
J'ai essayé mais suite à cela il me sort indéfiniment des page de test et il ne remet pas la config d'usine (il devrait récupérer normalement l'adresse 192.0.0.192 et il a toujours celle en 169.254.x.x
ça peut etre normal 192.0.0.192 c'set pour les vieux firmwares, avec les nouveaux on a de l'auto-ip et donc du 169.254.x.x

La j'attaque l'imprimante via http en tapant l'adresse en 169.254.x.x dans le navigateur : tout me semble normal également
 
Dernière question : qu'est-ce syslog ? j'ai fonctionnalité syslog via la page de config     syslog t'en occupe pas (laisse a 0.0.0.0), il faut avoir un serveur syslog.... j'ai jamais rencontré personne dailleurs en possedeant un


Message édité par xanack le 05-07-2005 à 17:55:48
n°189827
tophe62510
Posté le 06-07-2005 à 12:18:14  profilanswer
 

OK bon j'ai retenté un cold reset et là çà fonctionne il fallait maintenir un peu plus longtemps 18 sec environ.
 
Il m'a remis l'adresse 192.0.0.192 par défaut
 
L'impression IPX sous 98 fonctionne et celle sous XP toujours pas.
 
Seule différence sur la page de test en face du status d'IPX/SPX à présent il me met : UNABLE TO SENSE NET NUMBER.
 
Cela n'a pas l'air de perturber l'imprimante puisqu'elle imprime comme auparavant

n°189849
xanack
Posté le 06-07-2005 à 13:07:16  profilanswer
 

franchement je vois pas :/

n°190224
tophe62510
Posté le 08-07-2005 à 09:41:20  profilanswer
 

t'a pas moyen à ton taf de récupérer une 2200 et de faire le test à partir d'un xp ?
 
sinon tant pis, laisse tomber en tout cas un grand merci pour ton aide et tous tes conseils. Ca n'aura pas été totalement un échec puisque j'aurais appris quelques trucs grâce à toi et à filament.
 
A+

n°190231
xanack
Posté le 08-07-2005 à 10:07:35  profilanswer
 

bah les moyen si, le temps non..... c'est l'enfer en ce moment. Sinon tu peux appeler la hotline et soumettre ton pb, par contre le gars qui s'occupe des 2200 pour la partie jetdirect est..... heu..... non je dirai rien  :)

n°190240
tophe62510
Posté le 08-07-2005 à 10:48:05  profilanswer
 

ok, c qui le gars ? il est comment ?

n°190267
xanack
Posté le 08-07-2005 à 12:43:01  profilanswer
 

je vais pas balancer en public......

n°190333
tophe62510
Posté le 08-07-2005 à 15:02:41  profilanswer
 

Envoie moi un MP alors :-)

n°190368
xanack
Posté le 08-07-2005 à 17:41:43  profilanswer
 

non plus ça reste un collegue :/  mais je pense que tu as compris..... :)


Message édité par xanack le 08-07-2005 à 17:41:58
n°190369
xanack
Posté le 08-07-2005 à 17:43:01  profilanswer
 

dailleurs a ce propos si tu appelles ne parles pas de moi et du forum, j'ai deja eu des reflexions....

n°190768
tophe62510
Posté le 11-07-2005 à 09:03:30  profilanswer
 

t'inquiète pas ;-)

n°193135
tophe62510
Posté le 21-07-2005 à 09:04:18  profilanswer
 

UP !
 
Tjrs personne qui n'a pu tester une impression IPX d'un xp vers une hp 2200 ?
 
Depuis la mise à jour des firmware, la page de config me met sur l'état IPX : détection numéro de réseau impossbile alors qu'avant l'état "prêt" était affiché. Ca ne change rien car dans un cas comme dans l'autre je n'arrivais pas à imprimer depuis un xp mais bon je préfèrais qd même qd l'état ipx indiqué "prêt"

mood
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