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  Canon I560 erreur lors de l'impression sous Windows 10

 



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Canon I560 erreur lors de l'impression sous Windows 10

n°960044
canauos
Posté le 17-09-2018 à 16:23:53  profilanswer
 

Bonjour à tous,  
 
Il y a quelque temps, on m'a offert une vieille imprimante Canon I560.  
Lorsque ce que je la branche sur mon ordinateur Windows 10, elle est parfaitement reconnue et le pilote semble déjà installé (comme c'est souvent le cas avec Windows 10 il me semble).
Le problème, c'est que lorsque je veux imprimer, j'ai un message d'erreur qui s'affiche. Il m'indique que l'imprimante est hors ligne, alors qu'elle est reconnue en tant que périphérique.  
 
Est ce qu'il existe un moyen de faire fonctionner cette imprimante ou est ce qu'elle n'est définitivement plus compatible avec Windows 10 ?  
 
Ça serait dommage, d'autant que j'ai des cartouches d'encre supplémentaires en stock.  
 
Merci d'avance pour votre aide !

mood
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Posté le 17-09-2018 à 16:23:53  profilanswer
 

n°960062
fabcoq
Posté le 17-09-2018 à 21:05:56  profilanswer
 

Si canon ne donne pas les drivers, il y a peu de chance de la faire fonctionner.
 
trouver cela
https://www.solvusoft.com/fr/update [...] l-numbers/
 
côté canon pas de solution
https://www.canon.fr/support/consum [...] 20(64-bit)


Message édité par fabcoq le 17-09-2018 à 21:09:58
n°960203
canauos
Posté le 19-09-2018 à 19:10:15  profilanswer
 

Bonjour,  
 
Je viens de tester le site "solovusoft".  
En fait c'est un utilitaire qui permet de mettre à jour ses différents drivers, mais ce n'est pas spécialement le cas pour mon imprimante. D'ailleurs le driver n'est pas détecté (j'avais pourtant essayé d'installer un pilote compatible Windows 7 ...).  
 
Malheureusement je crois que c'est mort ...  
Reste plus qu'à trouver une nouvelle imprimante.


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