Bonjour à tous et à toutes,
Depuis ce matin, j'ai un problème avec mon imprimante Canon BJC 6200.
Elle a commençait par imprimer des traces verticales, puis après un nettoyage des buses avec le logiciel... et bien, je n'ai plus de couleur.
J'ai toujours utilisé les cartouches de marque Canon.
Je viens de changer la tête d'impression couleur et rien n'y fait. Je ne peux qu'imprimer en noir et blanc.
J'ai réinitialisé à plusieurs reprises l'imprimante... bref, je crois avoir tout fait de ce que je connais et maintenant j'en appelle à vous car je ne sais plus quoi faire.
Pouvez-vous m'aider ?
Pierre

Tu as remplacé ta tête couleur par une neuve?

Absolument, j'en avais une complétement neuve en réserve car je pensais qu'il fallait la changer plus souvent... et comme elle était sous plastique et sous vide, elle est entièrement neuve.
Pourquoi ?
Pierre

Pourquoi?
 
Parce que c'est surprenant qu'avec une tête toute neuve tu n'aies rien.
 
As-tu essayé de faire un "nettoyage en profondeur", juste pour "amorcer" ta tête?

oui, j'ai déjà essayé et je viens d'en faire un autre... je suis vraiment perdu là..

Ce qui est surprennant c'est qu'avec une tête usagée elle imprimait, mal certes, mais imprimait, puis avec une neuve rien.
 
Tu n'as aucun msg d'erreur? pas de voyants qui clignotent? elle fait comme si elle imprimait (la tête bouge etc) et feuille blanche?

tout à fait... elle imprime trés bien en noir et blanc, mais rien du tout en couleur... comme si les "messages d'impression" ne sont pas transférées à l'imprimante.
Donc, j'ai réinitialisé l'imprimante, configuration usine, puis réinstallé le pilote d'impression.. et j'ai toujours le même résultat.

up ! :-))

Trop tard... j'ai tout essayé, j'ai même nettoyé entièrement l'imprimante pendant au moins 1 heure, notamment les espèces d'éponges qui gardent toute l'encre perdue... rien n'y fait... faut dire qu'elle a + 8 ans de vie... alors,
Je me suis acheté une imprimante Canon Pixma IP4300.
 
C'est ainsi que je vends des cartouches noir et blanc et couleur et même photo du type BCI3e
 
- tête d'impression NEUVE  + recharge noir BC30e de marque CANON. 10 euros le tout + frais de port 7 euros
- cartouche noir BCI3eBK de marque CANON. 5 euros / cartouche + frais de port 3 euros quelque soit le nombre de cartouches
- cartouche cyan BCI3eC de marque CANON. 5 euros / cartouche + frais de port 3 euros quelque soit le nombre de cartouches
- cartouche magenta BCI3eM de marque CANON. 5 euros / cartouche + frais de port 3 euros quelque soit le nombre de cartouches
- cartouche jaune BCI3eY de marque CANON. 5 euros / cartouche + frais de port 3 euros quelque soit le nombre de cartouches
 
Bonne journée à tous.
Pierre

 
Passe plutôt une annonce en section "achats-ventes".
 
8 ans d'âge c'est bien, même trés bien, tu peux considérer qu'elle est amortie.

oui, merci, j'y avais pensé, mais je voulais terminer mon post avec pour conclusions les conséquences de cette mort subite.