Reprise du message précédent :
Je viens de recevoir mes écrans.
Allumage du premier écran pixel mort qui apparait dès le démarrage...  
 
Ça promet

Pas top en effet
 
où est situé le pixel mort ? allumé en permanece ? quelle couleur (juste pour savoir)... il me semble que quand c'est un rouge, ça se remarque moins que bleu ou vert... Mais un blanc... Là, ça tue
 
Tu les as acheté où et combien ?
 
Pas pris les lunettes pour tester le fameux défaut en mode 3D ???
 
Profite en aussi pour verifier la réactivité des touches sensitives
 
Vérifie aussi l'autre écran...

 
Le pixel mort est blanc    
Il est en plein milieu de l'ecran.
 
Après pour mon achat c'est sur amazon.es à 312 euros.
 
Pour la 3D j'attends toujours mes lunettes je verrais bien    
Les touches je trouve qu'elles fonctionnent bien.
 
Du coup pour le retour ça va être galère je dois me trimbaler l’écran a pied jusqu'a la poste  

Toutes mes condoléances  
 
 
 
Blanc et au milieu de l'écran vraiment pas de pot.
 
ça devrait etre possible de "trouver" une bagnolle pour aller jusqu'a la poste
 
Pour la retractation, amazon.es doit rembourser les fdp de retour, normalement... J'ai jamais eu a me rétracter, donc je sais pas trop comment ça se passe (chez amazon, ils remboursent un peu apres la récéption, je crois)
 
Il parait que le massage de pixel mort peut les "réparer"... a voir si cela fonctionne... J'ai eu qu'un seul lcd avec un pixel mort (bleu dans le bas a droite)... Il a jamais voulu s'éteindre... ou fonctionner correctement.
Il parait aussi qu'il y a des soft pour faire ça... perso, Je prefere éviter (une fois qu'on sait comment ces soft tente de réparer les pixels dead)... il ya de bonnes chances que ça "use" les pixels sains

@Actaruxs
 
Salut ou à tu vu que les frais de retour sont remboursés car cela m’intéresse.
 
Pour l'instant la seule information que j'ai c'est ça : " Si la devolución no ha sido causada por un error de Amazon, no se te reembolsarán los gastos de envío. "
 
En gros ils sont pas remboursés

J'ai vu ça quelque part sur le site d'amazon.fr...
Ils utilise les memes regles quelque soit le pays... Mais ils ne disent pas si ça ne concerne que l'achat dans le meme pays que le lieu de résidence du client... dans le doute... Je pense que ça marche quand meme.
 
PS: vais essayer de retrouver un lien.

Bonne nouvelle,
 
Apparemment si le produit est défectueux amazon procède au remboursement des frais (ouf vu le prix pour envoyer en Espagne)

http://translate.googleusercontent [...] espedido15
 
J'ai utilisé la traduction google...
 
Pour connaitre, la vraie adresse, ouvre sur 2 fenetres amazon.fr et .es... J'ai trouvé ça tout en bas a droite de la page principale... Les 2 sites sont quasi identiques... donc facile d'avoir la traduction en temps réel, sans utiliser La traduction google.
 
 Maintenant, j'ai pas trop chercher pour une commande depuis l'étranger... il y aura peut etre des frais...
 
Je vais essayer de trouver.
 
 
EDIT:
 
J'ai trouvé ça dans la partie rétractation:
http://translate.googleusercontent [...] PMdy7KBzBA
 
On dirait bien que pour le droit de rétractation, faut que le produit ne soit pas ouvert... Et que les frais ne seront pas forcément tous remboursés... Faudrait voir alors si l'écran pourrait passé en déféctueux... Là, je sais pas

Je vais lire tout ça merci  
 
Sinon vous savez comment passer au dessus de 60 fps car sur MW3 par exemple je suis bloqué à 60 fps, impossible de dépasser.
 
Pourtant dans le centre de contrôle Nvidia j'ai bien activé le mode 120Hz.

certains jeux sont bloqués au niveau des fps , comme SSF4AE par exemple (bloqué à 60 fps meme sans Vsync)

Oui, Et certains jeux sont débloquable en modifiant certains fichiers du jeu

 
 
Et un SAV, un ! Si tu passes par BenQ t'auras rien à payer, et ils viendront chercher l'écran chez toi. Essaie de négocier un échange à domicile par BenQ, ça craint si tu peux pas faire de sourround pendant 1 mois à cause de ça.  
 
Et les 2 autres ?

c'est possible un sav avec BenQ juste pour 1 seul pixel foireux ?

Je sais pas, je me demandais pareil, il suffit de les appeler pour savoir au pire.

Je viens d'écrire mon mail à BenQ, il explique bien ma situation.
Je précise pour ceux qui n'ont pas suivi le reste que l'écran neuf reçu est dans le cadre d'un RMA, mais elle le sait vu que mon numéro est présent.
 

Bon les deux autres ont l'air bons.
Donc plus qu'a voir en 3D.
 
@rorogeek
Pour ton écran c'est pas le détecteur de proximité qui merde ?
 
Sinon les images que t'avais posté avec le problème des lignes en 3D. Tu est passé par quelle appli ?

 
Je sais pas ce qui merde, mais ça merde. Quand j'approche ma main les LED s'allument, mais voilà, les 2 touches du bas sont HS.
 
 
Ah oui pour la 3D, c'est ça que je voulais te dire et que j'ai oublié ! J'ai simplement lancé le test 3D du pilote nVidia ! Il est parfait pour voir le problème s'il y a parce qu'il comporte des surfaces assez uniformes.

Tiens c'est marrant quand même... le topic donne l'impression que c'est l'écran de la mort qui tue, et tout d'un coup y a des soucis de 3D, des boutons qui ne marchent pas et des pixels morts... et le SAV qui renvoie des écrans tout rayés et à peine testés ?
 
La faute à un peu trop d'enthousiasme ou alors c'est une coïncidence tous ces clients mécontent tout d'un coup ?  

En tout cas moi image parfaite ( pou l'instant en tout cas) et boutons qui fonctionnent parfaitement, même si je préfère utiliser la télécommande. Je touche du bois..

 
Le problème avec la 3D était présent depuis le début ou il est apparu comme ca ?  
 
Pas de problème pour le moment avec le mien en tout cas , tout fonctionne niquel, commandé chez darty (350€ avec frais de port gratuit).

L'enthousiasme c'est parce que quand il marche il est vraiment bien, maie je doute que ce soit un exemple de fiabilité avec le problème de série sur les touches et sur la dalle.
Après y'a aussi un certain nombre de clients satisfaits heureusement, mais moi j'aurais peur de prendre 3 de ces écrans, quand je vois la difficulté pour en avoir déjà 1 qui marche parfaitement.
 
 

Oui, il était présent dès le début donc si tu l'as pas tu peux être rassuré. Ca me donnait l'impression d'avoir des pixels de borne d'arcade (en moins accentué quand même) dans le coin supérieur droit en mode 3D Vision, j'ai mis quelques temps avant de me rendre compte que ça venait bien de la dalle, ça me chagrinait donc j'ai regardé ça bien comme il fallait sur une image assez lisse (c'est là que ça se voit le plus), et le problème m'est apparu comme évident.

Ça ne devrait plus exister ce défaut à la con depuis que le temps que les LCD existent...

 
Il suffirait à la production de faire passer chaque dalle à écran noir/blanc, avec une caméra qui détecte les éventuels pixels morts... Mais ça doit revenir moins cher de faire du SAV et d'emmerder les victimes, et comme aujourd'hui on pense uniquement à la rentabilité, on oublie de satisfaire les clients et d'instaurer une image de marque...

Pas idiot comme system en effet.
Ceci dit, le problème est que seul les connaisseurs savent ce qu'est un pixel mort. Je ne souviens que j'avais monte une machine pour un type. Il y avait un pixel bleu très voyant sur fond noir, ben en 3 ans, il a jamais vu le défaut (pourtant à chaque démarrage de la machine ça se voit)

Ou encore j'avais renvoyé un MacBook a cause d'un pixel rouge. Un ami m'avait demandé pourquoi, je lui montre le pixel mort et me dit : "Quoi ? Que pour ce tout petit truc ?!"

Ca dépend des gens, des mentalités, et de l'utilisation... Si t'aimes avoir une image parfaite et que tu regardes des films ou que tu joues, tu peux pas tolérer... Si tu fais que du word ou du web, on s'en tape quoi. A l'opposé de ce que tu viens de dire, je connais plusieurs personnes d'une quarantaine d'années qui m'ont déjà parlé de pixels morts sur des TV, et un qui m'a parlé de pixels morts sur un PC, et tous ceux là ne pouvaient pas les supporter. A l'époque la garantie tolérait un certain nombre de pixels morts, parfois en fonction de leur position, donc si t'en avais c'était encore plus une plaie, ta seule chance était la rétractation...

C'est vrai qu'ils ne font que de la bureautique ceux que je connais.
Bref moi je suis déjà effrayé à l'idée de changer d'écran à la fin du mois

 
Toutafay d'accord sur ton point de vue
 

 
Moi, j'ai eu un pixel bleu a 10cm de l'angle en bas a droite + un peu de mura sur mon 28" 16/10 1920x1200 @60hz (HannsG/I-INC)... J'ai pas renvoyé l'écran de peur d'avoir pire    
en meme temps, le pixel ne me génait pas plus que ça... Et il ne se voyait que sur fond noir... Et a chaque fois qu'il y avait un fond noir, je regardais direct... Des fois qu'il soit parti
 
Y a pas eu de miracle
 
Et... L'été dernier, j'avais des ptites betes de chaleur derriere la dalle... Des fois, il y en avait qui restait coincé plusieurs heures... puis elles sont parties
 
 

 
Tu parles, tu prends même pas le BenQ !  T'as moins de risques à mon avis...

Mais genre ça arrive à passer là dedans !    Remarque, HansG aussi

MDR
 
La 1ere fois, j'étais surpris... Surtout quand elle bougeait plus pendant des heures. Jme disais vas y... bouge...  tu vas pas mourrir là quand meme
 
T'imagine expliquer ça au sav

Le BenQ est autant sujet que ça aux pixels morts ? C'est vrai que sur le fofo de l'asus je n'ai vu qu'un cas il me semble.

Salut à tous, c'est en lisant ce topic que j'ai craqué pour le BenQ.
Il est enfin arrivé ce matin et je suis très satisfait car les boutons tactiles fonctionnent parfaitement et j'ai un seul pixel mort (?)(il est marron) mais il est en bas à droite, et quasiment invisible. Je suis en dual screen avec un iiyama B2712HDS et je n'ai aucun problème pour l'instant
 
Le 120 Hz est vraiment génial !

 
Et Hansg a le pire sav d'après ce que j'ai lu

 
C'est clair qu'en voyant le nombre de pixels mort en faisant les test de sortie d'usine sur les dalles ils ont du se dire "si on les mets toutes à la poubelle ça va couter trop cher" et effectivement si les clients ne renvoient pas les écrans avec des pixels morts ils continuent d'essayer de les fourguer.

Ben on dirait bien sur environ 12 personnes qui ont pris leur écran, ça fait environ 4 personnes que je vois avoir des pixels morts, ça fait 1/3 des écrans.
Donc 1/3 des écrans a des pixels morts, environ 1/3 des boutons foireux, 1/3 des dalles pas parfaites en 3D : Quelle est la probabilité d'avoir un écran parfait ? Très faible.
 

Salut, bienvenue ! Remballe ta joie dès maintenant si tu veux pas finir par le regretter : Fais une rétractation, ou si possible un SAV BenQ, tu vas pas garder ça quand même, ça va finir par te saouler, et en cas de revente, ça divise le prix par 2...

 
Sauf que l'argent qu'ils gagnent sur les dalles, ils le reperdent au final : "Moi j'ai acheté un écran BenQ, j'avais des pixels morts... Prends plutôt un Asus !" C'est exactement ce qu'il est en train de se passer. A vouloir faire des économies de fond de tiroir, en se foutant de la gueule des gens, ça leur retombe forcément sur le coin de la gueule !

 
 
Vraiment ? je croyais qu'ils ne reprennent pas pour 1 pixel mort et surtout s'il n'est pas au milieu de l'écran  

 
Demande un échange à neuf auprès de ton revendeur    

Tu dis pas ce qu'il y a pour te rétracter... Sinon, ils T'enverront faire un tour au sav.
 
Tu as 7 jours pour te rétracter... et pas obliger de dire le pourquoi du comment... soit tu te rétract (genre il te convient pas), soit tu le garde... Point

 
Demande un échange à neuf auprès de ton revendeur    
 
Rue Du Commerce et Top Achat c'est vraiment n importe quoi au niveau du délai de livraison.
Ça va faire deux semaines que j'attends qu'ils livrent en relais    

Pour le SAV c'est possible qu'ils prennent pas, faut se renseigner, mais étant donné que moi j'ai reçu mon écran abîmé suite à un SAV, je choisirais de toute manière cette solution en dernier recours. Par contre comme tu viens de commander ton écran, comme le dit jjboy91, tu peux demander un échange à neuf auprès de Darty. S'ils veulent pas le faire, tu peux faire une rétractation, et en recommander un. Ca te fera peut être payer des frais de port (de porc) mais au moins t'auras pas de pixel mort. (Wow les rhymes, faut que j'arrête d'enregistrer des rappeurs dans mon home studio, je vais finir par être atteint moi aussi).