Reprise du message précédent :
Visite sur le site de Grosbill : écran plus disponible...
 
Cool ...

 
Et là ils vont te dire que c'est toi qui l'a explosé... "pour preuve le carton est intact, blablabla..."
Bonne chance    

 
Carton ouvert = Refus
Ne prenez pas de risque parce que après, c'est les galères assurées.
 
PS: Déjà que le carton du LG est minimaliste coté protection

Wait and see... Mais j'espère qu'il n'y aura pas de soucis pour le remboursement.  
 
La lettre recommandée est déjà partie (avec attestation sur l'honneur, photos des problème sur la dalle, copie de la carte d'identité et facture), deux coups de fil au service client 30 minutes après réception du colis et un mail dans les 10 minutes après réception.
 
J'espère ne pas me faire traiter de menteur. Il n'y a aucun impact extérieur, si sur le carton, ni sur l'écran, ni sur la plaque de protection de la dalle.
J'ai demandé un remplacement contre le même écran ou un remboursement, je pense que je vais pouvoir attendre longtemps la même référence.
 
Ça fait quand même bien chier. Je ne jette pas la pierre à Grosbill: tous les vendeurs Online envoient les gros objets directement dans le carton d'origine sans protection supplémentaire. Pénible ...

 
Voilà qui donnera un bon aperçu des dégâts ...
 
J'irai lundi au bureau de Poste tenter de me faire faire une déclaration de dégradation par La Poste. Les vibrassions du transport peuvent elles expliquer ce genre de pépins ? Je pense évidement plus à des chocs violents, mais le carton ne montrent aucun signe de coup.
 
J'espère que Grosbill ne va pas me trainer pendant des mois.

Est ce que le scotch qui renferme ton colis semble de provenance LG ou Grosbil ??
 
Sur mon carton, il est transparent.
Ca me parait peu probable qu'il soit autant endommagé surtout si le carton n'a rien

Le scotch était transparent. Les deux agrafes métalliques étaient encore en place. Je n'ai pas d'autre choix que celui de voir ça avec mon livreur habituel. Mais le carton est vraiment intact, ce qui me semble le plus bizarre compte tenu des multiples dégâts sur la dalle.

Je sens que ça va encore être une galère infâme ...

T'as de toute facon un droit de rétractation, donc t'en fais pas

Le droit de rétractation impose quand même de renvoyer un écran "en bon état"... ça passe bien pour quelques pixels morts (pas besoin de justifier), mais avec une dalle fracturée ça peut être une procédure pénible.

Ah merde, je pensais pas

Effectivement j'ai aussi reçu le colis sans autre carton par dessus. ( trés rare sont les marchands qui le font pour n'en citer qu'un LDLC mais hélas il n'ont pas cette référence )
 
J'ai surement bien fait de rajouter 10 euros et de l'avoir par chronopost...
 
J'espere pour toi que ton souci sera résolue trés vite Solid et que tu puisse profiter de cette écran qui en vaut vraiment la peine.

J'ai bien peur de ne jamais voir cet écran : Grosbill ne pourra faire l'échange et je pense que LG va m'envoyer un écran reconditionné NON NEUF, ce que je refuse catégoriquement.

Oui, j'avais aussi reçu le mien avec seulement le carton d'origine... et un film plastique autour. Le carton, d'ailleurs, présentait des signes d'éraflures... et le gars du bureau de Poste refusait strictement que j'inspecte l'intérieur du colis AVANT de signer la réception. Heureusement, tout marche bien (même si, avec une sonde de calibration, je vois que l'homogénéité de l'écran est assez moyenne - mais c'est toujours mieux qu'un TN pour les angles de vision).

Ma lettre avec AR (facture, déclaration du problème sur la dalle, photos des dégats)  arrive aujourd'hui. j'ai aussi pris contact sans attendre avec le médiateur Grosbill sur le site Les Arnaques pour bénéficier des meilleurs conseils dans ce cas. Je pense qu'il n'y aura aucun soucis pour un échange ou un remboursement.
 
La Poste n'est pas incriminée dans ce cas (je n'ai d'ailleurs jamais eu grand chose à lui reprocher à notre bon service public, avec des colis toujours bien traité et un livreur aussi sympathique qu'arrangeant, sans avoir besoin de lui acheter de calendrier en décembre :-)
 
Reste à savoir quels seront les délais pour être remboursé ou pour voir enfin arriver mon futur (ex) outil de travail. Sacrée galère quand même, qui m'a déjà coûté un courrier avec AR. Ayant contacté Grosbill dans les minutes ayant suivi la distribution du colis, j'espère ne pas être accusé de malveillance.

Je suis par contre vraiment dubitatif quant à la qualité des envois chez nos prestataires VPC habituels. Amazon, LDLC, Matériel.net, Grosbill, tous les colis encombrant partent dans leur emballage d'origine sans protection supplémentaire. Préoccupant quand même, de jouer l'économie jusque là.
 
Je suppose, le carton étant fermé par des agrafes en métal, que l'écran devait être dans cet état avant d'arriver chez Grosbill.
 
Dire que mon 19" PVA devait être vendu ce lundi ... Je me retrouverai sans rien.

Annule la vente, parce que t'en a pas finis avec Grosbill.
 
Aucun VPC ne protège d'avantage les gros cartons.
Chez ILLEL on m'avait expliqué que pour les Plasmas, 1/10 arrivait explosé chez le client.
D'ailleurs quand j'ai reçu le mien, tout le polystyrène était cassé, par chance l'écran n'avait rien.
Grosbill j'ai eu à faire une fois à leur SAV, je me suis juré que "plus jamais..." j'espère pour toi
qu'ils ont fait des progrès.

Je vous tiens au jus ...

Je n'ai pas d'action chez LDLC mais par le passé je leur est commander 3 écran lcd (allant du 24 au 28 pouces) et tous arriver emballer dans un carton autre que celui d'origine avec en + des coussin d'air pour protéger le carton d'origine.
 
LDLC est un peu plus cher que c'est concurrent certe, mais la qualité de leur S.A.V. et le soin apporté au colis est excellent.
 

Mail reçu à 10h14 aujourd'hui  
 
Cher(e) client(e) bonjour,
 
Vous avez commandé le(s) produit(s) suivants le 22-06-2009 :
 
moniteur lcd : LG  w2600hp-bf (x1)
 
Veuillez trouver ci-dessous le détail du premier colis correspondant à votre commande n° 3569934  :
 
moniteur lcd : LG w2600hp-bf (x1)
 
Celui-ci est maintenant préparé, vous recevrez les informations d'envoi par courrier électronique dès que le colis sera remis au transporteur.
 
 
Je n'ai évidement rien commandé. Cette commande n'apparait pas dans ma page client, je n'ai pas reçu de mail ou de coup de téléphone du SAV. Pas de nouvelle non plus d'un éventuel numéro RMA pour renvoyer l'écran.
 
Que se passe-t-il ? Edifiant ...

Petit appel à l'instant au SAV Grosbill.
 
Ma lettre recommandée a été prise en compte ce matin, un écran est dans les main d'un transporteur privé pour échange demain. Je lui remettrai l'écran incriminé en échange d'un écran (Neuf ? Reconditionné ?).
 
S'il s'avère que l'écran que je dois recevoir et neuf, sans problème de dalle, je ne pourrai qu'applaudir Grosbill (problème à la réception samedi => livraison mardi du nouvel écran).
 
Je vous donne des nouvelles demain.
 
 

He ben, Grosbill qui assure, il va geler en enfer  

pour moi je pense que le carton est tombé d'assez haut et à plat, et la dalle a explosée avec le choc! car on ne fabrique pas des écrans cassés dans les usines
le principale c'est qu'on vous le change et il n'y a pas de raison de ne pas vous le changer, il n'y a pas a discuter!
et je pense que ce genre de soucis doit arriver souvent! (chez la poste! ou dans les camions...)
 
vivement demain!!!

Pas forcément impatient. Connaissant assez bien le petit monde de la VPC, je sens la coquille arriver (écran d'occaz avec pixels morts, pied ou coque rayé).
 
Et si je me trompe ? Content alors !

 
 
j'attends le mien cette semaine, commandé chez grosbill
déjà j'ai du prendre un des derniers en stock, commandé vendredi ... on est lundi soir ... toujours en preparation ...il leur aura fallu toute la journée pour preparer le colis ... alors qu'ils n'ont aucune manip de reconditionnement, normalement. Ils font fort, ça commence bien ... j'espere qu'ils vont me le faire partir demain ...
 
stress...
 
en plus si c'est la poste qui livre (j'ai pis delai normal) le colis sera trop gd pour ma pauvre livreuse maigrichonne avec sa kangoo ...
vont me convoquer et ça va passer une journée de plus au depot de la poste
 
... et la poste refuse categoriquement qu'on ouvre le colis devant eux, pas cons : soit on l'accepte et on se demerde, soit on le refuse, pas d'autre alternative ...
 
 
... restress ...

 
Ils attendent l'écran de solidsnakeisback pour te l'envoyer  

HAHAHAHAHAAHA
 
Tu vas pas être déçu !

 
Ils ont été sympa à la poste : j'ai pu déballer l'écran et le tester dans un coin pour vérifier qu'il n'avait pas endommagé.
 
Aucun pixel mort    
bigre, qu'il est grand !!!
 
(presque trop, il faut que je m'habitue)

Hello.
 
J'ai reçu mon écran ! Il fonctionne parfaitement, zéro pixel mort, et dalle excellente !
Et mention Très Bien pour Grosbill : suivi excellent et rapide. J'ai signalé le problème samedi, avec la lettre recommandé qui va bien, prise en compte lundi matin. Envoi de l'écran de remplacement le dernier en stock d'après le médiateur Grosbill sur le forum Les Arnaques) dès lundi, reçu mercredi (Colissimo 48h).
 
Parfait de A à Z. J'aurai tord de ne pas signaler que tout s'est bien passé.

reçu ce midi par grosbill    
 
petite peur en voyant le carton d'origine abimé en bas
le facteur a attendu que je deballe
 
-- > Niiiiickel, pas de pixel mort visible, je viens de l'installer
c'est gd, pour les photos numeriques gd format et la video, c'est beau
 
 
yesssssssssssssssss

encore une preuve que cette écran est d'excellente qualité.
 
Merci LG

Visiblement, je suis le seul a avoir deux pixels morts.
Collés et en plein milieu de l'écran bien entendu.

La claque de jouer sur un 26" ! Ma 8800 GTS 512 souffre le martyr mais affiche des performances honorables avec mon Intel 8400.
 
Bel écran pour travailler les images, un film hier dans de très bonnes conditions (le 26" à bout portant ne pardonne guère les compressions hasardeuses ou trop poussées...).
 
J'ai en plus de cela fait un heureux : mon père a récupéré mon Belinea 10 19 20 (19" dalle PVA) en lieu et place d'un CRT 19" à l'agonie.
 
Bravo LG et bravo Grosbill (j'ai toujours un écran en rab, qui n'en veut ?)
 
 
 
 
 
(la dalle est morte, zone d'affichage correct inférieur à un 15" ...)

super! le sav et l'échange s'est bien passé!
maintenant bienvenue au club des possesseurs de W2600HP-BF
 
difficile de regarder autre chose une fois qu'on est habitué à ce moniteur!
 
comme quoi un est capable de faire des choses bien aujourd'hui et à prix correct!

Je le reçoit demain - Vais pouvoir faire un truel Samsung 226BW dalle S - Iiyama E2403BW - W2600HP-BF

Hello
 
je viens d'acquérir cet écran; et la je suis un peu en lutte pour essayer de bien régler l'image
 
j'ai passé le profil en SRGB; j'ai acheté une Saphire 4890 Vapor; j'ai passé le controle de température de couleur en mode EDID dans le catalyst control center... et j'ai réduit la luminosité a 25
ah j'oubliais : je suis sous windows 7 RC.
 
Si vous avez des conseils sur comment améliorer l'existant; je suis preneur; (j'ai déjà lu pas mal de page la dessus; notamment j'ai mis acdsee avec la gestion de couleur)
 
Merci
- Bil

L'EDID va te fausser tes couleurs,
il te faut une sonde et des logiciels gérant les profils.
Tout ça a déjà été dit 36 fois, lire mes précédents posts sur ce topic et celui de l'HP 2475.

Hello
 
En fait; j'ai bien lu les divers posts; mais ma question portait vraiment sur Windows 7.
J'ai lu de certains côtés que la RC ne gérait pas encore bien le wide gamut pour les applications n'en tirant pas parti des profils; et sur d'autres pages je lis que tout marche bien !!!
 
donc je n'arrive pas à savoir qui croire et surtout quoi activer;
 
en cherchant un peu j'ai trouvé la page suivante:
http://www.extremetech.com/article [...] 419,00.asp
 
je suis pas mal tourné sur les jeux et le fait que windows 7 peut régler tous mes problèmes est intéressant; qu'en pensez vous?
 
sans sonde; et sans logiciel avec profil (typiquement les jeux) quel est la meilleure solution?
colorimétrie sRGB dans le menu de l'écran + luminosité a ~25-30 + calibration sous windows 7  
 
Voila; donc je reste; malgré la rebuffade; sur ce topic dans l'attente de quelques précisions par les experts
 
       
 
Merci quand même !
 
 
 
 
 

La RC de Windows 7 se comporte comme Vista.
Donc ce qui s'applique à Vista s'applique à Windows 7.
A voir lorsque la RTM sera dispo.

Mince; cela dit je reste preneur si qqu'un a un résumé clair pour chaque utilisation de la best experience :=)
 
je vais continuer a farfouiller mais si une ame charitable s'arrete ici
 

Bonjour!
 
mon CRT viens de me lâcher, paix à son âme    
il m'a donc fallu à mon plus grand désespoir passer à cette techno épouvantable des LCD en attendant mieux    
 
après avoir décortiqué le web dans tous les sens, j'ai hésité entre le Dell 2709W, le LG W2600HP-BF et le LG M2600D-PM
malheureusement le LG M2600D-PM n'est pas dispo en europe, et la commande sur la Corée s'est avérée complexe (j'achète en tant que société et pas en particulier)
comme le Dell à un lagg affreux, j'ai donc opté pour le LG W2600HP-BF ; dispo sur materiel.net, pour un peu plus de 500 eur ttc
 
 
et humm, comment dire, sur le carton c'est bien marqué HP-BF, l'écran est fabriqué en Pologne en Juin 2009, en haut de l'écran c'est marque Flatron W2600HP sans autre précision et je n'ai absolument aucune info sur le type de dalle
 
je viens du tube, je ne suis pas habitué aux écrans LCD, et je trouve le rendu vraiment perfectible    
 
les couleurs ne sont pas uniformes (tâches dans le blanc), la lumière non plus (ombres ou tâches parfois), le noir me conviens, le blanc est jaunâtre, le curseur souris semble ramer parfois surtout au double clic rapide, et sur la Xbox360 c'est flou
alors je me demande si on ne m'a pas refourgué une de ces horribles dalles TN ?
 
une photo de mon écran :