Bonjour à tous,
 
Cela faisait bien longtemps que je n'avais pas posté sur le forum. Depuis plusieurs semaines je suis confronté à un problème de clavier. Je m'explique. Parfois (pas à chaque fois, mais disons 3 fois sur 4) lorsque je démarre le PC, le clavier ne fonctionne tout simplement pas, j'arrive à la page où je dois taper mon mot de passe et je ne peux pas, j'utilise du coup le clavier virtuel. Puis au bout d'un certain temps (à vu de nez je dirais environ 1 min) le clavier fini par fonctionner à nouveau.
 
Le clavier est un Corsair K68, branché en USB, je suis sous Windows 11. Je l'ai acheté en septembre 2021, il n'avait jamais eu de problème jusqu'au mois d'avril à peu près.
 
J'ai déjà fait plusieurs formatage du PC, ça n'a pas réglé le problème. Si quelqu'un aurait une solution je suis preneur, ce n'est pas "grave", mais un peu relou, surtout quand j'ai besoin d'allumer le PC rapidement pour faire une recherche ou autre et que je dois attendre bêtement que le clavier veuille bien se réveiller...
 
Merci d'avance

Tu peux simplement débrancher et rebrancher ton clavier, ça fonctionnera.  
 
Sauve un profile par défaut dans la mémoire interne de ton clavier avec le RGB éteint au démarrage. Ca l'empêchera de déclencher l'OCP du contrôleur USB en tirant trop de courant.

Merci de ta réponse. Débrancher/rebrancher ça a déjà été fait, notamment le weekend dernier puisque je viens de déménager.
 
Par contre l'histoire du profil par défaut j'ai pas trop bien compris, le clavier il est juste branché, c'est pas un RGB il est juste éclairé en rouge, j'ai pas installé le logiciel Corsair tout ça...
 
Merci

Débrancher et rebrancher, c'est juste un workaround immédiat quand ton clavier plante et que tu ne peux pas rentrer dans windows, pas une solution.
 
Pour programmer un profile sans lumière, il faut installer Icue. J'avoue que je ne suis pas 100% certain mais je doute qu'il garde en mémoire entre 2 boot si tu coupes simplement le backlight avec le bouton. Si c'est le cas, tu peux te passer du soft. Et pour info, une fois le profile sauvé dans la mémoire interne, tu peux virer Icue du démarrage automatique ou le désinstaller.
L'idée est simplement que le clavier démarre sans lumière, tu peux allumer le backlight avec les boutons une fois que le PC a démarré.

J'ai installé iCue, mais j'avoue ne pas trop comprendre comment ça fonctionne. Là il y a un juste un profil avec l'éclairage rouge, c'est tout. Je dois faire quoi du coup ? Merci

Tu dois créer un nouveau profil sans backlight; c'est déjà comme ça quand tu crées un profil vierge. Ensuite le copier dans un slot libre de la mémoire interne du clavier. Et enfin le définir par défaut dans la liste des profils.
Par la suite tu pourras repasser sur ton profile rouge en appuyant sur le bouton correspondant du clavier.
 
Après, je ne possède pas ton clavier donc pour les détails spécifiques tu vas devoir chercher un peu.

Je ne sais pas si c'est moi mais je trouve le logiciel iCue pas du tout ergonomique. Tu dis que je dois copier le profil dans la mémoire interne du clavier, je ne vois pas comment faire ça. Si quelqu'un d'autre qui a le même clavier (ou la même gamme j'imagine) pouvait m'éclairer ce serait sympa. Merci à toi BloodyCarnage pour ton aide.

Tu as deux prise usb en connectique avec le K68 ?

Avant le mois d'avril tu étais toujours sur windows 11 ?

Pour copier le profile, c'est là: https://youtu.be/Z3zK7ZziKLY?t=157
 
En bas de la fenêtre device settings, tu as "onboard memory" avec, dans l'exemple, 2 slots. Tu cliques sur celui de ton choix pour y copier le profile actuellement sélectionné.

@ Kriisten : Non une seule prise. Maintenant que tu en parles, je suis effectivement passé sous W11 récemment, je ne saurais pas dire avec certitude que le problème est apparu au même moment ou pas mais ce n'est pas impossible...
 
@ BloodyCarnage : Je n'ai pas la partie "Onboard memory" dans iCue moi, sûrement parce que le miens n'est pas RGB... https://ibb.co/Lv3Qzm6

 
 
Ton clavier marche après avoir tapé le mdp ou si tu attends 1minute ton clavier marche ? C'est fort possible que W11 privilège certain périphérique lors du démarrage..

 
Ah, j'ignorais qu'il en existe plusieurs versions. Reste à déterminer si ton clavier a une mémoire interne unique ou aucune mémoire.
Que se passe-t-il si tu éteins le backlight avec le bouton dédié avant d'éteindre la machine? Est-ce que ton clavier sauve l'état du backlight ou est-ce qu'il se rallume quand même au redémarrage du PC? Si le backlight se rallume de lui-même, c'est l'impasse. Quel est ton modèle de carte mère?
 
 
Pour info:  
- le 2ème connecteur USB sert uniquement de rallonge pour le connecteur femelle intégré au clavier. Il n'est pas relié électriquement au PCB.
- le clavier est initialisé par le bios/UEFI puis réinitialisé lors du chargement de l'OS lorsque les pilotes ehci/xhci prennent la main sur les périphs USB. Ceci se passe avant le chargement de l'interface graphique. S'il y a un problème côté software, ce serait si t'as fait une màj depuis win10 et que t'as gardé des pilotes USB pas 100% compatibles avec 11. Ca ne devrait pas être possible mais assure-toi que les pilotes du chipset sont à jour.

Désolé de la réponse tardive et merci à vous pour l'aide que vous m'apportez. Alors je vais essayer de répondre point par point :
 
-parfois il fonctionne immédiatement (comme là à l'instant je viens de démarrer le PC), et parfois il prend 1 min avant de fonctionner, même après avoir tapé le mot de passe (avec le clavier virtuel donc)
 
-Ma carte mère est une MSI B450M Bazooka
 
- Je n'ai qu'une seule prise USB pas deux
 
- J'ai installé W11 directement via clé usb après formatage de W10 donc normalement pas de conflits de pilotes. Tu parles bien des pilotes du clavier ? Je vais vérifier quand même
 
Merci

Pour le backlight et le bouton dédié, je viens de tester, j'ai éteint le backlight et redémarré le PC, ça ne s'est pas automatiquement rallumé au redémarrage (par contre j'ai dû attendre 1 min pour que le clavier fonctionne, une fois de plus, alors qu'au premier démarrage de la journée il y a 10 min il a fonctionné direct)

Je parlais des pilotes du chipset qui contiennent également ceux pour les contrôleurs USB. Ceci dit, c'est moins critiques vu que tu es sur une installation propre de win11.
 
Sur les chipsets séries 400 et 500, AMD a déployé un patch dans AGESA 1.2.0.3 (si mes souvenirs sont bons) pour tenter de "corriger" des bugs d'implémentation de l'USB. Mais ça implique déjà d'avoir un bios à jour ET ce patch est très loin de corriger tout le problème. Si ton bios n'est pas à jour, tu peux toujours tenter le coup.
Pour avoir également un B450 MSI sous la main, je sais que l'USB ne sera JAMAIS fiable. Un simple hub USB2.0 non alimenté (le truc à 5euro) corrige certains problèmes en limitant le courant ou en étant incompatible avec certaines fonctions d'économie d'énergie.

Normalement j'ai la dernière version du BIOS, puisque je l'ai mis à jour pour pouvoir installer mon CPU R5 5600X à la place de mon vieux R5 2600.
J'essaierai l'hub USB un de ces jours si j'en chope un, en attendant tant pis je vais rester comme ça, le PC est quand même utilisable, faut juste être patient au démarrage...
Merci à vous pour votre aide en tout cas