je vous explique ma situation :
J'ai passer une commande (environs 300 DVD) le 18/10.
Le lendemain, je recois un mail m'informant que le coli a bien été envoyé et me donne un lien pour suivre ma commande.
Je vous laisse voir :
Donc, si je comprend bien, mon colli est en attente a orly depuis le 21!
Sur le site de digital promo, ils disent qu'en cas de pb, il faut appeler le transporteur (parceline) mais je suis incapable d'avoir une conversation en anglais .
Que puis-je faire?